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Não consegue baixar alguns aplicativos no Google Play? Isso é frustrante, especialmente quando outros aplicativos estão disponíveis e podem ser baixados sem problemas.
Quer você não consiga ver um aplicativo na Play Store, encontre-o, mas não consiga baixá-lo ou o aplicativo não seja instalado, estamos aqui para ajudar. Vejamos por que você não pode baixar certos aplicativos da Play Store e como resolver o problema.
1. Incompatibilidade do dispositivo
A explicação mais comum de por que você não pode baixar certos aplicativos do Google Play é que os desenvolvedores do aplicativo o marcaram como 'incompatível' para o seu dispositivo. Você verá uma mensagem 'este aplicativo não está disponível para o seu dispositivo' ou 'este aplicativo não está disponível para nenhum dos seus dispositivos' neste caso.
Isso pode aparecer se, por exemplo, o aplicativo foi projetado para tablets e você só tem um telefone Android. Lembre-se de que a captura de tela da Play Store acima mostra a versão da web. Lá, você pode pesquisar e ver todos os aplicativos, mesmo se eles não forem compatíveis com o seu dispositivo. Ao pesquisar usando a Play Store em seu dispositivo, você simplesmente não verá aplicativos incompatíveis com seu telefone.
No entanto, isso não indica necessariamente que o aplicativo tem chance zero de funcionar no seu dispositivo. Os desenvolvedores podem optar por marcar um aplicativo como incompatível devido a falhas ou bugs que não podem ser corrigidos em seu modelo específico. Como alternativa, você pode ter um dispositivo com acesso root que não é compatível com determinados aplicativos.
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Felizmente, os aplicativos que não aparecem na Play Store não são um grande problema no Android. Uma maneira de contornar isso é baixe o APK de um site alternativo e forçá-lo a instalar. Faça isso por sua própria conta e risco, no entanto. Se houver problemas reais de incompatibilidade, eles podem causar problemas com o seu dispositivo. O mais provável, porém, é que você não consiga acessar certos recursos do aplicativo por causa do seu dispositivo.
2. Restrições regionais
Outra explicação comum quando você não consegue encontrar um aplicativo no Google Play é que ele não funciona em seu país ou região. Isso pode ser devido a restrições governamentais, mas, com mais frequência, é uma decisão dos desenvolvedores filtrar as pessoas que não podem usar o aplicativo de qualquer maneira.
Por exemplo, não faz sentido instalar um aplicativo para um banco apenas nos EUA se você mora na Austrália. Mesmo se você forçar a instalação do aplicativo sideload no seu telefone , você não poderá criar uma conta ou usar os serviços do banco de qualquer maneira. Outro exemplo é o Hulu, que está disponível apenas nos EUA.
Em outros casos, um aplicativo pode atender apenas a determinados locais em seus estágios iniciais, então o proprietário decide limitar quem pode baixá-lo. Isso evita análises negativas de usuários confusos e garante que ele esteja executando testes com as pessoas certas. Se você não tiver certeza de por que um aplicativo é restrito por região, vale a pena entrar em contato com os desenvolvedores para perguntar.
Lembre-se de que, se você se mudou para um novo país recentemente, pode ser necessário atualize sua configuração de região na Google Play Store para acessar aplicativos compatíveis nessa área.
3. Recursos do dispositivo ausentes
Contanto que seu dispositivo seja dos últimos anos e não seja super básico, provavelmente inclui os recursos de hardware mais recentes. Giroscópios, acelerômetros, sensores de ambiente, sensores de proximidade e outras funções permitem que seu dispositivo capture dados do mundo ao seu redor.
Alguns aplicativos exigem essas ferramentas. Se o seu telefone estiver desatualizado e não tiver um componente que um aplicativo exige, você não pode instalá-lo a partir da Play Store. Os telefones baratos têm mais probabilidade de ignorar esses recursos do que os carros-chefe, é claro.
Um aplicativo também pode exigir um hardware mais poderoso do que o do seu telefone. Aplicativos que precisam de muitos recursos podem exigir uma certa quantidade de RAM, por exemplo. Este foi um grande problema quando o Pokémon Go foi lançado - muitas pessoas foram deixadas de fora quando o jogo não rodava em seus telefones, devido ao hardware do dispositivo não atender aos requisitos.
A única solução real aqui é atualizar para um dispositivo mais recente. É frustrante, mas provavelmente já é hora se você se deparar com esse problema.
4. Você está executando uma versão desatualizada do Android
Além dos requisitos de hardware discutidos acima, muitos aplicativos também possuem requisitos de software na forma da versão Android do seu telefone. Para verificar isso, visite a página do aplicativo na interface da web do Google Play. Role para baixo e você o encontrará como Requer Android no Informações adicionais seção.
Cada nova versão principal do Android vem com um punhado de novos recursos e melhorias que os aplicativos podem utilizar. Se um aplicativo depende de um desses recursos que você não possui, ele pode nem funcionar. Não faz sentido permitir que você instale o aplicativo se for esse o caso.
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Um motivo mais comum, porém, é o desenvolvedor decidir sobre a versão mais antiga do Android que o aplicativo irá suportar como um ponto de corte. Como o software de desktop, é difícil manter os aplicativos Android compatíveis com versões anteriores lançadas há muitos anos. Quase ninguém usa mais versões antigas do Android (como o Jelly Bean), então não faz sentido para os desenvolvedores continuarem a apoiá-las.
Infelizmente, a fragmentação do Android significa que seu dispositivo antigo provavelmente nunca verá outra atualização. Podes tentar instalar uma ROM Android personalizada para dar nova vida a um dispositivo antigo. Mas se o seu telefone é tão antigo que não consegue baixar muitos aplicativos da Play Store, provavelmente é hora de comprar um novo.
5. Espaço de armazenamento insuficiente
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Os aplicativos podem ocupar uma quantidade surpreendente de espaço de armazenamento em seu dispositivo. Se o seu telefone tiver pouco espaço de armazenamento, o motivo pelo qual você não pode instalar aplicativos do Google Play pode ser porque você simplesmente não tem espaço. Isso pode até impedir que você instale atualizações de aplicativos, em alguns casos.
Você deveria assim libere espaço em seu dispositivo Android para abrir espaço para o novo aplicativo. Você pode fazer isso desinstalando aplicativos antigos, removendo fotos e vídeos locais que você salvou no armazenamento em nuvem e semelhantes. Se isso se tornar um problema recorrente, você deve procurar um novo telefone com mais espaço de armazenamento.
6. Problemas na Google Play Store
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Se você executar um aplicativo que pareça compatível com o seu dispositivo, mas o download não funcionar por algum motivo, o problema pode estar em outro lugar. Provavelmente, você tem um problema com o aplicativo Google Play Store.
Quando um download ou instalação do Google Play não funciona direito, você deve primeiro reiniciar o telefone. Se isso não funcionar, leia nosso guia completo de solução de problemas para corrigir problemas da Play Store .
7. Aplicativos específicos do fabricante indisponíveis
Um motivo menos comum pelo qual você não consegue encontrar um aplicativo na Play Store é que ele se destina apenas a dispositivos de determinados fabricantes. Alguns aplicativos são (supostamente) projetados para aproveitar recursos que estão disponíveis apenas nos dispositivos daquela empresa. Por exemplo, o aplicativo Samsung Music está na Play Store, mas não pode ser instalado em um Pixel 4.
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Se o aplicativo tiver o nome do fabricante no título, pode não ser compatível com outros dispositivos. A boa notícia é que a maioria desses aplicativos específicos do fabricante tem alternativas que, de qualquer forma, costumam ser melhores. Você não deve se preocupar em forçar uma instalação ou mudar para um novo dispositivo, a menos que você realmente queira um aplicativo específico que não está disponível em mais nada.
8. O aplicativo foi removido do Google Play
Um outro motivo possível para o aplicativo não estar aparecendo na Play Store é porque ele não está mais disponível. Se você instalou (ou viu) um aplicativo há algum tempo, mas não o vê agora, o desenvolvedor ou o Google podem tê-lo removido.
Isso pode acontecer se o desenvolvedor não quiser mais oferecer suporte ao aplicativo ou se o aplicativo violar as políticas da Google Play Store. Talvez o aplicativo tenha algum tipo de código malicioso ou inclua conteúdo questionável. O aplicativo poderia estar bem em seu lançamento inicial e, em seguida, recebeu uma atualização que violou as regras da Play Store.
Nesses casos, você pode tentar entrar em contato com o desenvolvedor para perguntar o que aconteceu, se houver uma maneira de entrar em contato. Mas é provável que o aplicativo tenha sido removido por um bom motivo, então provavelmente não vai voltar.
É por isso que os aplicativos não estão sendo exibidos na Google Play Store
Agora que explicamos por que alguns aplicativos não aparecem na Play Store ou permitem que você baixe-os, você deve entender por que o aplicativo que deseja baixar é incompatível com o seu dispositivo. Espero que seja uma solução fácil, mas na maioria das vezes, o aplicativo não funcionará até que você obtenha um novo dispositivo. Se não estiver disponível em sua área, não há muito que você possa fazer.
Não se preocupe se a Play Store falhar com você. É fácil baixar aplicativos Android de lojas de aplicativos alternativas, e os aplicativos mais populares devem estar disponíveis em praticamente todos os lugares.
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Ben é editor adjunto e gerente de integração da MakeUseOf. Ele deixou seu emprego de TI para escrever em tempo integral em 2016 e nunca olhou para trás. Ele vem cobrindo tutoriais de tecnologia, recomendações de videogames e muito mais como escritor profissional por mais de sete anos.
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