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Você pegou a história sobre a mulher de São Francisco de 39 anos que conseguiu um par de 'ingressos' para jantar no 'pop-up' do restaurante número um do mundo classificado por Pellegrino, Noma? Ela teve a sorte de conseguir ingressos para comemorar seu aniversário e estava disposta a pagar o jantar e as bebidas de seu encontro. O cara estava precisando de passagem aérea e hotel de ida e volta para o Japão.
Pop-ups são a última tendência em jantares sofisticados e entusiastas, nos quais restaurantes badalados invadem espontaneamente locais incomuns. Nesse caso, Noma, um restaurante famoso em Copenhague, apareceu em outro continente para um noivado de um mês que pode nunca mais acontecer. Outros restaurantes com classificação Michelin podem fazer um pop-up de fim de semana em uma lanchonete chinesa no Bronx ou em um armazém abandonado em Detroit. Não existem regras ou diretrizes reais para quando ou onde um pop-up acontece, mas os gourmets os amam e os apóiam com um entusiasmo raivoso.
A demanda por pop-ups de restaurantes sofisticados é diferente de tudo que o mundo do áudio já viu como resultado, há pessoas que pagam antecipadamente por seus ingressos. Na verdade, o conceito de ingressos se tornou tão popular no mundo dos restaurantes sofisticados que O novo restaurante de Ferran Adria em Barcelona se chama Tickets --e sim, você tem que pagar antecipadamente para jantar. Não apareça? Alguém toma o seu lugar e você é lavado. Que tal isso para criar demanda do consumidor? Também é importante notar que Adria fechou seu restaurante experimental de alto nível The Bulli muito antes que as pessoas se cansassem de comer ali. Sim, você pode obter alguns dos maiores sucessos do El Bulli no 41 Degrees in Barcelona, mas é um comentário interessante sobre a oferta e a demanda que nós escrevemos sobre sobre empresas de áudio e produtos de edição limitada há alguns meses.
É justo dizer que o mundo dos audiófilos está preso em uma rotina hoje em dia. Falando de forma estereotipada, as lojas físicas estão vendendo equipamentos supercaros principalmente para um grupo de clientes do baby boomer. O número dessas lojas que podem permanecer viáveis é cada vez menor, e quase todas são administradas pelos próprios baby boomers, que se tornam cada vez mais intolerantes ao risco à medida que envelhecem. As lojas de audiófilos esperam que os consumidores cheguem a seus salões geralmente bagunçados para longas audições de equipamentos complexos e esotéricos, mas pouco é feito para que novas pessoas na porta da frente ouçam como a música em alta definição realmente pode soar. Outros negócios entusiastas - como restaurantes, moda e muito mais - estão fazendo uma divulgação mais necessária, como pop-ups.
Aqui está um fato simples: mais pessoas hoje amam música do que nunca. Eles têm mais acesso à música, seja um smartphone, uma pilha de CDs ou uma coleção de downloads significativos de HDTracks 24/192 em um player ou computador. Além da questão do acesso, as pessoas mais ricas do mundo - aquelas que podem justificar os preços às vezes idiotas pelos quais o mundo audiófilo vende seus produtos - nem sempre chegam aos salões de áudio do mundo. Bem, onde estão esses antiquados, um décimo de um por cento se divertindo, se eles não estão no Empório de Todas as Coisas de Áudio de Bill e Joe? Talvez eles estejam em um FBO local (a parte de um aeroporto onde as pessoas voam privadas)? Talvez estejam no clube de campo se preparando para jogar golfe ou tênis ou para um saboroso brunch? Talvez eles estejam comprando um piano de ponta? Talvez eles estejam hospedados no hotel cinco estrelas local? Eles estão lá fora ... é só uma questão de alcançá-los.
Equipamento de piso é uma frase usada no negócio audiovisual para descrever o custo de compra de equipamentos para exibição, e não é um custo pequeno quando você olha para a declaração P e L de uma loja de áudio. Um revendedor pode moer seus melhores fabricantes por termos generosos pelo tempo que puderem, mas, no final, eles terão que pagar pelo equipamento caro que se acumula em qualquer loja de áudio. Por que não aproveitar ao máximo esse investimento desde o primeiro dia? Por que não pedir um pouco de dinheiro de marketing cooperativo de seus fabricantes e entrar no negócio pop-up? Se suas marcas não entrarem em ação, descarte-as. Posso pensar em muitos que o farão na esperança de encontrar revendedores que possam sair do recebimento de pedidos e entrar em vendas em escolas novas. Talvez algumas marcas dispostas comentem abaixo?
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Meu mentor quando eu era muito jovem, Mark Levinson - um gênio comprovado no marketing de equipamentos e sistemas para audiófilos - estava um pouco interessado nessa ideia em Música e filme para violoncelo na década de 1990. Ele estava indo para lojas de pianos sofisticadas e carregando o sistema 'Cello Baby' (cerca de US $ 60.000 em meados dos anos 1990) para fazer um teste direto na loja. Sua ideia de uma chamada fria era encontrar uma mulher que acabou de comprar um Violino stradivari e convide-a e seu provável benfeitor de Julliard (ou alguma orquestra, etc.) para visitar o showroom de violoncelo e gravar o instrumento que está sendo tocado. Ele fez uma divulgação verdadeira e altamente criativa de maneiras que apenas os vendedores de alto desempenho fazem. As recompensas foram vendas que poderiam chegar a US $ 1.000.000 por cliente, e isso foi na década de 1990. Hoje, soube que Mark tem seus alto-falantes Daniel Hertz em Casa de Vladimir Putin . Eu não duvido por um segundo.
E se uma loja de audiófilos locais pedisse permissão ao country club mais caro para montar um sistema que tocasse música clássica, jazz e alguma música rock não muito barulhenta no saguão? No sábado de manhã, quando os clientes habituais vêm e veem uma TV Ultra HD calibrada profissionalmente e ouvem música HD por meio de uma pilha de equipamentos excelentes e alto-falantes lindos, você tem a chance de abrir um diálogo com o Dr. Fulano ou o local advogado que não atualizava seu sistema há anos. Todas as pistas novas. Tudo vindo de divulgação. Um pop-up audiófilo virtual.
Oprah uma vez foi citada em um discurso de formatura dizendo que os alunos deveriam aspirar a voar em privado, pois é o maior luxo do mundo. Tive a chance de voar em privado várias vezes, e se você nunca teve o doce néctar bombeado em suas veias, acredite em mim quando digo que Oprah está certa. O problema é que você precisa do dinheiro da Oprah para voar em privado o tempo todo. Um cartão Marquis Jet para 25 horas custa atualmente US $ 165.000 e precisa ser usado dentro de dois anos e é para um avião bem pequeno. Agora ESSE é alguém que poderia pagar um sistema audiófilo. Existe algum cruzamento entre pessoas que voam privadas e pessoas que amam música? Aposto que sim. Se você pudesse entrar no FBO de onde o Net Jets ou o Marquis Jet voam por, digamos, um mês de aluguel modesto, você não estaria aparecendo no lugar certo? Já vi negociantes de arte fazerem isso em Scottsdale. Também vi esposas empacotarem um quadro de $ 10.000 e colocá-lo no porão de carga durante o curto período em que estive naquele FBO. Outro sucesso pop-up.
Marcas de luxo pagam uma fortuna para fazer parte do lobby de hotéis de luxo. Em Beverly Hills, uma empresa de roupas masculinas gasta US $ 2.000 por mês para manter uma pequena exibição de suas roupas lindas bem perto dos elevadores principais. É apenas um simples lembrete para os hóspedes do hotel a mais de US $ 600 por noite que, SE fossem fazer compras, talvez pudessem ir a esta boutique. Seria ainda melhor se, durante uma época agitada como o Oscar ou o Emmy, eles tivessem seu alfaiate mestre na propriedade para ajustar as pessoas na hora e ali para suas roupas caras. E se, durante o chá da tarde (às 16h00 às A península ), a música foi cuidadosamente selecionada e reproduzida por meio de um sistema matador? O velho que dirige seu Bugatti preto da década de 1930 (não estou brincando, ele é um cara de verdade) poderia provavelmente usar um sistema. Que tal alguns fones de ouvido incríveis, um player de HD e um kit de viagem? É um público totalmente novo, feito via pop-up.
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Embora não seja tão frutífero quanto perseguir a super-elite que tem dinheiro para burlar, que tal levar um sistema de audiófilo e videófilo mais acessível, mas ainda de ponta, no caminho para as escolas locais de música e / ou engenharia? Aparecer nesses lugares é uma aposta de longo prazo, mas muito mais proveitosa do que deixar o equipamento sentado em seu showroom, esperando por alguém que sabe como comprar usados no Audiogon.com ou fazer um pedido fora do estado para economizar impostos para ligar e grind você no preço. Em 1993, quando eu era um calouro na USC, a Sony trouxe a primeira HDTV que eu vi para o Escola de Comunicações Annenberg onde eu estava tendo uma aula com o então reitor. Eu fiquei chocado. Esqueça que o set era uma monstruosidade CRT e que o material de origem parecia peixes filmados em um aquário ... Eu poderia ter assistido o dia todo. Debatemos o futuro do vídeo em HD, junto com a logística. Fiquei viciado a partir de então, graças à Sony trazer essa tecnologia de ponta para mim na escola. Por que as lojas de audiófilos não podem fazer isso?
Os negociantes de audiófilos tendem a odiar gastar seu próprio dinheiro. Acredite em mim, tentei vender anúncios para eles, e é tão brutal que nem tento mais. Há um direito inato de que o telefone deve tocar apenas com as empresas e nenhuma chamada externa deve ser necessária. Essa ideia é a raiz de seu fracasso sistêmico. Todos os vendedores, inclusive eu, querem ser 'recebedores de pedidos', mas a realidade é que, quando você faz ligações não solicitadas, mais negócios surgem em seu caminho. Para aqueles revendedores que dizem que não podem pagar, posso pensar em uma série de marcas que colocariam a mão no bolso para pagar por tal programa. Eles também precisam de novos clientes. Eles precisam de revendedores dispostos a fazer divulgação. Eles precisam de negociantes que ganham dinheiro à moda antiga.
Todo mundo tem que comer, então a demanda por restaurantes é um pouco mais global do que por áudio. Mas alguém pode argumentar que existem bilhões de pessoas no planeta que amam música e achariam valor em colocar mais música em suas vidas. A boa música é luxuosa, mas não precisa custar uma fortuna. Uma boa música é relaxante e beneficia o estilo de vida. Música com ótima sonoridade é mais do que um hobby nerd para garotos de 58 anos que moram no porão da mãe e usam camisetas do Dark Side of the Moon fedorentas para shows de audiófilos. Talvez seja hora de trazer novas pessoas para o mundo da reprodução de música de grande som? Há muito dinheiro a ser ganho no negócio da próxima geração de clientes esperando para aprender o que os leitores entusiastas desta publicação já sabem: um ótimo sistema de áudio é capaz de muito mais do que impressionar seus amigos. É capaz de tornar sua vida melhor ... e por isso você gasta os preços que muitas empresas pedem por seus equipamentos.
Recursos adicionais
• Você deve abrir uma pousada audiófila em HomeTheaterReview.com.
• Alguns produtos audiófilos devem ser vendidos em uma base de edição limitada em HomeTheaterReview.com.
• Fantasy CEO: salvando o RadioShack da falência em HomeTheaterReview.com.