Como corrigir falhas de aplicativos de terceiros no Windows 10

Como corrigir falhas de aplicativos de terceiros no Windows 10

Os erros específicos do programa são geralmente difíceis de resolver, pois há infinitas possibilidades que podem levar a eles. Para crédito da Microsoft, quase todos os aplicativos nativos do Windows, como Mail, Calendário, Sticky Notes, etc. funcionam perfeitamente e não travam com frequência. O mesmo não pode ser dito para alguns aplicativos de terceiros.





Se eles pararem de funcionar ou travarem com frequência, aqui estão algumas correções universais que podem ajudar a resolver esse problema.



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Correções comuns para falhas de aplicativo

Antes de passar para correções mais complicadas, os usuários devem verificar algumas coisas:





  1. O aplicativo em questão foi instalado corretamente. Faça uma reinstalação apenas por segurança.
  2. O software antivírus pode interferir na instalação de alguns aplicativos. É melhor instalar um aplicativo com o antivírus desabilitado se o aplicativo foi baixado de um site confiável.
  3. Tente baixar uma versão mais antiga do aplicativo e veja se o erro persiste. Caso contrário, relate seu problema diretamente ao editor.

Verificador de arquivos do sistema (SFC)

Assim como alguns outros recursos interessantes do Windows 10, o SFC é um utilitário que encontra e repara arquivos de sistema do Windows corrompidos ou ausentes. É bastante fácil de usar e você só precisa usar o Prompt de Comando como administrador para executá-lo.

  1. Na barra de pesquisa, digite cmd e execute-o como administrador.
  2. No Comando Mensagem , modelo sfc / scannow para iniciar o processo de digitalização e reparo.

Há algumas coisas a se ter em mente ao usar o SFC.



  • Os usuários devem estar cientes de que usar este comando redefine os serviços do Windows para suas configurações padrão e, se os usuários não quiserem que isso aconteça, o sfc / verifyonly comando pode ser usado. Isso apenas verificará a integridade dos arquivos do sistema, mas não executará nenhuma ação para repará-los.
  • O utilitário também pode ser usado para verificar arquivos individuais usando sfc / scanfile ou sfc / verifyfile seguido pelo caminho completo do arquivo em ambas as instâncias.
  • o sfc /? comando pode ser usado para ver a lista completa de comandos disponíveis em conjunto com sfc .

Relacionado: 8 erros comuns da Microsoft Store e como corrigi-los

Execute o DISM

Se o SFC não ajudou ou não foi capaz de reparar os arquivos corrompidos, é hora de usar o DISM. Este é outro utilitário do sistema que ajuda a reparar imagens do sistema Windows e outros arquivos. Os usuários devem se lembrar de usar o DISM apenas depois de esgotar todas as outras opções. Para executar o DISM, faça o seguinte:



  1. Corre Prompt de comando como administrador.
  2. No console, digite DISM.exe / ONLINE / cleanup-image / Scanhealth seguido pela DISM.exe / ONLINE / cleanup-image / Restorehealth .
  3. Fechar cmd e Reiniciar o PC.

Na maioria das vezes, a combinação de SFC e DISM pode ajudar a resolver uma grande parte dos erros do Windows 10. Os usuários devem ser cautelosos ao usar esses dois comandos, pois muitas alterações básicas são feitas. Para sua segurança, faça backup de seus dados importantes.

Os usuários que não têm certeza de como fazer isso podem dar uma olhada em O guia definitivo de backup de dados do Windows 10 .



Correções de aplicativos da Windows Store

Pode haver casos em que aplicativos baixados da loja do Windows param de funcionar e travam. As dicas listadas abaixo são as melhores maneiras de consertá-lo: -

Redefinindo o Processo da Microsoft Store

  1. Corre Prompt de comando como administrador.
  2. No console, digite WSReset.exe
  3. Depois que o Windows terminar de executar o comando, reinicie o computador.

Limpando o cache da Microsoft Store

  1. Abrir Explorador de arquivos e navegue para C: Usuários seu-nome de usuário Local Packages Microsoft.StorePurchaseApp_8wekyb3d8bbwe LocalCache .
  2. Tocar Ctrl + A e exclua todos os arquivos.
  3. Reiniciar o PC.

Registrando novamente a propriedade da Windows Store

  1. Abrir Explorador de arquivos e vai para C: Arquivos de programas
  2. Procure uma pasta chamada WindowsApps e clique com o botão direito nele. Certifique-se de que a caixa de seleção Itens ocultos esteja marcada. Os usuários podem encontrá-lo no Visualizar guia no File Explorer.
  3. Navegue até o Segurança guia e clique em Avançado .
  4. Clique em Mudar debaixo Proprietário - instalador confiável . Digite seu nome de usuário e confirme.
  5. Em seguida, clique com o botão direito no WindowsApps pasta novamente. Debaixo de Segurança clique na guia Adicionar .
  6. Clique em Selecione um principal e digite seu nome de usuário. Certifique-se de definir as permissões para Controlo total .
  7. Depois disso, vá para a barra de pesquisa e digite Powershell . Abrir Windows PowerShell como administrador.
  8. No console do PowerShell, digite Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppXPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} . Toque em Enter e reinicie o computador.

Se o problema foi causado pela Microsoft Store, seguir as etapas acima removerá definitivamente o erro. Acredite ou não, existem muitos diferenças entre aplicativos de desktop tradicionais e aplicativos da Microsoft Store .

Tente uma inicialização limpa

Outra maneira de verificar as possíveis causas é fazer uma inicialização limpa do PC, mas com uma torção. Desta vez, o aplicativo que está travando será ativado, mas todos os outros aplicativos de terceiros serão desativados. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Na barra de pesquisa, digite msconfig . Clique em Configuração do sistema .
  2. Debaixo de Serviços guia, marque a caixa de seleção 'Ocultar todos os serviços Microsoft'.
  3. Selecione todos os serviços, exceto aquele pertencente ao aplicativo que está travando e clique em Desativar tudo e clique em OK.
  4. Depois disso, abra Gerenciador de tarefas e navegue até o Comece aba. Clique em todos os serviços (exceto o aplicativo) e clique em Desabilitar . Você terá que clicar individualmente em cada serviço e clicar em desativar.

Relacionado: 10 programas de inicialização que você pode desativar com segurança para acelerar o Windows

Verificar se há malware

Às vezes, malware incômodo pode ser o motivo de travamentos frequentes do aplicativo. Algumas dicas de bom senso podem ajudar a evitar que malware entre em seu computador em primeiro lugar. Mas, se o PC já tiver sido infectado, é melhor fazer uma verificação completa do sistema usando um software antivírus de terceiros ou o Windows Defender embutido. Para verificar o seu computador usando o Windows Defender, siga estas etapas:

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  1. Abrir Definições no menu Iniciar e clique em Atualização e segurança . Clique em Windows Defender localizado à direita.
  2. Na caixa de diálogo que aparece, clique em Configurações de segurança do Windows Defender .
  3. Na nova janela, clique no Proteção contra vírus e ameaças botão (em forma de escudo).
  4. Os usuários podem escolher entre varredura rápida, varredura personalizada, varredura completa e varredura offline. É melhor fazer uma verificação completa, mas cuidado, pois isso demorará um pouco para ser concluído.

Chega de falhas e paradas

As dicas mencionadas acima certamente resolverão qualquer problema que possa estar fazendo um aplicativo de terceiros travar ou parar. Embora isso possa ajudar no diagnóstico de aplicativos já instalados, pode haver casos em que os aplicativos não são instalados. É melhor estar preparado para essa eventualidade também.

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Sobre o autor Manuviraj Godara(125 artigos publicados)

Manuviraj é redator de recursos da MakeUseOf e escreve sobre videogames e tecnologia há mais de dois anos. Ele é um jogador ávido que também passa seu tempo livre queimando seus álbuns de música favoritos e lendo.

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