O áudio não funciona no Windows 10? 9 maneiras de corrigir problemas de som

O áudio não funciona no Windows 10? 9 maneiras de corrigir problemas de som

Está com problemas de áudio no seu PC com Windows 10? É muito frustrante não ter som no seu computador, mas estamos aqui para ajudar.





Abaixo, cobrimos soluções rápidas e fáceis para corrigir seu som no Windows 10 quando ele não está funcionando.





1. Confirme se o volume não está mudo

Primeiro, você deve obter a correção mais óbvia do caminho. Se você não tiver som no computador, verifique novamente para ter certeza de que não silenciou o áudio. Clique no Volume ícone no canto inferior direito do seu computador para verificar o volume principal; certifique-se de que não está silenciado ou em um nível extremamente baixo.





Depois disso, clique com o botão direito no mesmo ícone e escolha Abrir o mixer de volume para ver o nível de volume atual de todos os aplicativos que reproduzem áudio. Aumente-os conforme necessário, confirmando que não foram silenciados por engano.

Certifique-se de verificar o nível de volume de todos os aplicativos, jogos, reprodutores de vídeo ativos ou semelhantes. Mesmo se você tiver os níveis de volume mestre e do navegador aumentados, um vídeo do YouTube sem som ainda não produzirá som.



Por falar no assunto, feche todos os aplicativos com alto volume de áudio que não esteja usando ativamente. Alguns programas podem assumir o controle do seu dispositivo de áudio, então você não ouvirá nada de outros dispositivos. Por exemplo, ao usar fones de ouvido Bluetooth, estar em uma chamada Discord pode impedir que você ouça o áudio de outros aplicativos.

Antes de prosseguir, também é aconselhável reiniciar o computador neste ponto. Seu problema de som pode ser temporário, talvez devido a uma atualização pendente que bloqueou a saída de áudio.





2. Certifique-se de que está usando a saída de áudio correta

Se você tiver mais de uma saída de áudio conectada ao computador, é possível que o Windows esteja reproduzindo som no dispositivo errado.

Para alterar o dispositivo que está sendo usado para reprodução, clique no Volume ícone novamente. Acima do controle deslizante de volume, você verá o nome do dispositivo atual, se houver mais de um ativado. Clique aqui e selecione a opção que deseja usar na lista.





Esta é apenas uma troca rápida, então pode não mostrar todos os dispositivos disponíveis. Para ver uma lista completa de dispositivos de áudio conectados ao seu PC, clique com o botão direito do mouse no Volume ícone e escolha Abra as configurações de som . Isso atua como um atalho para o Configurações> Sistema> Som cardápio.

Nesta página, clique em Gerenciar dispositivos de som debaixo de Escolha o seu dispositivo de saída indo para ver tudo o que está conectado ao seu computador. Use o Teste botão para qualquer um dos dispositivos disponíveis para reproduzir um tom rápido.

Verifica a Desabilitado seção para certificar-se de que você não desligou o dispositivo que deseja usar. Clique em uma opção e pressione Habilitado para ligá-lo novamente, se necessário.

Se você não vir a saída de áudio que esperava, ou se ela não funcionar, continue com as etapas abaixo. Seus alto-falantes, fones de ouvido ou outro dispositivo precisam de mais solução de problemas.

3. Verifique todos os cabos de áudio e conexões sem fio

Em seguida, você deve verificar as conexões físicas de todos os seus dispositivos de áudio, especialmente se a saída desejada não apareceu nos menus acima.

Certifique-se de que todos os cabos de áudio (e alimentação) estejam firmemente conectados ao computador e também ao dispositivo. É uma boa ideia desconectar e reconectar tudo, apenas para ter certeza de que não há conexões soltas. Confirme se os cabos de áudio estão conectados às portas corretas.

Se algum cabo estiver desgastado, excessivamente dobrado ou danificado de alguma outra forma, ele poderá ser inutilizado. Você pode ter que sacudi-lo para obter uma boa conexão. Se possível, considere a substituição de cabos gastos.

Para dispositivos de áudio sem fio, como fones de ouvido, visite Configurações> Dispositivos> Bluetooth e outros dispositivos e certifique-se de emparelhar o dispositivo ao computador corretamente. Ver como solucionar problemas de Bluetooth no Windows 10 para obter mais ajuda com dispositivos sem fio.

Se você também usa esses fones de ouvido Bluetooth com seu telefone ou outra coisa, desconecte-os do outro dispositivo primeiro e, em seguida, tente conectá-los ao PC com Windows novamente. Tentar reproduzir áudio do computador para os fones de ouvido Bluetooth não funcionará quando esses fones de ouvido estiverem conectados ao telefone.

Por fim, experimente desconectar todos os dispositivos de áudio de seu PC, exceto aquele que deseja usar, caso haja algo interferindo em outro dispositivo.

4. Experimente o Windows Audio Troubleshooter

Antes de prosseguir, vale a pena executar o solucionador de problemas de áudio integrado. Isso permite que o Windows 10 identifique e corrija problemas por conta própria - às vezes. Esses solucionadores de problemas do Windows nem sempre corrigem o problema, mas vale a pena tentar antes de se aprofundar.

Dirigir a Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas> Solucionadores de problemas adicionais e selecione Reproduzindo Áudio . Siga as instruções e esperamos que o Windows corrija o problema automaticamente.

5. Reverter ou reinstalar os drivers de áudio

Os drivers geralmente funcionam bem depois de configurados inicialmente, mas quando algo dá errado, eles causam problemas incômodos. Seu driver de áudio pode ter sido corrompido ou talvez precise de uma atualização para resolver algum problema.

O Windows 10 oferece algumas opções para combater um driver problemático. Você encontrará estes no Gerenciador de Dispositivos , que você pode acessar a partir de um menu útil clicando com o botão direito do mouse no Começar botão ou batendo Win + X .

Primeiro, você pode tentar simplesmente reverter o driver para a última configuração boa. No Gerenciador de Dispositivos, expanda o Entradas e saídas de áudio seção. Clique com o botão direito no dispositivo de áudio que você está usando, selecione Propriedades e navegue até o Motorista aba.

aperte o Motorista de reversão opção, se disponível, e o Windows 10 iniciará o processo de uso da versão anterior do driver. No entanto, isso só estará disponível se houver um driver mais antigo para o qual recorrer.

Se você não pode reverter o driver, você precisará escolher qualquer um Atualizar driver ou Desinstalar dispositivo .

Você pode tentar atualizar o driver por meio deste menu, embora provavelmente precise atualizar manualmente o driver em vez disso, uma vez que o Windows não é muito bom em encontrar drivers exclusivos para o seu sistema. Supondo que não haja nenhuma atualização disponível, escolha Desinstalar dispositivo . Isso removerá o driver incorreto, para que você possa reinstalar uma nova cópia.

Antes de prosseguir com a desinstalação, baixe a versão mais recente do fabricante do driver, se disponível. Normalmente, você poderá baixá-los diretamente do site do emissor do hardware. Buscar no Google o nome do seu dispositivo seguido por 'driver' deve ser o suficiente para localizá-lo - apenas não baixe drivers de sites obscuros de terceiros.

Se não houver um driver específico disponível para o seu dispositivo, prossiga mesmo assim e o Windows reinstalará um driver genérico na reinicialização.

Clique Desinstalar dispositivo no Propriedades janela, e você verá o Confirme a desinstalação do dispositivo caixa. Dependendo do driver, esta janela também pode conter uma opção para Exclua o software do driver para este dispositivo . Se esta for uma opção, marque a caixa e pressione OK .

Depois de limpar os drivers, reinicie o sistema. Se você conseguiu baixar um novo driver, instale-o agora. Caso contrário, o Windows já deve ter reinstalado o driver geral para o seu dispositivo.

Se fazer o acima para um dispositivo específico não resolver o problema, tente estas etapas para a entrada do dispositivo em Controladores de som, vídeo e jogos categoria.

6. Atualize o CODEC de áudio de alta definição IDT

Alguns sistemas podem encontrar problemas com o CODEC de áudio de alta definição IDT. Isso pode ser corrigido com uma atualização manual do driver, que permite que você escolha o driver de som que deseja usar.

Relacionado: Como melhorar ou corrigir a qualidade do som no Windows 10

Visite o Gerenciador de Dispositivos novamente, conforme discutido acima. Expandir o Controladores de som, vídeo e jogos seção. Se você manchar CODEC de áudio de alta definição IDT , clique com o botão direito e selecione Atualizar driver . Você pode não ver isso, dependendo do seu PC. Caso contrário, vá para a próxima seção.

No próximo painel, selecione Procure drivers em meu computador , seguido pela Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador . Isso permite que você selecione qualquer driver pré-instalado no sistema.

Certificar-se de que Mostrar hardware compatível está checado. Então sob Modelo , selecione Dispositivo de áudio de alta definição , seguido pela Próximo , e finalmente sim . Pode ser necessário reiniciar o sistema para que as alterações tenham efeito.

7. Corrigir problemas de áudio de alta definição Realtek

Dependendo do fabricante e do hardware do computador, você pode ter um driver de áudio Realtek em vez do IDT. Os drivers da Realtek também aparecem com frequência em postagens de fóruns que discutem problemas de áudio no Windows.

Primeiro, siga o mesmo processo acima para verificar se há atualizações de driver de áudio Realtek. Se isso não funcionar, há algumas correções mais específicas para problemas de áudio Realtek a serem tentadas.

Atualize seus drivers de Wi-Fi

Uma correção comum concentra-se em desativar os drivers WLAN Realtek, desinstalar e reinstalar a versão mais recente - mesmo se você já tiver a versão mais recente instalada.

Primeiro, vá para o Site da Realtek e baixe a versão mais recente do driver aplicável para o seu sistema. Em seguida, abra o Gerenciador de dispositivos novamente e navegue até os drivers de LAN sem fio Realtek. Estes devem estar sob Adaptadores de rede , e terá ambos Realtek e Sem fio no nome.

Clique com o botão direito no driver e pressione Desinstalar dispositivo . Agora vá para o novo arquivo de driver que você baixou, extrair seu conteúdo , encontre o setup.exe ou arquivo de instalação semelhante e siga as instruções. Você precisará reinicializar o sistema após a instalação.

Desative o conector de áudio do painel frontal

Essa correção pode ser específica do sistema, mas certamente corrigiu pelo menos um sistema, portanto, também pode corrigir o seu.

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Usuário do Reddit Tiflotin corrigiu um problema persistente de áudio Realtek desativando a detecção de entrada frontal de dentro do Realtek HD Audio Manager. Você pode abrir esse utilitário clicando duas vezes no ícone de alto-falante Realtek que aparece na bandeja do sistema no canto inferior direito da tela. Ele pode aparecer no menu expandido que é mostrado quando você clica na pequena seta.

Se você já está puxando seu cabelo, vale a pena tentar!

8. Desative os aprimoramentos de áudio do Windows

Os próximos são Aprimoramentos de áudio do Windows 10 . Os aprimoramentos de áudio são pacotes internos da Microsoft e de terceiros projetados para tornar o som do seu sistema melhor - ou pelo menos diferente - de várias maneiras. No entanto, esses 'aprimoramentos' podem ser a causa do problema de áudio do Windows 10. Felizmente, eles são fáceis de desligar.

Para acessar os aprimoramentos de áudio, clique com o botão direito no ícone do alto-falante na bandeja do sistema e selecione Sons para abrir a janela Som do Painel de Controle. Aqui, mude para o Reprodução guia e clique duas vezes no dispositivo de áudio que você está usando.

Na próxima janela, clique no Aprimoramentos aba. Lá, marque a caixa rotulada Desativar todos os aprimoramentos se ainda não estiver, pressione Aplicar . Se você estiver tendo problemas de áudio com vários dispositivos, repita este processo para cada um no Reprodução Lista.

Enquanto você estiver aqui, também é uma boa ideia certificar-se de que o dispositivo que deseja usar está definido como padrão. Clique com o botão direito em um e escolha Definir como dispositivo padrão para fazer isso.

9. Reinicie os serviços de áudio do Windows

Se você ainda estiver tendo problemas, o motivo pelo qual o som não está funcionando em seu computador pode ser um problema nos bastidores do Windows com os serviços. Embora os serviços de áudio devam funcionar normalmente, às vezes eles podem se desativar sem nenhum motivo. Se isso acontecer, você não terá som.

Relacionado: Quais serviços do Windows 10 podem ser desativados com segurança?

Modelo Serviços no menu Iniciar para localizar e abrir o gerenciador de serviços. Role para baixo até Áudio do Windows . Se o serviço não estiver em execução, o áudio do sistema não funcionará corretamente. Inicie novamente clicando duas vezes e selecionando Começar .

Enquanto você estiver aqui, verifique novamente o serviço Tipo de inicialização . Os serviços de áudio devem ser definidos para Automático por padrão. Se for algo diferente - Automático (início atrasado) , Manual , ou Desabilitado - mude de volta.

Verificar Windows Audio Endpoint Builder da mesma forma, uma vez que o áudio também depende dele funcionar corretamente.

Não há som no seu computador? Agora você pode ouvir

Abordamos as correções para problemas de áudio do Windows 10. Esperançosamente, você pode ouvir seu computador claramente mais uma vez.

Embora não seja uma solução definitiva para todos os problemas, o Windows 10 parece preferir que você use o sistema integrado Driver de áudio de alta definição , e a enorme quantidade de correções que lemos envolve atualização, desinstalação, reinstalação e reversão desse driver.

Enquanto isso, não poder usar o microfone no Windows 10 é um problema à parte.

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Sobre o autor Ben Stegner(1735 artigos publicados)

Ben é editor adjunto e gerente de integração da MakeUseOf. Ele deixou seu emprego de TI para escrever em tempo integral em 2016 e nunca olhou para trás. Ele vem cobrindo tutoriais de tecnologia, recomendações de videogames e muito mais como escritor profissional por mais de sete anos.

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