Como usar o encaminhamento de chamadas no iPhone e Android

Como usar o encaminhamento de chamadas no iPhone e Android

O encaminhamento de chamadas é uma forma de direcionar chamadas para outro número. Está disponível para Android e iPhone e é bastante fácil de configurar. Com ele, você pode evitar chamadas de trabalho incômodas durante as férias, por exemplo. Você também pode ter chamadas enviadas para outro telefone nos casos em que seu dispositivo normal está com problemas.





Ativar o recurso envolve apenas algumas etapas simples. Da mesma forma, resolver problemas com encaminhamento de chamadas também é bastante simples. Portanto, não tenha medo se você não tiver certeza de como usar o encaminhamento de chamadas no iPhone ou Android. Nós vamos orientar você.



Como usar o encaminhamento de chamadas no iPhone

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Configurar o encaminhamento de chamadas no iPhone é muito fácil. Você simplesmente tem que ir para Configurações e fazer alguns ajustes, conforme descrito abaixo:





  1. Abrir Definições .
  2. Role para baixo e toque Telefone .
  3. pressione Encaminhamento de Chamadas .
  4. Toque em Encaminhamento de Chamadas interruptor de alternância, para que ele se mova na posição verde 'ligado'.
  5. Em seguida, toque Para a frente .
  6. Digite o número para o qual deseja encaminhar suas chamadas.
  7. pressione Encaminhamento de Chamadas (no canto superior esquerdo da tela) para sair.

Seu iPhone irá agora encaminhar chamadas para o número que você digitou. Além disso, se você estiver redirecionando chamadas para um telefone fixo, certifique-se de inserir o código de área.

Você deve escolher o número com base no motivo pelo qual deseja usar o encaminhamento de chamadas. Portanto, se você simplesmente não deseja ser incomodado, encaminhe as chamadas para o número de um telefone em outro local. Por exemplo, se você estiver em casa, poderá encaminhar chamadas para o telefone comercial. Se você estiver de férias, poderá encaminhar as chamadas para o seu telefone residencial.



Dito isso, você também pode encaminhar para o telefone de um amigo ou familiar. Você deve fazer isso se o seu iPhone estiver com problemas de recepção ou sinal. Isso permitirá que você continue recebendo chamadas importantes.

Quando você quiser desativar o encaminhamento de chamadas em seu iPhone, basta voltar a este menu e tocar no Encaminhamento de Chamadas interruptor de alternância novamente. Ele voltará para a posição branca 'desligada' e suas chamadas não serão encaminhadas.



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Como usar o encaminhamento de chamadas no Android

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Também é muito simples configurar o encaminhamento de chamadas no Android. Para fazer isso, primeiro abra o aplicativo Telefone. De lá:

  1. Abra o Telefone aplicativo.
  2. Toque em Mais botão (que se parece com três pontos verticais).
  3. pressione Definições . Você pode precisar tocar em qualquer Mais configurações ou Configurações de chamada depois disso, dependendo do seu telefone e da versão do Android.
  4. Escolher Encaminhamento de Chamadas .
  5. Selecione uma das quatro opções disponíveis:
    1. Sempre adiante envia todas as chamadas para o número especificado.
    2. Se desejar redirecionar chamadas apenas quando já estiver ao telefone, selecione Encaminhar quando ocupado .
    3. Encaminhar quando não houver resposta encaminha apenas quando você não responde a uma chamada.
    4. Por último, Avançar quando não alcançado retransmite chamadas apenas quando seu telefone não tem recepção, está no modo avião ou está desligado.
  6. Digite o número para o qual deseja encaminhar suas chamadas. Mais uma vez, certifique-se de inserir o código de área se estiver encaminhando para um telefone fixo.
  7. Tocar OK , Permitir , ou Ligar confirmar.

Você pode desativar o encaminhamento de chamadas no Android passando quase exatamente pelo mesmo processo. Você deve tocar em cada opção que ativou e, em seguida, pressionar Desabilitar .



Outra maneira de encaminhar chamadas no Android e iPhone

Acontece que você tem outra maneira de encaminhar chamadas no Android ou no iPhone. Isso envolve o uso do serviço de encaminhamento de chamadas da sua operadora de celular. Se você estiver nos EUA, siga as instruções abaixo.

Se você for um cliente da T-Mobile ou da AT&T:

  1. Abra o Telefone aplicativo.
  2. Dial **vinte e um* , mas não faça a chamada ainda.
  3. Em seguida, insira o número para o qual deseja encaminhar suas chamadas.
  4. pressione # e então o botão de chamada .

Se você for um cliente Sprint ou Verizon:

  1. Abra o Telefone aplicativo.
  2. Dial * 72 , mas não ligue ainda.
  3. Em seguida, informe o número para o qual deseja encaminhar suas chamadas.
  4. pressione # e então o botão de chamada .

Independentemente da sua operadora, você deverá ouvir algum tipo de mensagem ou som de confirmação após concluir as etapas acima. Além disso, é importante lembrar que você pode discar um código diferente para ativar os tipos de encaminhamento de chamadas, exceto para todas as chamadas recebidas. Por exemplo, com a Verizon, você pode discar * 71 para configurar o encaminhamento apenas para chamadas não atendidas. Com Sprint, você tem que discar * 73 .

Por fim, se você não estiver nos EUA, ainda poderá usar principalmente o mesmo serviço. A grande maioria das operadoras móveis na Europa e em outras regiões do mundo oferece encaminhamento de chamadas. A única diferença é que eles podem exigir que você disque algo diferente dos comandos acima. Portanto, você deve verificar com sua operadora de celular antes de tentar configurar o encaminhamento por meio dela.

O que fazer quando o encaminhamento de chamadas não está funcionando

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Usar o encaminhamento de chamadas no iPhone geralmente é simples, mas às vezes você pode ter problemas. Geralmente, o principal problema é que as chamadas não são encaminhadas e você continua a recebê-las no telefone original. Em raras ocasiões, você também pode não conseguir configurar o encaminhamento de chamadas em primeiro lugar, talvez porque o Encaminhamento de Chamadas A chave seletora não carrega.

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Felizmente, há uma série de soluções que você pode tentar resolver para esses problemas.

  1. Certifique-se de inserir o número correto. Parece óbvio, mas números incorretos são tão inúteis quanto não ter número. Você deve verificar novamente o número inserido e também se esse número está ativo.
  2. Desligue os dados do celular (ou dados móveis) e ligue-os novamente. Em fóruns de ajuda, algumas operadoras de celular recomendam desligar os dados do celular, desligar o encaminhamento de chamadas e ligá-los novamente. Você pode fazer isso indo para Configurações> Celular no iOS e Configurações> Rede e internet> Rede móvel no Android.
  3. Reinicie o seu dispositivo.
  4. Atualize seu telefone. Se você é um usuário do iPhone, aprenda a atualizar o iOS . No Android, vá para Configurações> Sistema> Atualização do sistema .
  5. Redefina as configurações de rede do seu telefone.
    1. Se você tem um iPhone, pode fazer isso seguindo o seguinte caminho: Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede .
    2. Se você tem um telefone Android, você também deve ir para Definições . No entanto, você terá que tocar em qualquer Administração Geral ou Sistema , dependendo do seu telefone. A partir daí, procure algo como Opções de redefinição e Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth , ou Redefinir configurações de rede .

Além disso, se você não pode configurar o encaminhamento de chamadas usando as configurações do seu telefone, tente fazê-lo através da sua operadora de celular (conforme detalhado acima). Isso se aplica a usuários de iPhone e Android.

Mais dicas e opções de gerenciamento de chamadas

Felizmente, você não precisa tentar nenhuma das ações de solução de problemas acima, já que o encaminhamento de chamadas geralmente é um recurso simples e eficaz. Aproveite isso da próxima vez que não quiser ser incomodado com ligações.

Para obter mais informações sobre como controlar como seu telefone toca, mostramos como bloquear chamadas e mensagens de texto no Android e como funciona o bloqueio de números no seu iPhone.

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Sobre o autor Simon Chandler(7 artigos publicados)

Simon Chandler é jornalista freelance de tecnologia. Ele escreveu para publicações como Wired, TechCrunch, the Verge e the Daily Dot, e suas áreas de especialidade incluem IA, realidade virtual, mídia social e criptomoedas, entre outras. Para MakeUseOf, ele cobre Mac e macOS, bem como iPhone, iPad e iOS.

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