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Os aplicativos que você instala em seu Mac podem ter uma variedade de problemas. Um aplicativo pode se recusar a abrir um arquivo específico, travar ou travar no meio do trabalho, ou pior --- travar na inicialização. Qualquer comportamento errático que impeça o uso do Mac é frustrante.
A causa pode ser algo externo ou interno. Mostraremos como corrigir problemas comuns de aplicativos no macOS.
1. Saia ou force o encerramento do aplicativo
Um aplicativo pode travar no meio do trabalho. Após alguns segundos, o ponteiro do mouse se transformará em uma bola de praia giratória de arco-íris. Isso indica que o aplicativo não está respondendo, o que ocorre por vários motivos. Isso inclui pouca RAM livre, alto uso de CPU ou um bug no aplicativo.
Na maioria das vezes, seus outros aplicativos continuarão a funcionar. O ponteiro aparece como uma bola de praia apenas quando está sobre a janela do aplicativo problemático. Para resolver esse problema, você precisa fechar os aplicativos que não está usando ativamente e liberar recursos valiosos.
Para sair de um aplicativo, coloque-o em primeiro plano (o nome do aplicativo deve estar visível na barra de menu) e escolha Desistir no menu do aplicativo. O atalho Cmd + Q também funciona.
Quando um aplicativo trava, e o normal Desistir o comando não funcionará, você precisa forçar o encerramento . vamos para Menu Apple> Forçar Sair ou pressione Opção + Cmd + Esc . Selecione o aplicativo nesta janela e clique em Forçar Sair .
Se um aplicativo continuar em execução mesmo depois de você usar o Forçar Sair comando, uma segunda tentativa deve resolver.
2. Reinicie o seu Mac
Este procedimento simples pode resolver travamentos, travamentos, vazamentos de memória e outros problemas relacionados a um aplicativo. Para reiniciar, clique Menu Apple e escolher Reiniciar . Quando o alerta de confirmação aparecer, clique no Reiniciar botão.
O macOS fecha todos os aplicativos em segundo plano e processos em execução. Isso elimina vazamentos de memória, libera RAM e CPU e reduz o número de arquivos de troca de memória virtual do disco rígido.
Se o Menu Apple não abre ou seu Mac está travado, pressione e segure Control + Cmd enquanto pressiona o botão liga / desliga para forçar a reinicialização. Como alternativa, você pode manter pressionado o botão liga / desliga por aproximadamente 10 segundos para reiniciar o Mac.
3. Aplicar atualizações de software
Se um aplicativo não estiver funcionando corretamente, você pode baixar e aplicar as atualizações disponíveis. Lançar o Loja de aplicativos e clique no Atualizações botão. Para atualizar o aplicativo, clique no Atualizar botão próximo a ele.
Quando uma atualização do aplicativo estiver disponível, você também receberá uma notificação e um emblema aparecerá no Loja de aplicativos ícone.
Os aplicativos que você baixou de um site de desenvolvedor podem ou não ter um mecanismo de atualização automática. Alguns aplicativos verificam se há atualizações sempre que você inicia, enquanto outros verificam em uma programação fixa ou apenas sob demanda. Procurando por um Verifique se há atualizações comando no Ajuda cardápio, Aplicativo menu, ou o Preferências janela.
Manter-se atualizado com as atualizações é um desafio. Para resolver esse problema, ative o recurso de atualização automática sempre que possível ou adicione o aplicativo a uma lista do Twitter. O desenvolvedor provavelmente compartilhará no Twitter quando lançar uma pequena ou grande atualização para o aplicativo.
4. Verifique se há problemas de compatibilidade
Se você ainda estiver tendo problemas, verifique se seus aplicativos são compatíveis com a versão mais recente do macOS. Para fazer isso, abra Menu Apple> Sobre este Mac para verificar qual versão do sistema operacional você está usando. A maioria dos desenvolvedores de aplicativos lista compatibilidade em seus sites, então você pode verificar se o seu é compatível.
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Embora isso não deva ser problema para a maioria dos aplicativos, verifique com o desenvolvedor a compatibilidade específica com sua versão do macOS, se necessário. O desenvolvedor também pode atualizar os usuários sobre quaisquer problemas sérios de compatibilidade.
Você também deve verificar se há aplicativos antigos de 32 bits em seu sistema. Para fazer isso, abra Menu Apple> Sobre este Mac e clique no Relatório do Sistema botão.
Role para baixo no painel esquerdo e selecione Formulários de Programas seção. Aguarde alguns segundos para construir a lista de aplicativos instalados. No painel direito, procure o 64 bits (Intel) cabeçalho da coluna. Ajuste as larguras das colunas e clique no cabeçalho para classificar a lista.
Não significa que o aplicativo é de 32 bits e sim significa que o aplicativo é de 64 bits.
Na WWDC 2018, a Apple anunciou que o macOS Mojave é oficialmente a última versão a oferecer suporte a aplicativos de 32 bits. Isso significa que se você depende de um aplicativo de 32 bits, deve encontrar um substituto ou entrar em contato com o desenvolvedor para atualizá-lo.
Além disso, a maioria dos desenvolvedores tem seus aplicativos prontos para uso quando uma nova versão do macOS for lançada, mas você pode encontrar bugs no início. Verifique os fóruns de suporte e comunidades semelhantes para ver se outras pessoas tiveram o seu problema.
5. Exclua o arquivo de preferência
Os arquivos de preferência contêm as configurações de um aplicativo. Eles são essenciais porque incluem parâmetros necessários para que um aplicativo funcione corretamente. Se houver uma falha no arquivo de preferência, um aplicativo pode travar, travar ou até mesmo corromper os dados.
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A maioria dos arquivos de preferência residem no seguinte Biblioteca pastas:
~/Library/Preferences or /Library/Preferences ~/Library/Application Support/[App or Developer name] or /Library/Application Support/[App or Developer name] ~/Library/Containers/[App name]/Data/Library/PreferencesDe acordo com Documentação do desenvolvedor Apple , os arquivos de preferência seguem uma convenção de nomenclatura padrão, conhecida como sistema de nomenclatura de domínio reverso. Inclui o nome da empresa, o identificador do aplicativo, seguido pela extensão do arquivo da lista de propriedades (.plist). Por exemplo, com.apple.finder.plist é o arquivo de preferência do Finder.
Um desenvolvedor pode usar uma convenção de nomenclatura proprietária, mas concentrar-se no nome do aplicativo geralmente deixa isso claro. Por exemplo, org.idrix.Veracrypt.plist é o arquivo de preferência para o aplicativo Veracrypt.
Para localizar o arquivo de preferência de um aplicativo, primeiro feche-o se ele estiver em execução. Abra o Biblioteca pasta e defina a janela para Lista visualizar e, em seguida, clique no Nome coluna para classificar a lista em ordem alfabética.
Digite o nome do aplicativo no Procurar campo. Para restringir os resultados da pesquisa, clique no Mais botão e defina a segunda linha para Arquivos do sistema estão incluídos .
Arraste o arquivo de preferência para sua área de trabalho. Como um processo de servidor de segundo plano mantém toda a arquitetura de preferência, você precisa limpar seu cache para remover as informações de preferência desatualizadas. Dessa forma, um aplicativo não continuará a usar o arquivo de preferência antigo.
Para fazer isso, escolha Menu Apple> Sair e faça login novamente. Agora, abra o terminal e digite killall cfprefsd e pressione Retornar .
Existe outra maneira de remover arquivos de preferência. AppCleaner é um utilitário gratuito para desinstalar qualquer aplicativo Mac sem deixar dados para trás. Mas também pode remover o arquivo de preferência sem tocar no resto de um aplicativo.
Digite o nome de um aplicativo no AppCleaner e clique nele para carregar os resultados. Desmarque o aplicativo, marque todas as outras opções e clique em Retirar .
Por falar em aplicativos de limpeza, aqui estão alguns fatores que você deve considerar ao escolher um aplicativo de limpeza para Mac . Em todo o caso, CleanMyMac X é uma boa ferramenta para manter seu Mac em ótima forma. E você está interessado em se aprofundar na biblioteca do Mac? Dê uma olhada em nossa divisão da pasta CoreServices.
6. Exclua o Cache
Todos os aplicativos Mac usam caches. O arquivo de cache armazena informações usadas com frequência, o que ajuda os aplicativos a serem executados com mais eficiência.
Se um arquivo de cache for corrompido por algum motivo, um aplicativo pode travar ou apresentar mau funcionamento ao ler esse arquivo. O macOS pode tentar remover esse cache corrompido, mas devido à natureza oculta desses arquivos de cache, os problemas resultantes de conteúdo de cache corrompido são difíceis de encontrar.
Os arquivos de cache residem no seguinte Biblioteca pastas:
~/Library/Caches or /Library/Caches ~/Library/Containers/[App Name]/Data/Library/Caches/[App Name] ~/Library/Saved Application StateO nome do aplicativo segue a mesma convenção de nomenclatura dos arquivos de preferência. Saia do aplicativo e procure o arquivo ou pasta de cache específico no local acima. Depois de localizá-los, arraste-os para a lixeira. O aplicativo irá gerar novamente os arquivos de cache automaticamente.
Se o aplicativo tiver problemas de exibição, convém limpar o cache de fontes do nível do sistema. Abra o terminal e digite o seguinte:
sudo atsutil databases -removepressione Retornar e digite sua senha de administrador no prompt. Quando o processo for concluído, reinicie o Mac.
Você não deveria limpar caches indiscriminadamente, porque eles mantêm o desempenho do seu Mac suave. Excluí-los significa que seu computador terá que reconstruí-los, portanto, faça-o apenas quando tiver algum problema.
Como solucionar problemas do seu Mac ainda mais
Idealmente, uma das etapas acima corrigirá os problemas do aplicativo que você está enfrentando. Caso contrário, você pode sempre tentar desinstalar o aplicativo e reinstalar uma nova cópia.
Além dessas abordagens gerais, um aplicativo pode exigir etapas específicas de solução de problemas para problemas mais profundos. Você provavelmente terá que examinar os arquivos de log ou entrar em contato com o desenvolvedor para obter suporte individual.
Se você tiver outros problemas do macOS, pode tentar soluções rápidas para problemas comuns do Mac. E se está esvaziando o Lixo no seu Mac que está causando problemas , temos um artigo específico para consertá-lo.
Se você deseja melhorar o desempenho geral do seu Mac, comece por executando testes de desempenho com um aplicativo de referência .
Crédito da imagem: SIphotography / Depositphotos
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