Quem preencherá o vazio se a Best Buy entrar em falência?

Quem preencherá o vazio se a Best Buy entrar em falência?

Magnolia_Relocation.jpgOntem, Pierce O'Toole, coordenador de conteúdo do HomeTheaterReview.com, e eu descemos o Wilshire Boulevard para um restaurante que chamamos de 'o C triplo' (também conhecido como California Chicken Café) para um almoço saudável e tardio. No caminho, nós dois notamos os enormes banners de 'VENDA DE REALOCAÇÃO' voando do telhado de nossa loja local de AV em Santa Monica Magnolia. Esta loja é a loja Magnolia completa e independente, com todos os principais produtos que vendem. Em comparação com uma Magnolia dentro de uma Best Buy, as lojas independentes têm mais componentes boutique, melhores salas de demonstração e ambientes mais silenciosos para a realização de negócios. Uma ligação para a loja Magnolia AV rendeu algumas boas notícias, já que ninguém está perdendo seus empregos com a realocação / consolidação da loja Magnolia completa e nosso Best Buy local. A loja boutique se foi, mas, novamente, centenas de outras lojas AV quebraram, de tudo, desde Tweeter a salões de audiófilos e muito mais.





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Existem muitos, incluindo eu , que pensam que a Best Buy tem um pé na cova e outro em uma casca de banana. O mais recente crítico é Larry Downs da Forbes.com, que também acha que a gigante das grandes caixas Best Buy está em apuros e analisa seriamente os problemas da empresa em este artigo perspicaz . Não há dúvida de que a Best Buy tem grandes desafios no mercado atual. Esqueça seu CEO sendo executado em um trilho por comportamento inferior ao de CEO. Eles têm outros problemas, incluindo o fato de não usarem rotineiramente vendedores comissionados altamente treinados, ao mesmo tempo em que optam por 'camisas azuis' mais para balconista. Seus contadores de feijão estão pisando no freio em um momento em que eles poderiam estar crescendo e retomando a participação de mercado que estava em jogo desde que o mercado imobiliário foi por água abaixo no final de 2007. Mais preocupante ainda é o fato de que a Best Buy vende ao consumidor eletrônicos que estão se tornando muito mais parecidos com produtos da linha branca ou produtos baseados em commodities, o que resulta em pequenas margens de lucro que permitem mais lucro de varejistas online como a Amazon.com do que lojas com despesas reais reais. Por último, o próprio nome da Best Buy implica que eles são o lugar para obter o melhor negócio, mas qualquer pessoa com um smartphone e um aplicativo de leitura de código de barras pode determinar que Best Buy poderia ser facilmente renomeado como 'pior compra', já que cobram mais de $ 35 para um título Blu-ray (ou mais de US $ 50 para títulos 3D), quando estes podem ser obtidos por 20 a 33% menos localmente e a preços ainda mais baixos na Internet.





Os clientes da geração Y, o maior grupo demográfico da história dos Estados Unidos, amam música e mídia mais do que qualquer grupo antes deles, mas são consumidores cuidadosos. O endividamento do empréstimo estudantil, o subemprego e sua pouca idade evitam que sejam grandes gastadores. Mesmo com a natureza frugal da juventude de hoje, há uma grande fatia do mercado para ser conquistada. Circuit City acabou, assim como os 33.000 empregos perdidos com a rede. Os Good Guys fecharam as portas. Ultimate Electronics também dobrou . Correção: O fim da rede nacional de mid-fi e instalação personalizada, Tweeter, foi bem documentado . Cadeias regionais como a Meyer Emco desapareceram, junto com inúmeros outros estabelecimentos mais locais. A Best Buy, com seus problemas notados, não está pegando a folga no mercado da maneira que deveria com as lojas Magnolia AV, lojas Magnolia dentro das lojas Best Buy e Best Buy sozinhas. Os grandes vencedores são empresas como Costco, Wal-Mart e varejistas online como Amazon.com. No preço, Costco e Wal-Mart estão dispostos a vender HDTVs planas como se fossem uma caixa de Cheerios de US $ 2.995. Para a Amazon.com, eles passaram a maior parte dos 20 anos conquistando a boa vontade dos consumidores que agora compram gratuitamente na Internet.

Eu não discutiria com você se você quisesse sugerir que os dias da Best Buy estão contados. Se eles seguissem o caminho de Circuit City e os outros antes deles, quem poderia preencher o vazio do mercado? Não há espaço para AV especial no mercado ou a Magnolia poderia retornar às suas raízes e ser sua própria rede independente e relevante? A Amazon.com e outras lojas online irão claramente obter uma boa parte da participação de mercado se / quando a Best Buy finalmente se esgotar. A questão interessante é: será que os varejistas especializados podem crescer das cinzas de um fracasso da Best Buy? Os consumidores querem a experiência especial e o conhecimento de vendas? Será que esses revendedores iniciantes podem oferecer valor suficiente aos consumidores para fazer com que a compra de produtos por uma fração de mais dinheiro faça mais sentido? As lojas da Apple obtêm preços premium por tudo o que vendem, resultando em margens de lucro muito altas, mas também proporcionam uma experiência fantástica ao usuário. Será que um revendedor especializado em AV em crescimento recente pode oferecer a mesma proposta de valor? Se / quando a Best Buy seguir o caminho do pássaro dodô, poderemos ter a chance de descobrir, mas não será sem consequências. As marcas que estão vendendo atualmente para a Best Buy podem ou não estar prontas para este líder de mercado morrer. Essa é mais uma ondulação no lago que ainda não atingiu e, para muitos, a ondulação será como um tsunami.



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