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Os AirPods não estão funcionando como deveriam? Como costuma acontecer com a tecnologia sem fio, pode ser difícil saber o que fazer quando algo dá errado. Os AirPods da Apple não são exceção.
Felizmente, há uma solução rápida para a maioria dos problemas e alguns outros truques que você pode tentar se os problemas persistirem. Às vezes, o problema não é com os AirPods, mas sim com o dispositivo de origem, a cera de ouvido ou uma bateria envelhecida.
Portanto, aqui está nosso guia de solução de problemas de AirPods para resolver problemas comuns.
Como redefinir seus AirPods e corrigir a maioria dos problemas
Esta dica pega a clássica filosofia de 'desligue e ligue novamente' e a aplica aos fones de ouvido sem fio da Apple. Você pode redefinir seus AirPods para um estado 'como novo' redefinindo-os. Depois disso, basta emparelhá-los com seu iPhone novamente e tudo deve funcionar normalmente.
Para redefinir seus AirPods:
- Coloque os fones de ouvido esquerdo e direito no estojo da bateria.
- Pressione e segure o botão redondo na parte de trás da caixa por 15 segundos até que o LED pisque.
- Abra a sua capa AirPods perto do seu iPhone e siga o procedimento de emparelhamento.
Você não precisará emparelhar seus AirPods com todos os dispositivos Apple a partir de agora, pois os fones de ouvido serão emparelhados automaticamente via iCloud. A propósito, você também deve verificar se possui AirPods genuínos se encontrar problemas com frequência.
1. Como encontrar AirPods perdidos
Você pode usar a ferramenta Find My iPhone da Apple para localizar seus AirPods, mas há algumas advertências para fazer isso. Se eles ainda estiverem ligados, Find My iPhone usará o dispositivo ao qual você está conectado para uma correção de localização. Se seus AirPods estiverem no estojo ou sem bateria, você verá sua última localização conhecida.
Para localizar seus AirPods:
- Dirigir a iCloud.com no seu navegador.
- Faça login e clique em Encontre iPhone .
- Na parte superior da tela, clique no Todos os dispositivos lista suspensa.
- Selecione seus AirPods para ver sua localização.
Se você sabe que seus AirPods estão em algum lugar de sua casa e está tendo problemas para encontrá-los, clique no botão Tocar música opção e ouvir o sinal sonoro. Isso não funcionará se eles estiverem no gabinete e desligados.
2. Resolvendo problemas de áudio e estáticos fragmentados
Se vocês são tendo problemas de áudio com seus AirPods , você pode estar muito longe de sua fonte. Os AirPods da Apple possuem um alcance impressionante de cerca de 30 metros, mas isso pode cair drasticamente quando você introduz obstáculos como paredes ou fontes de interferência.
Se você puder colocar seu dispositivo de origem (como um iPhone ou iPod) no bolso, isso não será mais um problema. Para fontes estáticas como um computador, você terá que permanecer dentro do alcance para obter a qualidade de áudio ideal. Também é possível que fontes de interferência reduzam o alcance de seus AirPods.
Em particular, o Wi-Fi é conhecido por interferir com o chip W1 dentro de seus AirPods. Você pode ajudar a reduzir esse problema desligando o Wi-Fi do seu iPhone ou indo para outra área para atender uma chamada. Você pode tentar usar seu Mac para isolar áreas de alta interferência de Wi-Fi.
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3. Pare de reproduzir e pausar o áudio de forma irregular
Seus AirPods possuem sensores de proximidade, que detectam quando você os coloca ou tira dos ouvidos. Isso reproduz ou pausa automaticamente o conteúdo, a menos que você especifique o contrário. Se o seu conteúdo for pausado enquanto seus AirPods ainda estiverem em seus ouvidos, é possível que haja um problema com esses sensores.
Você pode desativar o recurso nas configurações do AirPod em Configurações> Bluetooth> AirPods . Toque no eu ao lado de seus AirPods e alternar Detecção Automática de Ouvido desligado. Isso reduzirá a vida útil da bateria, pois seus AirPods usarão a mesma quantidade de energia, quer você os esteja usando ou não.
Você também pode tentar redefinir seus AirPods conforme discutido anteriormente. Se você acha que há um problema com seus AirPods e não consegue resolvê-lo, é melhor entrar em contato Suporte Apple para um possível reparo ou substituição.
4. A detecção automática de ouvido não funciona
A detecção automática de ouvido pausa sua música ou outro conteúdo quando você remove os AirPods de seus ouvidos. Se isso não acontecer com você, primeiro verifique se o recurso está ativado. Dirigir a Configurações> Bluetooth> AirPods , toque no eu ao lado de seus AirPods, então certifique-se Detecção Automática de Ouvido está ligado.
Em seguida, certifique-se de que seus AirPods estejam limpos! O sensor de proximidade não funcionará se a cera de ouvido ou outra gosma o estiver cobrindo. Isso fará com que seus fones de ouvido se comportem como se estivessem constantemente em seus ouvidos. Não se esqueça de limpar a caixa (é fácil com um cotonete e um pouco de álcool isopropílico).
Enquanto você está nisso, por que não limpe bem o seu iPhone também?
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5. Os AirPods não se conectam ao seu iPhone
Se você não pode conecte seus AirPods ao seu iPhone , tente colocá-los de volta no estojo da bateria e espere cerca de 15 segundos. Retire-os novamente e tente reconectar. Você pode forçar manualmente a conexão abrindo o Centro de Controle, tocando no canto superior direito do Jogando agora (foto abaixo) e selecionando manualmente seus AirPods.
O problema pode estar relacionado ao seu iPhone. Tente desabilitar o Bluetooth ligando e desligando o Modo Avião novamente (acesse o Centro de Controle, toque no ícone do avião, aguarde alguns segundos e toque novamente). Se isso ainda não funcionar, reiniciando seu iPhone pode fazer o truque.
Ainda tem problemas? Reinicialize seus AirPods de acordo com as instruções acima e tente emparelhá-los novamente. Se você não vir nenhum LED, seus AirPods estão sem bateria. Carregue-os por alguns minutos e tente novamente.
6. Os AirPods não se conectam ao seu Mac
Isso costuma ser um problema com Macs mais antigos, que possuem chips Bluetooth notoriamente instáveis. Comece a solução de problemas desligando o Bluetooth. Para fazer isso, clique no Bluetooth ícone na barra de menu na parte superior da tela e selecione Desligue o Bluetooth . Aguarde alguns segundos, ligue-o novamente e tente novamente.
Se isso não funcionar, você também pode matar o daemon do Bluetooth que é executado em segundo plano no macOS. Observe que você perderá a conexão com outros dispositivos Bluetooth como parte do comando.
Para fazer isso, abra uma nova janela do Terminal e digite:
sudo pkill bluedBater Digitar em seguida, digite sua senha de administrador, seguida por Digitar novamente. Espere um ou dois segundos e tente conectar seus fones de ouvido novamente.
Ainda está com problemas? Reinicie seu computador ou consulte nosso guia de solução de problemas de Bluetooth para Mac para obter instruções sobre como emparelhar e redefinir manualmente a lista de dispositivos conhecidos do seu Mac. Nós também mostramos como conectar seus AirPods ao Android ou outros dispositivos.
7. AirPods não carregam
Alguns usuários relataram que seus AirPods não carregam corretamente. A Apple recomenda verificar primeiro o cabo de carregamento, o que você pode fazer tentando carregar o iPhone com ele. Se isso funcionar, vá para a verificação da porta do Lightning.
Como muitos de nós carregamos nossos AirPods em bolsos e bolsas, cotão e outros detritos podem se alojar na porta de carregamento. Você pode limpá-los usando um objeto fino e pontiagudo. Prefiro usar a mesma chave do Apple SIM que você usa para acessar a bandeja do SIM em um iPhone. Simplesmente raspe o interior e remova tudo o que não deveria estar lá.
Se você tiver certeza de que o cabo funciona e não há nada que impeça seus AirPods de carregar, deixe-os conectados a uma fonte de alimentação por 15 minutos e volte. Se ainda estiverem mortos, pode ser hora de entrar em contato com a Apple para reparos ou substituição.
8. Bateria do AirPods drenando muito rápido
Você pode otimizar a vida da bateria de seus AirPods saindo Detecção Automática de Ouvido ativado. Verifique isso indo para Configurações> Bluetooth e tocando o eu ao lado de seus AirPods. Se estiver ativado, uma peculiaridade do software pode estar causando o problema. Nesse caso, você deve redefinir seus AirPods conforme detalhado anteriormente.
Não se esqueça de que a bateria do seu AirPods e do estojo de carregamento são iguais à bateria do seu iPhone. Quanto mais ciclos esses dispositivos completarem, menor será a carga geral da bateria. É assim que as baterias de íon de lítio envelhecem.
Ofertas da Apple Serviço e reparo de AirPods , permitindo que você substitua as baterias em seus AirPods por $ 49 cada, e a bateria em seu estojo de carregamento por outros $ 49.
Se seus AirPods ainda estiverem na garantia, você não será cobrado ( verifique o status da sua garantia )
alguns itens da lixeira não podem ser excluídos devido à proteção da integridade do sistema.
Com tudo isso consertado, aqui está como verificar o nível da bateria do AirPod .
Escolhendo os fones de ouvido sem fio certos
Os AirPods da Apple são uma ótima escolha para usuários do iPhone, pois emparelham por proximidade, usam a porta Lightning da Apple para carregar, podem se conectar a dois dispositivos ao mesmo tempo e se comunicar por meio do padrão W1 de baixo consumo de energia. Mas eles não são os únicos fones de ouvido sem fio que podem fazer isso.
Se você já se cansou de AirPods, verifique as melhores alternativas de AirPods ou os melhores AirPods falsos. Se você deseja AirPods com recursos avançados, como cancelamento de ruído ativo, considere comprar AirPods Pro. Nossa comparação de AirPods e AirPods Pro pode ajudá-lo a decidir se você deve atualizar para o último.
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