Como vender mais no eBay: 11 dicas críticas para manter em mente

Vender mais no eBay é um conceito que parece bastante simples. Mas, na verdade, é necessário um misto de perspicácia para os negócios, psicologia e a boa e velha graxa de cotovelo.

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Se você é um vendedor experiente ou apenas começou seu trabalho paralelo de vendas no eBay, você pode definitivamente se beneficiar com a otimização de seu perfil, preços e páginas de produtos. Se suas vendas no eBay têm sido lentas, veja como vender mais no eBay e aumentar seus lucros.

1. Estabeleça uma conta respeitável

Os novos vendedores sempre ganham menos do que os vendedores experientes, mesmo quando vendem exatamente os mesmos itens. Os compradores no eBay confiam em vendedores que já existem há algum tempo e provaram ser confiáveis.

A medida de 'confiança' do eBay é o sistema de avaliação de feedback. Sua avaliação de feedback vem do seu cliente após uma venda. No passado, as avaliações eram listadas apenas como positivas, negativas ou neutras. Mas agora, os compradores também podem classificar coisas específicas que o vendedor faz (ou não faz) bem, como comunicação e velocidade de envio.

Aqui estão algumas dicas rápidas para aumentar sua classificação de feedback o mais rápido possível se você está apenas começando a vender no eBay:

Comece vendendo um monte de coisas pequenas e baratas rapidamente. Isso permitirá que você obtenha muitos comentários positivos em um curto período de tempo. As pessoas costumam começar vendendo brinquedos antigos de toda a casa .
Não espere mais de 24 a 48 horas para enviar um item que você vendeu.
Embale cuidadosamente os itens que você vende para que cheguem ao local do vendedor em perfeitas condições.
Se os compradores enviarem mensagens para você no eBay, sempre responda prontamente e educadamente.
Sempre exija seguro de remessa. É muito barato, mas se alguma coisa quebrar durante o transporte, você pode reembolsar o comprador sem perder lucro.
Se os compradores estão insatisfeitos com um item, não discuta. Simplesmente ofereça um reembolso. Se o valor for muito valioso, exija que o comprador devolva o item para você primeiro. Isso filtra os golpistas.

Os vendedores com classificação alta recebem mais lances, e mais lances significam um preço de venda final mais alto. O trabalho que você faz para aumentar sua classificação no início renderá grandes lucros no futuro.

2. Aprenda a capturar ótimas fotos

Uma das habilidades mais valiosas que você pode desenvolver quando se trata de vender mais no eBay é a fotografia. Capturar várias fotos bem encenadas do item tem o potencial de aumentar seu preço final significativamente.

Alguns elementos básicos de uma boa foto incluem boa iluminação, um bom fundo e captura do máximo de detalhes possível. Se há alguma coisa que vale o seu investimento de tempo, é aprender a tirar fotos melhores do produto.

3. Pesquise adequadamente os itens vendidos

Outra maneira de vender mais no eBay é fazer uma pesquisa completa sobre o produto que você está vendendo. Você não precisa abrir um livro ou fazer pesquisas extensas na Wikipedia --- você pode encontrar facilmente todas as informações de que precisa no eBay.

Basta pesquisar o item que você está vendendo e navegar até o título 'Mostrar apenas' na barra de menu à esquerda. Sob este título, marque a caixa ao lado de Itens Vendidos . A aplicação deste filtro limitará os resultados da sua pesquisa apenas às listagens vendidas.

Depois de começar a navegar nos resultados, procure os itens semelhantes ao que você está vendendo. Ao identificar uma venda cara, observe o seguinte e, em seguida, aplique-o à sua própria listagem:

Tente listar seu item com um preço inicial semelhante ao item vendido com o lance final mais alto.
Capture fotos semelhantes dos mesmos ângulos.
Anote a descrição e tente descrever seu item de maneira semelhante.
Verifique em que dia da semana os itens mais vendidos terminaram e programe seu item de acordo.

Lembre-se de que as vendas anteriores no eBay são uma boa indicação de quais itens serão vendidos no futuro. Esses preços podem ser maiores ou menores do que o valor de venda do seu item, dependendo da avaliação do feedback do vendedor.

Também é importante ter em mente que, se as pessoas não licitaram em itens como o seu, há grandes chances de que também não licitem nos seus. Não perca seu tempo listando itens que provavelmente não serão vendidos.

4. Preço de envio preciso

Em um mundo onde a maioria dos sites oferece frete grátis em produtos, tentar cobrar pelo frete em suas listagens do eBay é difícil de vender. No entanto, não é impossível, desde que você seja esperto.

Certifique-se de aproveitar as vantagens do eBay calculadora de envio embutida . Esta calculadora fornece custos de envio precisos com base no peso do pacote, dimensões e localização do comprador.

Dessa forma, você saberá que não está cobrando demais do seu comprador pelo frete. Você também tem a opção de incluir uma pequena taxa para custos de embalagem, mas use isso com moderação. Os vendedores costumavam abusar desse recurso para cobrar a mais pelo frete. Isso raramente funciona e apenas reduz as chances de seu item ser vendido.

Se você estiver se sentindo realmente corajoso, considere oferecer frete grátis para locais dentro de seu próprio país. Na maioria das vezes, isso aumentará o número de licitantes para o seu leilão e, normalmente, também aumentará o preço de venda final.

5. Aumente o lucro evitando taxas

O eBay está sempre mudando sua estrutura de taxas. Por muitos anos, você teve que pagar qualquer coisa a partir de 25 centavos para 'taxas de inserção', que era o preço básico para publicar uma lista no eBay.

Felizmente, o eBay ficou mais esperto e finalmente percebeu que atrairia mais vendedores se o custo de entrada fosse menor, então eles começaram a oferecer uma determinada quantidade de listagens de 'taxa de inserção gratuita' todos os meses:

Os usuários padrão recebem 50 listagens de leilão ou preço fixo grátis.
Os usuários da Starter Store obtêm 100 listagens de leilão ou preço fixo.
Os usuários da Loja Básica obtêm 250 anúncios com preços fixos e 250 anúncios de leilão.
Os usuários da Loja Premium obtêm 1.000 anúncios de preço fixo e 500 anúncios de leilão.
Os usuários da loja âncora obtêm 10.000 anúncios de preço fixo e 1.000 anúncios de leilão.
Os usuários da Enterprise Store obtêm 100.000 preços fixos e 2.500 listagens de leilão.

Além das taxas de inserção, você também deve pagar taxas de valor final quando o item for vendido. Essa taxa varia de acordo com o tipo de item que você está vendendo, portanto, convém verificar Tabela de taxas oficiais do eBay antes de listar seu item.

Essas taxas são definidas para cada listagem, então como você pode reduzir os custos gerais do eBay? Você pode fazer isso preenchendo cuidadosamente o formulário de lista de itens.

Certifique-se de evitar o Mais opções guia sob o título 'Leilão'. Quando você altera qualquer coisa nas configurações padrão, provavelmente incorrerá em taxas adicionais além das taxas de valor final.

Aqui estão alguns dos serviços adicionais que você pode selecionar e que podem aumentar seus custos do eBay:

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Usando 'duração especial' de um ou três dias para listagens de leilão
Listar em mais de uma categoria dobrará suas taxas de inserção
As listagens promovidas são uma forma de anunciar suas listagens no eBay, mas você pagará taxas extras por isso
O Programa de Remessa Global
Definir certas opções de devolução personalizadas pode incorrer em taxas adicionais

Certifique-se de compreender todas as taxas que incorrem em suas seleções para que você possa manter os custos de sua listagem no eBay o mais baixo possível.

6. Agendar leilões com base no tipo de produto

O dia da semana em que seu leilão termina também pode afetar o preço de venda final do seu item. A maioria dos vendedores deseja saber o melhor dia para encerrar um leilão do eBay, mas, na verdade, estão fazendo a pergunta errada.

A pergunta que você deve fazer é: qual dia da semana é melhor para encerrar um leilão para o tipo de item você está vendendo? Na verdade, um trabalhador de escritório faz compras em dias diferentes da semana quando comparado a um colecionador de antiguidades. Esses compradores têm estilos de vida e hábitos de compra on-line diferentes.

Quando você deseja listar um item, primeiro pesquise o tipo de item que pretende vender. Certifique-se de filtrar por Itens Vendidos como descrito acima. Depois disso, veja os resultados com preços mais altos selecionando Preço + frete: mais alto primeiro no menu suspenso no canto superior direito da página.

Navegue pelos resultados e veja se consegue encontrar um padrão que mostre os dias mais comuns em que seu item é vendido pelo preço mais alto.

Na maioria das vezes, você realmente descobrirá um padrão comum dependendo da categoria de itens que está vendendo. Concentre-se neste dia (ou dias) da semana ao listar seus próprios itens à venda.

7. Use códigos de barras para preencher previamente os campos

Quando você vende muito no eBay, digitar as descrições pode levar muito tempo. É muito mais fácil extrair as informações do item de seu código de barras ou ISBN (se houver). Embora o aplicativo móvel eBay permita que você escaneie o código de barras real para obter informações do item, você também pode digitar os números do código de barras no site para desktop.

Se o seu item não tiver um código de barras ou ISBN, você ainda pode preencher os campos rapidamente. Quando você começar a listar seu item, digite o nome exato do produto que deseja vender. O eBay exibirá automaticamente listagens semelhantes. Depois de ver um item correspondente, pressione Venda um como esse , e o eBay usará essa lista para preencher os campos básicos do seu item.

Aumentar seus lucros no eBay tem tudo a ver com quanto você pode listar no mínimo de tempo. Se você quiser aprender a vender mais rápido no eBay, precisará usar esses atalhos.

8. Ofereça muitas opções de pagamento online

A maioria dos vendedores no eBay oferece o PayPal como opção de pagamento. O bom do PayPal é que os compradores também têm a opção de usar um cartão de crédito para fazer pagamentos.

Aceitar cheques ou ordens de pagamento também pode ajudar a aumentar seus lances e o preço final de compra, mas pode ser um incômodo. Quando se trata de aceitar pagamentos, aqui estão algumas considerações a serem lembradas:

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Se você aceitar cheques, certifique-se de incluir uma isenção de responsabilidade informando que pode haver um atraso no envio para que você (o vendedor) possa esperar a compensação do cheque. Isso protege você de golpes de 'cheque sem fundo'.
Se você aceita ordens de pagamento, certifique-se de aceitar apenas pagamentos de seu próprio país. Há um golpe comum de compradores internacionais que envolve um pagamento indevido por meio de ordem de pagamento. O comprador solicitará que você envie o dinheiro extra para um remetente caro que cuidará da transação de envio internacional. Freqüentemente, a ordem de pagamento acaba sendo falsa e você perde não apenas sua mercadoria, mas também o dinheiro extra que enviou.
Se você tiver sua própria conta de comerciante na Internet, poderá aceitar pagamentos com cartão de crédito (sem usar o PayPal) acessando o Preferências de pagamento e selecione a opção de aceitar cartões de crédito ou débito por meio de sua conta de comerciante na Internet. Apenas tenha em mente que você incorrerá nas taxas usuais da conta do comerciante além das taxas normais do eBay.

9. Economize tempo ao reescrever as descrições

Se os códigos de barras não são uma opção e você se encontra em uma situação em que precisa escrever sua descrição do zero, geralmente não é necessário.

Como parte de sua pesquisa no eBay para produtos vendidos semelhantes ao seu, anote o preço de venda mais alto e observe com atenção como o vendedor descreveu o item. Não há nada de errado em usar sua descrição como um modelo para seu próprio item.

Apenas certifique-se de reescrever completamente a descrição para que descreva com precisão o seu item, incluindo todas as imperfeições e falhas. Você não deve plagiar a escrita, mas usar o modelo de formatação de um vendedor de sucesso lhe dará uma grande vantagem e economizará muito tempo.

10. Use um modelo de exoneração de responsabilidade

Não ter uma isenção de responsabilidade é um grande erro que os novos vendedores costumam fazer. Antes de listar seu item, certifique-se de fazer o seguinte:

Sempre examine seu item para qualquer pequena imperfeição, incluindo marcas de desgaste, tecido rasgado, costura imperfeita ou qualquer outra coisa que o comprador irá notar.
Sempre inclua uma isenção de responsabilidade sobre o uso e desgaste. Nem é preciso dizer que os itens 'usados' aparecerão como usados. Infelizmente, existem alguns compradores que têm expectativas irreais.

Se você deixar de mencionar as imperfeições, você se abre para os compradores que irão reclamar e solicitar um reembolso. Uma defesa segura contra isso é tê-lo por escrito como parte do seu modelo de vendas. Você deve declarar claramente que todos os itens usados têm as imperfeições esperadas que vêm com o tempo.

Essas declarações (como a em negrito acima) afastarão a maioria dos compradores que estão apenas procurando um item de graça. Ter uma política de devolução que exige que o comprador pague pelos custos de envio é outro excelente impedimento para golpistas. Há muitos golpes no eBay , então você precisa saber como se proteger.

11. Torne-se um PowerSeller

Tornar-se um eBay PowerSeller é um caminho rápido para aumentar os lucros no eBay, mas não é fácil. O status de PowerSeller é conquistado com dificuldade e muito cobiçado por todos os vendedores do eBay. Isso significa que você leva a sério a venda e fornece uma experiência de alta qualidade aos compradores.

Na verdade, você não se inscreve para se tornar um PowerSeller --- o eBay simplesmente lhe concede o título com base nas estatísticas de seu vendedor. O status de PowerSeller no eBay vem de três comportamentos principais.

Você tem uma classificação positiva de mais de 98%
Você vendeu mais de 100 itens e teve mais de $ 3.000 em vendas nos últimos 12 meses
Você está no eBay há pelo menos 90 dias.

Você pode aprender tudo sobre como alcançar o status de PowerSeller no Página de suporte do eBay para PowerSellers .

Aprenda como vender mais no eBay e aumentar seus lucros

Existem muitas pessoas por aí que vendem algumas coisas pela casa no eBay e depois deixam suas contas inativas por muitos meses. Mas se você é uma daquelas pessoas que realmente quer tentar aprender como vender mais itens no eBay, é possível se você souber onde conseguir coisas baratas para vender a preços de atacado.

Depois de começar a vender muitos itens, você descobrirá como todas as dicas acima afetam seus resultados financeiros e como ajustar as coisas pode aumentar significativamente seu lucro geral. Jogue de forma inteligente e planeje com antecedência. Mas lembre-se também de que vender no eBay deve ser divertido, portanto, certifique-se de aproveitar o processo de venda também.

Não vamos esquecer o outro lado do eBay: aqui estão dicas comprovadas para encontrar ótimas ofertas no eBay .

Obviamente, o eBay não é o único lugar online para a venda de itens. Você também pode considerar a criação de uma loja online com Shopify. O processo é rápido e fácil!

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Sobre o autor Emma Roth(560 artigos publicados)

Emma é redatora sênior e editora júnior da seção criativa. Ela se formou como bacharel em inglês e combina seu amor pela tecnologia com a escrita.

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