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Nos últimos anos, o Google Chrome se tornou o navegador preferido de milhões de usuários em todo o mundo. Embora o Internet Explorer ainda ostente a maioria dos usuários como resultado de instalações legadas, o Chrome tem preenchido essa lacuna implacavelmente desde seu lançamento em 2008.
Ele começou como um navegador minimalista e leve, mas à medida que cresceu, mais e mais problemas surgiram.
Se você está tendo problemas, você veio ao lugar certo. Neste artigo, damos uma olhada em algumas das falhas mais comuns e fornecemos orientação sobre como corrigi-las.
1. Guia ou janela congelada
Os computadores parecem ter vida própria; com muita frequência, eles congelam ou param de funcionar sem motivo aparente. O Chrome não é diferente, às vezes uma guia ou mesmo uma janela inteira para de responder.
Felizmente, existe uma solução fácil.
pressione Shift + Esc Abra o gerenciador de tarefas do Chrome. Ele lhe dará uma lista de todas as guias e extensões em execução. Basta destacar o que você deseja fechar e clicar em Fim do processo .
2. Ferramenta de limpeza do Chrome
Se você descobrir que o Chrome continua travando, se recusa a abrir ou não consegue carregar páginas da web, é possível que haja malware em seu sistema. Livrar-se dele normalmente é um processo simples, mas talvez você precise trabalhar algumas soluções.
O primeiro deles é o Ferramenta de limpeza do Chrome . Infelizmente, ele está disponível apenas para usuários do Windows; se você estiver em um Mac, o Google recomenda o uso do altamente popular MalwareBytes.
A ferramenta fará a varredura e removerá o software que pode causar problemas para o Chrome; isso inclui malware, mas também outros programas, extensões e plug-ins suspeitos.
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Nota: Esta não é uma substituição do antivírus; ele não verifica todos os tipos de malware.
3. Redefinir as configurações do navegador
Se nem a ferramenta de limpeza nem uma varredura com seu antivírus padrão não conseguiu resolver o problema, você deve tentar redefinir as configurações do seu navegador.
Para fazer isso, clique no Menu do Chrome (ícone de hambúrguer) e siga Configurações> Mostrar configurações avançadas . Em seguida, role para baixo até a seção rotulada Redefinir as configurações e clique Redefinir configurações> Redefinir .
4. Corrigir arquivos de sistema protegidos
A última coisa que você pode tentar é deixar Verificação do Windows em busca de problemas dentro de seus arquivos de sistema protegidos. A ferramenta nativa do sistema operacional irá reparar e restaurar automaticamente os problemas.
O recurso é ativado no Prompt de Comando. Clique com o botão direito no Menu Iniciar e selecione Prompt de Comando (Admin) , então digite SFC.EXE / SCANNOW . A verificação pode demorar um pouco, mas o Windows avisará quando estiver concluída e fornecerá os resultados.
5. Excluir perfil de usuário
Às vezes, você verá uma mensagem na tela que diz 'Seu perfil não pôde ser aberto corretamente'. De acordo com a mensagem, alguns recursos podem ficar indisponíveis - isso pode incluir qualquer coisa, desde favoritos a configurações do navegador.
Mais uma vez, existem algumas correções que você pode tentar.
Em primeiro lugar, você pode tentar deletando seu perfil . Dirigir a Menu> Configurações> Login e clique Desconecte sua conta do Google . Você verá um aviso; certifique-se de marcar a caixa de seleção ao lado de 'Limpar também seu histórico, favoritos, configurações e outros dados do Chrome armazenados neste dispositivo' e selecione desconectar .
Agora, feche e reabra o Chrome e faça login novamente. Se você ativou a sincronização do Chrome, todos os seus dados serão recarregados.
6. Excluir arquivo de dados da web
Se a adição de seu perfil não resolver o problema, você deve tentar excluir o arquivo de dados da web do Chrome.
Observação: Não faça isso a menos que tenha absoluta certeza de que é obrigatório e saiba o que está fazendo.
No Windows, abra o Explorer e navegue até C: Users [Nome de usuário] AppData Local Google Chrome User Data Default (substituindo [Nome de usuário] por suas credenciais). Role até o final da lista e exclua o arquivo chamado 'Web Data'.
No Mac, abra o terminal e digite cd / Users / [usuário] / Library / Application Support / Google / Chrome / Default (mais uma vez, substituindo [usuário] por seus próprios dados). Em seguida, digite rm -rf Histórico *; rm -rf Web Data; .
Em ambos os sistemas operacionais, reinicie sua máquina, reabra o Chrome e veja se o problema foi resolvido.
7. Excluir extensões
Como mencionamos no início, o Chrome originalmente construiu sua reputação por ser leve e extremamente rápido. Se você executar o navegador puro sem extensões, ele ainda será. Contudo, Extensões e bookmarklets do Chrome são incrivelmente úteis - a maioria dos usuários faz uso deles.
Naturalmente, o Google não tem controle real sobre esses suplementos de terceiros. Se você achar que o Chrome está lento, eles geralmente são os culpados.
Comece removendo os que você não usa regularmente - eles podem estar consumindo memória. Se o problema persistir, tente desativar todas as suas extensões e reativá-las uma por uma.
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Clique em Menu> Mais ferramentas> Extensões . Clique na caixa de seleção para desativá-los temporariamente ou na lixeira para excluí-los permanentemente.
8. Editar sinalizadores do Chrome
Se a velocidade do seu navegador ainda estiver baixa, existe uma chance de que você precise editar os 'Sinalizadores'. Essas são configurações experimentais oferecidas pelo Google, então prossiga com cuidado.
Você pode acompanhar nosso completo guia sobre como usar as bandeiras para melhorar a velocidade; ele dirá exatamente quais editar.
9. Desative o Flash
A Adobe continua tentando matar o Flash Player, mas ele se recusa a ir embora - muitos sites ainda implementam a tecnologia.
Se você continuar recebendo uma mensagem dizendo que o Flash travou, pode ser necessário desativá-lo permanentemente. Além dos benefícios de segurança óbvios, isso o impedirá de receber pop-ups irritantes.
Para desligar, digite chrome: // plugins / na Omnibox do Chrome. Navegue até a configuração do Adobe Flash Player e clique em Desabilitar .
Outro recurso do Chrome que você pode querer desativar é o gerenciador de senhas integrado. Ele permite que você (e qualquer outra pessoa com o conjunto certo de ferramentas) ver suas senhas salvas no Chrome .
10. E se tudo mais falhar ...
Se nada funcionar e você tiver esgotado todas as suas opções, a opção final é excluir e reinstalar o Chrome.
Isso pode corrigir problemas com o Flash, seus plug-ins, seus mecanismos de pesquisa, pop-ups irritantes, atualizações com falha e uma série de outras coisas.
Como você consertou o Chrome?
Existem tantos problemas que podem surgir, é impossível cobri-los todos em um artigo. Fornecemos soluções para alguns dos problemas mais comuns, mas se você tiver um problema diferente, informe-nos nos comentários e tentaremos ajudar.
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Também adoraríamos saber como você resolveu seus próprios problemas. Se você teve um problema, pode ter quase certeza de que outra pessoa encontrou a mesma coisa. Ao compartilhar suas soluções, você economizará muito tempo e frustração.
Confira mais conselhos sobre como consertar falhas do Chrome se precisar de mais ajuda.
Como sempre, deixe todos os seus pensamentos, dicas e opiniões abaixo ...
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Dan se juntou à MakeUseOf em 2014 e é Diretor de Parcerias desde julho de 2020. Entre em contato com ele para perguntas sobre conteúdo patrocinado, acordos de afiliação, promoções e quaisquer outras formas de parceria. Você também pode encontrá-lo perambulando pelo salão da feira na CES em Las Vegas todos os anos, diga oi se for. Antes de sua carreira de escritor, ele foi Consultor Financeiro.
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