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Seu telefone está ocioso por horas e você não ouviu um único tom de e-mail recebido. Se isso for incomum, você pode ter um problema: seu telefone Android provavelmente não está sincronizando seus e-mails e, portanto, você não está realmente recebendo mensagens em seu dispositivo.
Problemas como esse podem fazer você perder e-mails importantes, o que pode ser caro se não for resolvido rapidamente. Felizmente, mostraremos maneiras de corrigir quando seu e-mail não sincronizar em seu dispositivo Android.
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1. Certifique-se de que a sincronização automática de e-mail esteja ativada
A maioria dos clientes de e-mail tem a sincronização automática habilitada para que você possa receber e-mails sem atrasos. No entanto, se você alterou quaisquer configurações relativas à sincronização de e-mail, isso pode afetar a forma como os aplicativos sincronizam seus e-mails.
Você pode verificar se é por isso que seus e-mails não estão sendo sincronizados, ativando a opção de sincronização automática em seu aplicativo de e-mail. O aplicativo deve procurar automaticamente novos e-mails e avisar quando uma nova mensagem chegar.
Você pode habilitar a sincronização automática no menu de configurações do seu aplicativo de e-mail. Aqui, mostramos como fazer no Gmail, mas as etapas devem ser semelhantes para a maioria dos outros clientes de e-mail:
- Inicie seu aplicativo de e-mail, como o Gmail.
- Toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo e selecione Definições .
- Escolha uma conta de e-mail, se você tiver várias contas adicionadas ao seu telefone.
- Role para baixo e certifique-se de que Sincronizar Gmail ou uma opção semelhante está habilitada.
2. Execute uma sincronização manual de e-mail
Se a sincronização automática não funcionar por algum motivo, o telefone tem a opção de executar uma sincronização manual. Isso força seu aplicativo de e-mail a sincronizar, localizar e baixar novos e-mails para o seu dispositivo.
Esta opção funciona como a sincronização normal, exceto que você precisa ir manualmente para as configurações e tocar em uma opção. Para executá-lo:
- Abra o Definições aplicativo em seu telefone e selecione Contas .
- Escolha a conta de e-mail em que você tem problemas de sincronização.
- Toque em Sincronização de conta opção para visualizar todos os recursos que você pode sincronizar.
- Toque nos três pontos no canto superior direito da tela e selecione Sincronize agora .
- Seu telefone começará a sincronizar seus dados, incluindo seus e-mails.
- Se algum novo e-mail estiver disponível, você deverá vê-lo em seu cliente de e-mail.
3. Limpe o armazenamento do seu dispositivo Android
Quando o telefone baixa um e-mail, ele ocupa algum espaço na memória do telefone. Se você estiver ficando sem espaço de armazenamento em seu telefone, pode ser por isso que seus e-mails não estão sendo sincronizados (especialmente se você estiver tentando fazer download de um e-mail com um anexo grande).
Felizmente, você pode corrigir isso excluindo arquivos desnecessários de seu telefone da seguinte maneira:
- Abra o Definições aplicativo e toque em Armazenar .
- Você verá o espaço de memória total e disponível no seu dispositivo.
- Tocar Liberar espaço para encontrar arquivos que você pode remover para liberar espaço no seu dispositivo.
Nem todos os telefones Android têm essa opção para localizar e remover arquivos que ocupam muito espaço. Se o seu não tem, descubra outras maneiras de liberar espaço no Android .
4. Certifique-se de que a senha correta foi inserida em seu aplicativo de e-mail
Ao alterar a senha de sua conta de e-mail, você também deve atualizá-la no aplicativo de e-mail do telefone. Se você não fizer isso, seu telefone não conseguirá sincronizar novos e-mails, pois simplesmente não tem autorização para isso.
Você pode corrigir esse problema abrindo seu aplicativo de e-mail e inserindo sua nova senha. O aplicativo se conectará aos servidores de e-mail e buscará novas mensagens para você.
Lembre-se de atualizar a senha em todos os outros lugares em que você usa essa conta, sempre que alterar a senha dela.
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5. Limpe o cache e os dados do seu aplicativo de e-mail
Como todos os aplicativos em seu dispositivo, seu aplicativo de e-mail salva dados e arquivos de cache em seu telefone. Embora esses arquivos normalmente não causem problemas, vale a pena limpá-los para ver se isso corrige o problema de sincronização de e-mail em seu dispositivo Android.
Exclusão de dados e arquivos de cache não apagará seus e-mails; seus e-mails são armazenados no servidor do seu provedor de e-mail. Para limpar o cache:
- Acesse o Definições aplicativo e toque em Apps e notificações .
- Encontre seu aplicativo de e-mail, como Gmail e toque nele.
- Toque em Armazenar opção.
- Você verá quanto espaço seu aplicativo de e-mail usa. Toque em Limpar cache para remover dados em cache. Você também pode selecionar Armazenagem limpa se quiser, mas lembre-se de que isso removerá todos os dados do aplicativo de seu telefone como se você o tivesse reinstalado. Você precisará fazer login novamente e realizar uma sincronização inicial de suas mensagens.
- Abra seu aplicativo de e-mail e reconfigure-o, se necessário.
6. Atualize seu aplicativo de e-mail
Para melhor desempenho, você deve manter seus aplicativos atualizados. Se já faz algum tempo que você atualizou seu aplicativo de e-mail, vale a pena dar uma olhada na Play Store se houver uma atualização disponível.
Novas atualizações corrigem muitos bugs existentes no aplicativo. Se seus e-mails não estão sendo sincronizados por causa de um bug, isso corrigirá o problema para você:
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- Lançar o Loja de jogos no seu celular.
- Procure seu aplicativo de e-mail usando o recurso de pesquisa ou abra a barra lateral esquerda e toque em Meus jogos para procurar aplicativos com atualizações pendentes.
- Se uma atualização estiver disponível, toque em Atualizar para baixar e instalar a atualização.
7. Adicione novamente a conta de e-mail ao seu aplicativo de e-mail
Se você ainda não encontrou a correção, pode ter um problema com a configuração da conta de e-mail. Nesse caso, remover e adicionar novamente sua conta ao aplicativo pode corrigir o problema. Dessa forma, você pode confirmar as configurações para ter certeza de que nada está configurado incorretamente.
Para fazer isso, primeiro você precisa remover sua conta de e-mail do aplicativo. Use as opções do aplicativo para fazer isso; você também pode ir para Configurações> Contas , toque em uma conta e escolha Remover conta para retirá-lo do telefone. Em seguida, adicione novamente a mesma conta usando a opção em seu cliente de e-mail.
Galeria de imagens (1 imagem) Expandir Fechar8. Habilite notificações para seu aplicativo de e-mail
Por último, pode ser que os e-mails estejam sincronizando bem, mas seu telefone não esteja enviando notificações sobre eles. Você pode corrigir esse problema ativando as notificações para o seu cliente de e-mail:
- Dirigir a Configurações> Aplicativos e notificações e toque em seu aplicativo de e-mail (use Ver todos os X apps se necessário).
- Toque em Notificações opção.
- Vire o botão para todos Mostrar notificações opções para o Sobre posição. Ajuste as categorias abaixo, se desejar.
Trabalhar com eficiência com seus e-mails
Se você está perdendo seus e-mails porque seu telefone não os estava sincronizando, você deve ter corrigido o problema usando os métodos acima. Agora você está de volta aos trilhos com seus e-mails regulares e trabalho.
Agora que seus e-mails voltaram a funcionar, você deve se certificar de que está aproveitando ao máximo seu aplicativo de e-mail. Dê uma olhada em nossas dicas para o Gmail para celular para alguns conselhos.
Compartilhado Compartilhado Tweet O email Vale a pena atualizar para o Windows 11?O Windows foi redesenhado. Mas isso é suficiente para convencê-lo a mudar do Windows 10 para o Windows 11?
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Mahesh é redator de tecnologia da MakeUseOf. Ele tem escrito guias de procedimentos técnicos por cerca de 8 anos e cobriu muitos tópicos. Ele adora ensinar às pessoas como podem tirar o máximo proveito de seus dispositivos.
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