DirecTV Genie Whole-Home HD DVR revisado

DirecTV Genie Whole-Home HD DVR revisado

DirecTV-Genie-DVR-review-front-small.jpgVocê não achou que o provedor líder de TV por satélite DirecTV ficaria de fora no negócio de DVRs para toda a casa, não é? Concorrente Dish Network está invadindo as ondas do ar com anúncios terrivelmente clichês com sotaque da Nova Inglaterra promovendo o 'Hoppah', que revisamos recentemente . Agora é a vez da DirecTV com o cliente Genie DVR e Genie Mini. O conceito aqui é usar um DVR principal para gravar até cinco programas por vez em um disco rígido interno de um terabyte. Com o advento do Genie Mini, acabou a necessidade de ter DVRs em todos os cômodos, como eu tinha na minha última casa. O Mini cliente é um complemento do tamanho de Roku que se conecta facilmente à parte de trás de sua HDTV plana e dá acesso à sua linha completa da DirecTV, bem como a todo o conteúdo gravado no DVR principal.





Recursos adicionais
• Leitura mais análises de receptor de satélite e HD DVR dos escritores da Home Theatre Review.
• Veja uma análise do concorrente do Genie, o Dish Network Hopper .
• Explore mais comentários em nosso Seção de revisão de HDTV .





O custo do sistema DirecTV Genie não é exatamente claro, já que você não possui realmente a unidade que você alugou. Como sou um cliente antigo, a DirecTV rapidamente me deu um acordo para atualizar meu hardware, que eu havia instalado profissionalmente pela DirecTV em meu apartamento novo, mas temporário. Eu paguei uma taxa única de cerca de US $ 200 e agora pago uma pequena taxa mensal por Mini, que é na verdade menos dinheiro do que todos os DVRs e TiVos da minha antiga casa. Assim como uma operadora de celular, a DirecTV exigiu que eu renovasse meu contrato por dois anos para conseguir este negócio, o que foi bom. Você pode comprar o hardware pelo preço total de varejo ($ 299 para o Genie, $ 99 por Mini) se não quiser um plano de longo prazo.





A unidade Genie (HR34) é fisicamente indefinida, mas é uma atualização em relação aos DVRs DirecTV anteriores, com sua iluminação azul e botões de toque mais suaves. Há uma entrada coaxial de seu prato (o Genie requer a configuração SWM mais recente), bem como HDMI , componente, S-video, composto, áudio digital coaxial e saídas de áudio estéreo analógicas. Há também uma tomada de telefone, mas também é bastante inútil - a menos que você não conecte a caixa à Internet através da porta Ethernet, o que você deve fazer. Há uma porta eSATA através da qual você pode adicionar discos rígidos extras. Já vi unidades sendo vendidas no mercado pós-venda no eBay por mais de US $ 650 que oferecem mais de 600 horas de capacidade de gravação. Eu não consigo ver gravando tanta TV em qualquer situação, no entanto, eu adoraria ver se você poderia usar a porta eSATA para RAID em seu disco rígido de um terabyte para que você não perca suas gravações no caso de perder o unidade principal. Não consigo imaginar a DirecTV suportando tal equipamento para mais de 30 milhões de usuários, mas seria muito legal. O Mini (CR31) possui HDMI, áudio digital coaxial e saídas A / V analógicas, além de uma porta USB e uma entrada coaxial SWM.

Gravar um programa é super fácil e melhorado em relação às unidades anteriores, até mesmo o mais recente DirecTV TiVo que usei. Você pode pesquisar por ator, nome do time, nome do programa, âncora, etc. Por exemplo, eu gosto de gravar o programa da CNN no domingo de manhã GPS Zakaria tarifado tudo que eu tinha que fazer era começar a digitar 'Farr ...' e bum - aí estava. Gravar a série oferece algumas opções importantes, como começar cedo, adicionar tempo no final e muito mais. Você deseja gravar apenas episódios de primeira execução, repetições ou ambos? Quantos programas você gostaria de manter? Cinco, dez, um? Sua vez. Depois de colocar suas configurações, você é ouro em todas as salas onde tiver um Genie ou Mini. É tão fácil.



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DirecTV-Genie-DVR-review-Suggest.jpgO Genie tenta ser como o Pandora em suas sugestões de programas e pode ser configurado para gravar automaticamente sugestões para você conferir. Estou sempre pronto para receber uma boa sugestão para descobrir novos conteúdos, mas até agora, as recomendações não têm sido nada que eu tenha reservado espaço no disco rígido neste momento. Talvez isso mude no futuro. A DirecTV agora oferece acesso aprimorado a material pay-per-view e sob demanda, incluindo canais pagos como HBO, Cinemax e Starz. Gosto da interface para eles, mas geralmente não procuro os serviços VOD ou o aplicativo móvel da DirecTV para assistir TV. Também existem aplicativos para Pandora e YouTube, que estão se tornando bastante onipresentes nas TVs, Leitores de Blu-ray e dispositivos como o Caixa Roku . Mais uma vez, uma boa adição, mas eu procuraria em outro lugar por uma seleção mais robusta de opções de streaming, como CinemaNow .

Outro recurso interessante é que as HDTVs selecionadas da Samsung e da Sony Bravia, na verdade, têm a tecnologia RVU incorporada que permite acessar o sinal da DirecTV e o conteúdo do Genie sem qualquer caixa adicional. Isso economiza espaço e complicações de configuração. Infelizmente, nenhuma de minhas TVs tinha RVU embutido, então optei pelo Mini client. O Genie e o Mini usam o padrão MoCA para se comunicar por cabo coaxial.





The Hookup
A DirecTV enfatiza como eles são amigáveis ​​com as pessoas que estão se mudando. Não acredite no exagero, pois tornou dolorosamente difícil para eu me mover. Como os DVRs são alugados, a DirecTV insiste que você os devolva à empresa e não os deixe para o próximo locatário ou proprietário. Isso é uma grande tolice, pois abre a porta para outros provedores de mídia - na minha área, a Verizon (sem FiOS) e a Time Warner Cable. Eu tive que literalmente arrancar seis DVRs e receptores DirecTV em minha casa enquanto me mudava. Ainda estou esperando que as caixas sejam enviadas ao meu escritório para eu devolver o DVR para a DirecTV. Se eles não os enviarem, terei que fazer o acompanhamento, pois aprendi da maneira muito difícil (cara) que é sua responsabilidade devolver os DVRs à DirecTV ou eles ficarão felizes em cobrar por DVRs que já não existem e / ou devolvido. Cerca de um ano atrás, fiz uma auditoria em minha conta da DirecTV e descobri que tenho alguns DVRs antigos (quebrados) em minha conta que me custaram mais de $ 1.500 em taxas ao longo dos anos. Eles me deram um crédito modesto em minha conta, mas foi um grande desperdício de dinheiro. Em outras palavras, se você estiver atualizando para o sistema Genie, certifique-se de obter as unidades antigas de volta para a DirecTV.

No meu apartamento temporário, só precisei instalar o Genie e um Mini cliente (o Genie suporta até oito Minis, mas apenas três podem estar ativos ao mesmo tempo). O instalador da DirecTV que comprei era vergonhosamente ruim em seu trabalho. Ele instalou com sucesso a antena no telhado e levou o cabo coaxial para a minha sala de estar, onde meu Genie seria instalado. No entanto, ele destruiu a parede de gesso na sala de estar a ponto de precisar contratar um pintor para consertá-la. No quarto principal, ele se recusou a passar o cabo da tomada coaxial mais abaixo na parede até onde a TV e o Mini cliente deveriam ser pendurados, criando assim um problema de segurança para meu filho de um ano. Felizmente, às minhas custas, consegui fazer com que meu pessoal de instalação do antivírus resolvesse esse problema e limpasse a instalação. Sei que nem todos os instaladores são criados iguais, mas o cara que peguei era um idiota e era péssimo no trabalho. Ele me custou dinheiro e tempo, mas pelo menos fez o serviço básico funcionar.





Leia sobre o desempenho da DirecTV Genie na página 2. . .

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Desempenho
DirecTV é principalmente uma fonte 1080i / 720p que parece muito boa quando alimentada na maioria das TVs calibradas modernas. Na minha sala principal, o Genie estava conectado a uma TV Sharp de 70 polegadas , que normalmente recebe um sinal de cabo da Time Warner em meu escritório. Isso me deu a chance de fazer alguns testes pseudo A-B entre a Time Warner e a DirecTV. A diferença de interface entre cabo e satélite é noite e dia, o que mostra exatamente por que sou um assinante da DirecTV há muito tempo. Em assistir Novas peças desconhecidas de Anthony Bourdain na CNN (que é praticamente o mesmo programa que ele fez no Travel Channel) na TV a cabo e na DirecTV.

A imagem da DirecTV parecia menos compactada. As cores pareciam um pouco mais vibrantes, mas não posso dizer com certeza, pois os quartos eram iluminados de forma diferente. Com os playoffs da NHL, eu preferia muito o sinal da DirecTV a cabo. Mais uma vez, a compressão mais baixa parece ajudar os artefatos de movimento a serem menos óbvios na ação em ritmo acelerado plotada em cima de um fundo branco brilhante.

Mesmo que concordemos em chamar as diferenças de imagem de subjetivas, DirecTV tem mais canais para escolher do que qualquer outra fonte por aí. Também gosto da maneira como eles são organizados melhor do que a Time Warner. Eu me pego assistindo os canais entre 265 e 280, que incluem A&E, Military Channel, History Channel, Discovery Channel e muito mais. A DirecTV tem todos os canais e pacotes de esportes que você pode esperar. Nos últimos anos, juntei minha fatura inchada da DirecTV removendo o pacote de beisebol e futebol americano e apenas mantendo o Pacote de gelo NHL Center . DirecTV's Ingresso NFL Sunday plano ainda é seu cartão de visita mais forte.

DirecTV-Genie-DVR-review-PIP.jpgHouve relatos na Internet de que o DirecTV Genie é instável, mas eu não encontrei esse problema. Ao contrário de outros DVRs da DirecTV do passado, não precisei reiniciar ou reiniciar a unidade em bem mais de um mês de uso pesado. O Mini também funcionou perfeitamente para mim, fornecendo uma correspondência exata na experiência do usuário como o Genie principal. Posso assistir a parte de um programa, pausá-lo e continuar na outra sala. Sei que esse recurso fazia parte de outros sistemas DVR da DirecTV, mas é novo no hardware que estou usando agora e gosto dele. O recurso 'reiniciar' é muito bom no caso de o telefone tocar e você não conseguir clicar em pausa. Não entrei muito nos recursos Double Play ou PIP do Genie, já que simplesmente não acho muito uso para eles na minha experiência de usuário da DirecTV. Se eu quiser assistir a duas coisas ao mesmo tempo, posso gravá-las e pular. Não preciso dos dois na tela ao mesmo tempo. Se algo é TÃO urgente, como um evento esportivo, posso assistir ao vivo e ficar de olho em outros assuntos com meu iPad. Esse é um evento muito raro, no entanto.

A desvantagem
O controle remoto da DirecTV incrivelmente não tem luz de fundo. Embora possa ser programado para controlar alguns de seus outros componentes AV, tive dificuldade em fazer com que ele fizesse outra coisa senão ligar-desligar e alternar a entrada de uma TV Vizio M-Series nova. Para muitos, este controle remoto de plástico é o epicentro da experiência do usuário e é bastante frágil. Eu não posso acreditar que o custo das peças neste controle remoto pode ser mais do que um dólar ou mais. A DirecTV deve oferecer uma opção mais substancial de aluguel como parte de sua experiência de usuário para quem quiser. Estou usando um sistema de controle Crestron na sala de estar para controlar perfeitamente o Genie, mas terei que conseguir um sistema remoto de RF para o quarto.

Elogiado pela DirecTV programa em movimento precisa ser reformulado. É difícil e, honestamente, um insulto para assinantes antigos. Seu banco de chamadas está cheio de pessoas lendo scripts que não podem fazer nada para ajudá-lo. Eles agradecem sem pensar pelo seu negócio quando estão fazendo muito para realmente perder o seu negócio. Alguns dos executivos de El Segundo precisam trabalhar nisso. Fico feliz que eles não terceirizem seu call center para alguma nação do Terceiro Mundo, mas você precisa capacitar sua equipe para reter seus clientes. Existem outras opções onde as pessoas podem gastar seu dinheiro suado.

DirecTV-Genie-DVR-review-whole-house.jpgAo falar sobre o negócio de restaurantes, Anthony Bourdain diz que o sucesso não é tanto sobre sua melhor noite, é mais sobre ser consistentemente bom todas as noites. A DirecTV precisa ter essa perspectiva em relação às instalações. Meu cara era horrível e não queria fazer o trabalho para o qual foi contratado. Ele deixou uma pilha de poeira do drywall no chão de madeira do meu apartamento, limpo profissionalmente. Ele gostaria desse tipo de serviço em sua própria casa? É um não fácil. Não consigo imaginar como é difícil um projeto de gerenciamento manter esses fornecedores terceirizados fazendo um bom trabalho, mas isso realmente não importa, porque os caras da Time Warner e da Verizon são respeitosos e fazem um trabalho limpo e profissional. DirecTV, nem tanto.

Os canais de música da DirecTV são ruins em comparação com as ofertas anteriores do XM. Com as altas taxas que a DirecTV cobra, não consigo ver por que alguns dos maiores sucessos de Sirius-XM não poderia ser oferecido. Que tal Howard TV para aqueles de nós que são superfãs do Rei de todas as mídias ? Se a Sirius-XM não está disposta a fazer negócios, que tal escolher alguns canais de rádio da Internet excelentes e compilá-los na DirecTV? O atual Sonic Tap os canais são muito pobres em seleção e qualidade de som. Eles parecem muito com uma reflexão tardia que poderia ser facilmente atualizada.

Comparação e Competição
Você pode falar sobre o FiOS da Verizon, mas praticamente ninguém pode obter o serviço completo com sua Internet incrivelmente rápida. E da última vez que olhei, FiOS vem com canais da DirecTV nele. O cabo não é uma boa comparação, já que as empresas podem agrupar serviços de Internet e telefone para bons 'negócios', mas eles não têm uma imagem tão boa, tantos canais ou um pacote de hardware tão bom.

Já faz algum tempo que olhamos para o sistema U-verse da AT&T, mas ouvi que ele melhorou um pouco quando avaliamos em 2010 . Com a experiência ruim que tive com a AT&T para o serviço de celular e o tempo terrível que nosso ex-editor-chefe passou com eles, simplesmente não consegui colocar a AT&T no funcionamento do meu sistema. Algumas pessoas que vivem em áreas com grandes tempestades ou árvores que dificultam a instalação da TV via satélite me disseram que optaram pela AT&T e gostaram.

O principal concorrente do sistema Genie da DirecTV é Hopper da Dish Network . A DirecTV tem canais melhores, que é o principal motivo pelo qual você deseja escolher um provedor em vez de outro no final do dia. O Hopper não é um pedaço de lixo de forma alguma. Também é um salto à frente na forma como os consumidores convencionais podem desfrutar da televisão, e Dish deve ser elogiado por um salto tecnológico.

Leia mais análises de decodificadores de cabo, DVRs e outros receptores em os arquivos HomeTheaterReview.com .

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DirecTV-Genie-DVR-review-front-small.jpg Conclusão
A DirecTV percorreu um longo caminho desde que seus instaladores passaram cabos coaxiais por um ralo até meu apartamento da faculdade para que eu pudesse assistir aos jogos de hóquei Philadelphia Flyers em minha televisão Sony CRT de 27 polegadas. Esportes fora do mercado eram uma grande isca naquela época, mas a DirecTV se tornou mais do que isso. Com o primeiro TiVo realmente bom, a DirecTV conquistou nossos corações de uma forma que nenhum videocassete poderia fazer. Hoje, o DirecTV Genie vai muito além para tornar assistir televisão uma experiência verdadeiramente flexível, poderosa e agradável.

Já se foram os dias em que perdia um novo episódio de Inside Amy Schumer (um episódio imperdível se você gosta de humor descolorido e parecido com Dave Chappelle no Comedy Central) porque sua esposa tem uma gravação de maior prioridade de The Real Housewives of Atlanta e Diga sim para o vestido. O Genie da DirecTV faz com que ela também possa gravar Here Comes Honey Boo Boo e Long Island Medium, e você ainda está com sorte com seus programas. Se você já se deparou com esse tipo de conflito de gravação, posso sugerir que você precisa de um advogado de divórcio mais do que de um novo DVR, mas antes de dividir sua propriedade comunitária, sugiro que dê uma boa olhada no DirecTV Genie. É o melhor de sua classe no mundo dos DVRs e receptores de satélite.

Recursos adicionais