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Ah, erro de atualização do Windows 0x80070057. Que erro grave este é, de uma safra digna, bem conhecido pelos usuários do Windows ao longo dos tempos. Irritante para os administradores de sistemas em todo o país, esse erro tem afetado nossos sistemas desde pelo menos o Windows XP, chegando como um acompanhamento para uma série de erros do sistema.
Como tal, não é um erro totalmente difícil de consertar , e posso mostrar exatamente como cuidar disso. Procurando por um diferente Código de erro do Windows , como 0xC0000225 , 0x80070422 ou um código de parada BSOD como SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ? Podemos ter você coberto!
Erro desconhecido; Parâmetros não especificados; Serviço não está funcionando
A mensagem que chega com o erro 0x80070057 pode variar, dependendo de onde o erro no serviço de atualização for encontrado, mas geralmente é uma variante de 'Erro desconhecido', 'Parâmetros não especificados encontrados' ou simplesmente que os 'Serviços necessários não estão sendo executados. ' O serviço de atualização ou a atividade com a qual você estava envolvido termina, levando você de volta à estaca zero.
Embora esse erro não tenha desaparecido, a recente atualização de aniversário do Windows 10, ou Windows 10 Build 1607, viu vários relatórios do erro. Como este erro geralmente está relacionado ao processo do Windows Update , muitos usuários ficaram insatisfeitos porque seus sistemas foram deixados com um processo de atualização incompleto, temporariamente 'quebrando' seu sistema, ou foram simplesmente forçados a voltar para o Windows 10 Build 1507 (também conhecido como Limite 1).
O erro 0x80070057 geralmente ocorre quando:
- Você está tentando fazer backup de seus arquivos e há um erro.
- Você está tentando instalar um sistema operacional Windows e a partição reservada do sistema está corrompida.
- O registro corrompido ou as entradas de política estão interferindo no processo do Windows Update.
- Ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações e o sistema tentará novamente mais tarde.
Tudo muito irritante, tudo perfeitamente reparável.
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Tentaremos novamente mais tarde
Após a atualização de aniversário, alguns usuários do Windows 10 estão encontrando a seguinte mensagem de erro do Windows Update:
Ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser acessar a web ou entrar em contato com o suporte para obter informações, isso pode ajudar - (0x80070057).
Existem várias maneiras de tentarmos aliviar esse problema.
Renomear a pasta SoftwareDistribution
pressione Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite % SystemRoot% e pressione Digitar . Role para baixo para encontrar o Distribuição de Software pasta. Renomear isto SoftwareDistributon.old . Agora reinicie o computador e tente a atualização.
Alterar o registro do Windows
Se isso não funcionar, podemos fazer alterações no Registro do Windows. pressione Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite regedit e pressione Digitar .
Certifique-se de que as seguintes entradas de registro correspondam às suas:
[HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsUpdate UX] 'IsConvergedUpdateStackEnabled' = dword: 00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsUpdate UX Settings] 'UxOption' = dword: 00000000
Faça as alterações, se necessário, e reinicie o sistema e tente a atualização.
O parâmetro está incorreto
Neste caso, o processo de backup começa, usando o serviço integrado do Windows. O processo falha, gerando a mensagem:
Ocorreu um erro interno: o parâmetro está incorreto: (0x80070057)
pressione Tecla Windows + R para abrir o diálogo Executar. Modelo regedit e pressione Digitar . Agora, encontre a seguinte chave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft SystemCertificates
Clique com o botão direito Certificados do sistema , e criar Novo> Valor DWORD (32 bits) . Insira o nome como CopyFileBufferedSynchronousIo , e definir o Valor para 1 . Bater OK e reinicie o sistema. Seu backup agora deve ser concluído!
Alterar símbolo decimal
Dirigir a Painel de controle> Relógio, idioma e região . Debaixo Região , selecione Alterar formatos de data, hora ou número . Isso abrirá um novo painel. Selecione Configurações adicionais . Certifique-se de que haja um período (ponto final) próximo ao Símbolo decimal opção, em seguida, pressione Aplicar , e OK .
Interferência de política de grupo
Este não tem sido o caso para todos, mas quando o Windows 10 foi lançado, muitos usuários (compreensivelmente) se afrontaram com o arcaico sistema do Windows Update medido pela Microsoft. Os usuários do Windows 10 Home foram amplamente limitados a este sistema, mas os usuários do Windows 10 Pro tinham a opção de alterar suas configurações de Política de Grupo para tornar o sistema de atualização impotente.
No entanto, interferir com esta política pode ser exatamente o que está causando o problema no processo do Windows Update.
pressione Tecla Windows + R para abrir o diálogo Executar. Digite gpedit.msc e pressione Digitar . Agora siga este caminho Configuração do computador> Modelos administrativos> Componentes do Windows> Windows Update> Configurar atualizações automáticas> Não configurado.
Reinicie o sistema e, com sorte, a atualização será concluída.
Use o verificador de arquivos do sistema
O Windows tem uma ferramenta de verificador de arquivos do sistema embutida podemos usar para fazer a varredura do sistema em busca de arquivos potencialmente corrompidos. Esta ferramenta irá detalhar e potencialmente corrigir quaisquer corrupções inesperadas, retornando o sistema ao bom estado de funcionamento.
Abra um Prompt de Comando elevado clicando com o botão direito do mouse no Menu Iniciar e selecionando Prompt de Comando (Admin) . Agora execute o seguinte comando :
sfc / scannow
Esse comando pode demorar um pouco para ser concluído. Não feche a janela do Prompt de Comando até que a verificação esteja 100% concluída. Ao concluir, você receberá uma das seguintes mensagens:
- A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade. Seu sistema não contém nenhum arquivo corrompido; você precisa tentar outra correção para este problema
- A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada. Você precisa reiniciar o sistema no Modo de Segurança e, em seguida, executar o comando
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito. Os detalhes estão incluídos no CBS.Log % WinDir% Logs CBS CBS.log. Para ver os detalhes do que o Verificador de arquivos do sistema corrigiu, consulte as instruções abaixo
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu consertar alguns deles. Os detalhes estão incluídos no CBS.Log % WinDir% Logs CBS CBS.log. Você precisará reparar manualmente os arquivos corrompidos. Siga as instruções abaixo para localizar o arquivo corrompido e, em seguida, substitua manualmente por uma cópia válida do arquivo.
Acesse o Log
Se você receber um dos pares finais de mensagens, provavelmente desejará dar uma olhada no log de verificação de arquivos do sistema. Isso é especialmente importante se você recebeu a mensagem final.
Primeiro, você precisará abrir um Prompt de Comando elevado clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecionando Prompt de Comando (Admin) . Agora execute o seguinte comando:
findstr / c: '[SR]'% windir% Logs CBS CBS.log> '% userprofile% Desktop sfcdetails.txt'
Isso copiará os detalhes do log para um arquivo de bloco de notas simples que você encontrará em sua área de trabalho. Como minha instalação do Windows é praticamente nova, ainda não encontrei nenhum problema. Como tal, meu log é assim:
No entanto, se você tiver arquivos corrompidos que o processo SFC não conseguiu substituir automaticamente, você verá algumas entradas como esta (retiradas do documento de Suporte da Microsoft no Verificador de Arquivos do Sistema):
2007-01-12 12:10:42, Info CSI 00000008 [SR] Não é possível
arquivo de membro de reparo [l: 34 {17}] 'Accessibility.dll' de Acessibilidade, Versão =
6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8), Cultura neutra,
VersionScope neutral, PublicKeyToken = {l: 8 b: b03f5f7f11d50a3a}, tipo
neutro, TypeName neutro, PublicKey neutro na loja, arquivo ausente
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Substituição manual de arquivos corrompidos
Agora podemos substituir o arquivo corrompido por uma cópia em boas condições, novamente usando o prompt de comando. Primeiro, você precisará abrir um Prompt de Comando elevado clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecionando Prompt de Comando (Admin) . Agora precisaremos assumir a propriedade administrativa do arquivo corrompido. Observe que em cada instância listada você deve substituir pathandfilename com as informações fornecidas no sfcdetails.txt criado na seção anterior.
Use o seguinte comando:
takeown / f pathandfilename
Agora use o seguinte comando para conceder aos administradores acesso total ao sistema de arquivos corrompido:
icacls pathandfilename / conceder administradores: F
Por fim, substitua o arquivo de sistema corrompido por uma cópia em boas condições usando o seguinte comando:
cópia de arquivo de origem arquivo de destino
Por exemplo, se você copiou um arquivo de sistema em bom estado conhecido de um sistema que executa o mesmo sistema operacional (e mesma versão, mesma compilação, etc.) para um USB, o comando pode ter a seguinte aparência:
copiar f: usbstick jscript.dll c: windows system32 jscript.dll
Usando DISM
Se a substituição manual for muito difícil ou se houver muitos arquivos para substituir, podemos usar o comando DISM. DISM significa Deployment Image & Serving Management, e podemos usar este comando para tentar baixar e restaurar a integridade do arquivo do sistema . Em um prompt de comando elevado, digite o seguinte comando:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Dependendo da integridade do sistema e do nível de corrupção presente, esse comando pode demorar um pouco para ser concluído. Sabe-se que esse processo parece travar em 20%. Se isso acontecer, espere um pouco, deve continuar por conta própria. Assim que terminar, verifique se algum arquivo foi substituído. Em caso afirmativo, você precisará reiniciar o computador e, em seguida, executar o comando sfc / scannow novamente. Ele deve substituir o arquivo corrompido desta vez.
Redefinir o repositório do Windows Update
Ocasionalmente, podemos redefinir o repositório do Windows Update na tentativa de aliviar o problema. Este é um processo um tanto demorado que não irei detalhar neste artigo.
No entanto, vou apontar para o Documento de suporte da Microsoft que detalha todo o processo , para que você possa tentar essa correção com as informações deles.
Solucionador de problemas do Windows Update
Não tenho certeza de quão bem o Solucionador de problemas do Windows Update funciona para esse erro, pois ele pode ser afetado diretamente por políticas de grupo e outras configurações do sistema. Mas se você ainda não conseguir completar uma atualização, pode valer a pena fazer o download e tentar . Ele só pode falhar também, certo? Direito?!
Acesse esta página e baixe o Windows Update Troubleshooter. Depois de fazer o download, execute o solucionador de problemas. Selecione Windows Update e, em seguida, selecione Avançado , então Executar como administrador. Isso executará o solucionador de problemas como administrador e poderá encontre e resolva uma ampla gama de problemas . pressione Próximo .
O solucionador de problemas verificará automaticamente o sistema em busca de problemas que afetem o Windows Update. Se algum problema for encontrado, o solucionador de problemas tentará corrigi-lo automaticamente, a menos que você desmarque a caixa de correção automática.
Quaisquer outras opções?
Pensei que tivesse acabado? Você está errado.
A ferramenta SetupDiag gratuita da Microsoft também pode ajudá-lo a analisar e corrigir erros de atualização do Windows. Alguns usuários relataram o Yamicsoft Windows 8 Manager para corrigir os problemas do Windows Update. Eu não tentei pessoalmente essa correção, então aconselho prosseguir com cautela relativa, apenas no caso de a ferramenta ter alguns efeitos colaterais inesperados. Você está avisado.
Eu atualizei suas informações
E agora seu sistema deve estar bem e verdadeiramente atualizado. Além disso, agora você sabe como cuidar de quaisquer outros problemas do Windows Update que possam surgir no futuro. Enquanto a Microsoft continuar com este sistema de atualizações obrigatórias, o sistema estará sob um sério escrutínio quando os usuários regulares forem afetados negativamente. Este não é o único problema que veio à tona desde a Atualização de Aniversário com outros usuários relatando incidentes de congelamento aleatório do sistema.
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Antes A Microsoft lançou sua correção oficial , usuários empreendedores trabalharam juntos para fazer uma aparência do que estava acontecendo. Eles conseguiram hackear seu caminho para uma solução alternativa, antes que a Microsoft respondesse. No entanto, os usuários relatam que a correção oficial ainda não alivia completamente o problema, deixando muitos usuários com problemas contínuos no sistema.
A Microsoft está se mantendo firme, mas certamente deve ser hora de considerar um freio de mão para atualizações, especialmente quando a escolha foi removida dos usuários.
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Gavin é o Editor Júnior do Windows and Technology Explained, um colaborador regular do Podcast Really Useful e um revisor regular do produto. Ele tem um BA (Hons) em Redação Contemporânea com Práticas de Arte Digital pilhadas nas colinas de Devon, bem como mais de uma década de experiência profissional em redação. Ele gosta de grandes quantidades de chá, jogos de tabuleiro e futebol.
Mais de Gavin PhillipsAssine a nossa newsletter
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