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É fácil entender por que as pessoas 'cortam o fio' em suas contas de TV a cabo ou via satélite atualmente. Eu acabei de saber que você pode realmente entrar em uma concessionária Volkswagen e gastar US $ 2.000 para conseguir um Jetta bem equipado em um contrato de arrendamento de US $ 99 / mês por 36 meses. Este é um carro com um bom sistema de áudio, recursos de segurança cinco estrelas, grande consumo de combustível e talvez até um sistema de navegação. Compare isso com a minha conta da DirecTV que inclui o pacote NHL, alguns canais premium de filmes e dois DVRs de 4K e custa incríveis $ 290 / mês. É muito pagar pela TV quando minha esposa, meu filho e eu assistimos cada vez mais conteúdo no Netflix e no Amazon Video.
Recentemente, aceitei o desafio lançado por Christina, a contadora da nossa empresa, de cortar despesas. Como ela diz, economizar dinheiro nas despesas é o mesmo que ganhar dinheiro vendendo anúncios. DirecTV foi a primeira ligação que fiz. Falei com alguém no telefone rapidamente e imediatamente pedi para falar com alguém em 'retenção de clientes'. É essencial que você use essas palavras, pois mostram à pessoa de primeiro nível que você está pensando em cancelar o serviço e que ela precisa estender o tapete vermelho para você.
Depois de ser colocado em uma espera breve, fui conectado a um cavalheiro muito bem falado que examinou meus serviços comigo. Eu disse a ele o que eu assisto com mais frequência na DirecTV, e ele era um bom ouvinte. Ele me perguntou sobre os canais do Stars e alguns outros canais de filmes que eu tenho, mas não uso, e fizemos alguns cortes lá. Eu mantive HBO e Showtime porque eu assisto esses canais (não quero perder Billions and Homeland).
Sou um ávido fã de esportes (o que dificulta o corte dos fios), então deixamos o pacote esportivo sozinho e mantivemos o pacote NHL, que eu assisto bastante. Destruímos um ou dois pacotes de canais de TV aleatórios que nunca vou perder e ele recalculou a conta. Antes que eu pudesse dizer qualquer coisa, ele também me ofereceu um crédito de $ 40 / mês, já que sou cliente desde 1997. No final das contas, conseguimos reduzir minha fatura em cerca de $ 125 / mês sem cortar nada de significativo para mim. Se você me vir correndo por Santa Monica em um Jetta novo, saberá como paguei por ele.
Encorajado pelo sucesso de minha primeira ligação, liguei para a Spectrum (anteriormente Time Warner Cable). Estou muito feliz com o serviço de Internet rápido que eles oferecem na minha região, mas ainda assim decidi ligar e ver se havia um acordo a ser feito. Não fui tão bom representante desta vez, mas ela com certeza não queria perder meu negócio para FIOS ou Frontier ou qualquer outra pessoa. O que aprendi com ela foi que, desde que a Spectrum assumiu a Time Warner, eles tinham um novo plano de preços que me economizaria $ 10 / mês em minha conta de $ 105 / mês. Isso ainda pode parecer muito alto para a Internet residencial, mas é uma pequena fração do preço que pagávamos à Time Warner pela Internet a cabo e 25 Mbps em nosso antigo escritório em West Los Angeles. A Time Warner detinha o monopólio total nessa área e estava nos pegando por US $ 525 / mês.
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Além de economizar US $ 10 / mês (pense: gás para meu Jetta recém-alugado), ela me informou que havia imediatamente me atualizado para o serviço de 400 Mbps. Fui ao SpeedTest.net e fiz um teste - com certeza, estava balançando 474 Mbps (veja abaixo). Isso é muito rápido, e a Internet rápida me deixa feliz - especialmente no mundo digital, onde baixamos filmes do Kaleidescape e da iTunes Store e transmitimos quase tudo, de TIDAL a Amazon 4K e muito mais.
Também liguei para a Verizon e consegui atualizar meu plano de dados para meu telefone, iPad e ponto de acesso, economizando US $ 20 / mês. Usando as mesmas técnicas acima, consegui cortar minha taxa de serviço de atendimento em US $ 100 / mês (posso precisar de um segundo Jetta), minha conta de telefone fixo em US $ 150 / mês e minha taxa de redirecionamento de telefone em US $ 100 / mês.
Conheço muitas pessoas que cortaram mais serviços do que eu e não olharam para trás. Alguns são totalmente cortadores de cabos, mas geralmente não são fãs de esportes entusiastas. Os esportes são realmente a única área em que as empresas de cabo e satélite nos colocam em uma situação comprometedora. Não estou pronto ou disposto a ser um cortador de cabos ainda, mas estou agitando a Internet muito mais rápida, excelente conteúdo 4K em muitas plataformas, todos os tipos de música (incluindo HD, alguns com MQA) e muito mais por muito menos.
Se você se sentir farto de todas essas taxas altas, recomendo que você ligue para seus provedores. Eles não querem perder seu negócio. Você nunca sabe quais benefícios obterá em troca de alguns minutos ao telefone quando tiver um tempinho livre.
Você tem uma história semelhante ao lidar com seus provedores de mídia? Você corta o cabo ou nunca o fez? Como você aumentou ou reduziu sua conta de cabo / satélite? Conte-nos sobre isso na seção de comentários abaixo. Nós queremos ouvir de você.
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Recursos adicionais
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