Como corrigir o código de erro 0x8000FFFF no Windows 10

Como corrigir o código de erro 0x8000FFFF no Windows 10

O código de erro do Windows 10 0x8000ffff está relacionado ao Windows Update. O código de erro também afeta a funcionalidade da Microsoft Store. Depois de atualizar o Windows 10 e voltar para a Microsoft Store, o erro 0x8000ffff indica que algo está quebrado em algum lugar.





O 0x8000ffff não é tão crítico a ponto de paralisar seu computador, e existem alguns métodos para corrigir o erro. Vamos dar uma olhada e solucionar o problema.



1. Use o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

Você sabia que o Windows 10 tem vários solucionadores de problemas integrados? É uma extensa lista de solucionadores de problemas. Uma das opções é para a Microsoft Store.





Para executar o solucionador de problemas:

  1. pressione Tecla Windows + I .
  2. Modelo Resolução de problemas na barra de pesquisa.
  3. Role a longa lista até encontrar Aplicativos da Windows Store , então selecione Execute o solucionador de problemas .

Siga as instruções na tela para eliminar o erro 0x8000ffff da Microsoft Store.



2. Limpe o cache do Microsoft Store

Outra correção rápida para erros 0x8000ffff é limpar o cache da Windows Store.

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir o Run
  2. Modelo wsreset.exe e clique OK.

Uma janela de prompt de comando em branco será aberta por cerca de dez segundos. Depois disso, a Loja será aberta.



Se isso não funcionar, pressione Tecla Windows + R novamente. Insira isto:

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C:Users\%USERNAME%AppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState

Se houver um Cache pasta já, renomeie-a Cache.old . Então, existindo antes ou não, crie uma nova pasta chamada Cache . Por fim, execute o Solucionador de problemas conforme descrito acima e ele deve detectar e resolver o problema.



3. Reconfigure ou reinstale a Microsoft Store

Você pode reconfigurar o Microsoft Store na tentativa de remover o erro 0x8000ffff. Para reconfigurar a Microsoft Store:

  1. Modelo Powershell na barra de pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito na melhor correspondência e selecione Executar como administrador .
  2. Copie e cole o seguinte comando: powershell-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register
  3. Agora, faça o mesmo para este comando: Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml'}
  4. Reinicialize seu sistema.

Às vezes, a opção de reconfigurar não é suficiente para limpar o erro 0x8000ffff. Nesse caso, você pode tentar uma reinstalação completa da Microsoft Store. Não demora muito!

  1. Modelo PowerShell na barra de pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito na melhor correspondência e selecione Executar como administrador .
  2. Copie e cole o seguinte comando: 
    |_+_|
  3. Feche o PowerShell e reinicie o sistema.

4. Execute CHKDSK e SFC

CHKDSK é uma ferramenta de sistema do Windows que verifica o sistema de arquivos e, com certas configurações, corrige problemas durante sua execução. Você executa o CHKDSK a partir do prompt de comando, e ele tem vários recursos interessantes.

  1. Modelo prompt de comando na barra de pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito na melhor correspondência e selecione Executar como administrador . (Alternativamente, pressione Tecla Windows + X , então selecione Prompt de Comando (Admin) do menu.)
  2. Em seguida, digite chkdsk / r e pressione Enter. O comando fará a varredura em seu sistema em busca de erros e corrigirá quaisquer problemas ao longo do caminho.

Se isso não funcionar, você pode executar o Windows System File Check (SFC). A Verificação de arquivos do sistema é outra ferramenta de sistema do Windows que verifica se há arquivos de sistema do Windows ausentes ou corrompidos. Soa como CHKDSK, certo? Bem, o SFC verifica especificamente os arquivos de sistema do Windows, enquanto o CHKDSK verifica se há erros em toda a unidade.

Mas antes de executar o comando SFC, é melhor verificar se ele está totalmente funcional.

DISM significa Deployment Image Servicing and Management. DISM é um utilitário integrado do Windows com uma vasta gama de funções. Neste caso, o Comando DISM Restorehealth garante que nossa próxima correção funcione corretamente. Siga as etapas a seguir.

  1. Modelo Prompt de Comando (Admin) na barra de pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito e selecione Executar como administrador para abrir um Prompt de Comando elevado.
  2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: DISM / online / cleanup-image / restorehealth
  3. Aguarde a conclusão do comando. O processo pode levar até 20 minutos, dependendo da integridade do sistema. O processo parece travar em alguns momentos, mas espere até que ele seja concluído.
  4. Quando o processo for concluído, digite sfc / scannow e pressione Enter.

5. Exclua a pasta de distribuição de software

Excluir a pasta de distribuição de software pode trazer o Windows Update de volta à vida e remover o erro 0X8000ffff junto com ele.

No entanto, antes de continuar com essa correção, esteja ciente de que a remoção do conteúdo da pasta do Software Distribution tem alguns efeitos colaterais. Mais notavelmente, a exclusão da pasta remove o histórico do Windows Update e, na próxima vez que você tentar atualizar o sistema, o processo pode demorar alguns minutos a mais.

  1. Modelo comando na barra de pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito na melhor correspondência e selecione Executar como administrador . Um prompt de comando elevado aparecerá.
  2. Digitar net stop wuauserv
  3. Digitar bits de parada de rede
  4. Abra uma janela do Windows Explorer. Copiar e colar C: Windows SoftwareDistribution na barra de endereço.
  5. Abra a pasta Distribuição de software. pressione CTRL + A para selecionar todos os arquivos e, em seguida, Excluir.

Se você não conseguir excluir todos os arquivos, reinicie o computador e execute o processo novamente. Depois de remover os arquivos, reinicie o sistema.

6. Verifique o seu serviço criptográfico

O Windows Cryptographic Service tem laços estreitos com o Windows Update e a Microsoft Store. Se o serviço criptográfico não estiver funcionando ou estiver desligado, o Windows não será atualizado e apresentará vários erros. O erro 0x8000ffff é um deles.

  1. Modelo Serviços na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione a melhor correspondência.
  2. Navegue até Serviços criptográficos .
  3. Certifique-se de que o serviço esteja configurado para iniciar automaticamente.
  4. Se o serviço criptográfico estiver desligado, selecione Começar .

7. Reparar um problema de rede

Alguns usuários relatam o erro 0x8000ffff decorrente de um problema de rede. Você também pode usar o solucionador de problemas de reparo de rede integrado do Windows 10 para corrigir isso.

Para executar o solucionador de problemas:

  1. pressione Tecla Windows + I .
  2. Modelo t rubleshoot rede na barra de pesquisa.
  3. Role para baixo e selecione Solucionador de problemas de rede e siga as instruções na tela.

Se isso não funcionar, tente alterar suas configurações de DNS. Mudar para um DNS alternativo às vezes pode resolver problemas relacionados à rede.

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  1. Modelo rede na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione a melhor correspondência.
  2. Selecione Alterar as opções do adaptador .
  3. Clique com o botão direito na sua conexão ativa e selecione Propriedades , Protocolo da Internet Versão 4 e Propriedades.
  4. Selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS e insira 1.1.1.1 e 8.8.8.8. Pressione OK.

1.1.1.1 é um DNS com foco na privacidade, enquanto 8.8.8.8 é o DNS público do Google.

8. Redefina o Windows 10 (último recurso)

Ok, ainda está arrancando seus cabelos? Às vezes, nada além de uma redefinição do Windows 10 resolverá seu problema . O Windows 10 Reset substitui os arquivos do sistema por um conjunto completamente novo de arquivos e, teoricamente, elimina os problemas remanescentes relacionados ao erro de gerenciamento de memória, mantendo a maioria dos arquivos importantes intactos.

Dirigir a Configurações> Atualização e segurança> Recuperação , então sob Reinicializar este PC selecionar iniciar .

O sistema é reiniciado assim que você clica no botão, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os arquivos importantes com antecedência. Seu sistema irá reiniciar, então você pode selecionar Mantenha meus arquivos ou Remova tudo .

Código de erro 0x8000FFFF resolvido!

Uma delas ou uma combinação das sete correções deve remover o erro 0x8000ffff e permitir que você volte à Microsoft Store. Espero que você não precise chegar à oitava opção, Redefinir o Windows 10. Dito isso, é útil como o último recurso absoluto.

Pegando um Erro 'Exceção de armazenamento inesperada' no Windows ? Nós podemos ajudar. Tem outros problemas da Microsoft Store? Confira maneiras de corrigir seus problemas da Microsoft Store.

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Sobre o autor Gavin Phillips(945 artigos publicados)

Gavin é o Editor Júnior do Windows and Technology Explained, um colaborador regular do Podcast Really Useful e um revisor regular do produto. Ele tem um BA (Hons) em Redação Contemporânea com Práticas de Arte Digital pilhadas nas colinas de Devon, bem como mais de uma década de experiência profissional em redação. Ele gosta de grandes quantidades de chá, jogos de tabuleiro e futebol.

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