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Os travamentos do Windows - sejam eles uma tela azul da morte ou um sistema totalmente travado - são extremamente frustrantes. Você não só perde o trabalho que tinha aberto, mas também pode ser difícil solucionar o motivo do travamento do Windows.
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Quando ocorrerem travamentos, você provavelmente se perguntará como evitar esses problemas no futuro. Vejamos os motivos mais comuns para um travamento do Windows e o que fazer quando o Windows travar continuamente.
1. Problemas de RAM
Como o seu computador mantém dados importantes na RAM, problemas com a memória podem fazer o Windows travar. Nomes de erros como Erro de exceção fatal geralmente aparecem quando o Windows tenta recuperar dados da memória, mas não consegue fazer isso corretamente. Se isso continuar acontecendo, sua RAM pode estar falhando .
Você pode usar uma ferramenta gratuita como MemTest86 para ver se há problemas com sua RAM. Também vale a pena certificar-se de que seus sticks de RAM estão encaixados corretamente em seus slots. Observe que, embora a memória RAM insuficiente possa fazer com que seu sistema pare, geralmente não fará com que o Windows trave.
Se você tem certeza de que a RAM não é a culpada, às vezes um problema de placa-mãe pode resultar em problemas semelhantes.
2. Problemas do motorista
Os drivers são softwares especializados que permitem ao Windows fazer interface com os diversos hardwares conectados ao seu computador. Na maioria das vezes, os drivers são instalados e atualizados automaticamente quando você conecta um novo periférico ou executa o Windows Update.
No entanto, quando os drivers ficam ruins, eles podem causar problemas sérios. A instalação manual do driver incorreto ou a atualização para uma versão com erros fornecida pelo fabricante são maneiras comuns de isso acontecer.
Quando solucionando o erro de tela azul , fique atento para menções de qualquer hardware específico, pois pode ser o culpado. Também é uma boa ideia abrir o Gerenciador de Dispositivos (acessível clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar) e verifique se há símbolos de aviso, que representam conflitos de hardware.
3. Um disco rígido com defeito
Crédito da imagem: Vincent Botta / Unsplash
Se a unidade de armazenamento (seja uma unidade de disco rígido ou de estado sólido) do computador estiver com defeito, o Windows pode travar. Isso pode se manifestar por meio de travamentos que só acontecem quando você tenta abrir arquivos específicos, o que indica que uma determinada seção da unidade está morrendo.
Para um HDD mais antigo, um som de clique é outro sinal revelador de uma unidade com defeito. Como o Windows precisa acessar arquivos em seu disco de armazenamento para funcionar corretamente, ele pode travar se o disco não puder ler esses arquivos. Se isso soa como o seu problema, descubra o que fazer sobre um disco rígido morrendo --- certamente faça backup de seus dados o mais rápido possível!
4. Um computador superaquecido
Muito calor causa grandes problemas para os componentes sensíveis dentro do seu computador. Um sistema que fica muito quente por um longo período de tempo pode ficar permanentemente danificado. Para combater isso, seu computador costuma desligar-se automaticamente quando fica muito quente, geralmente resultando em um travamento do Windows.
Um problema de superaquecimento pode ter várias origens. Se você tiver uma mesa, certifique-se de que seu gabinete tenha ventilação suficiente. Você também deve verificar se todos os ventiladores internos estão funcionando corretamente e se os dissipadores de calor não estão soltos. Certifique-se de limpar o computador regularmente para remover o excesso de poeira também.
Se você usa um laptop, evite colocá-lo no colo ou em superfícies como cobertores, que podem bloquear as fontes de resfriamento do sistema. Ver nossas dicas sobre como evitar o superaquecimento do computador para mais conselhos.
5. Infecções por malware
O software malicioso, incluindo vírus, cavalos de Tróia e outro lixo indesejado, pode causar estragos em seu sistema. Durante a solução de problemas de travamento do Windows 10, faz sentido executar uma varredura anti-malware para descartar qualquer jogo sujo.
Digitalizar com o Windows Defender integrado é uma boa primeira opção. Para uma segunda opinião, recomendamos instalar a versão gratuita do Malwarebytes e executando uma verificação. Se você encontrar qualquer malware, espero que as falhas diminuam após a remoção da infecção.
6. Danos de registro
O Registro do Windows é um enorme banco de dados de informações onde o Windows e os programas armazenam dados. Devido à adição, remoção e alterações regulares nas entradas do Registro, é possível que seu conteúdo seja bagunçado.
Algumas configurações incorretas do Registro são mínimas, mas outras podem travar completamente o Windows. É por isso que recomendamos evitar limpadores de registro, pois na maioria das vezes eles causam mais danos do que benefícios. E se você já leu um guia que recomenda alterar um valor do Registro, tome cuidado para não alterar nada enquanto estiver dentro dele.
Se você suspeita que um Registro danificado é a causa do travamento do Windows, infelizmente não há muito que você possa fazer além de redefinindo o Windows 10 .
7. Conflitos de software
A maioria dos erros de software não causa um travamento do Windows; eles afetam apenas o aplicativo em questão. No entanto, às vezes, as falhas de software particularmente ruins podem travar todo o sistema. Se o Windows travar ao abrir um determinado aplicativo, você deve tentar reinstalar o software para ver se ele corrige o problema.
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Caso você pense que o próprio Windows 10 está congelando seu sistema, descubra o que fazer quando o Windows 10 travar .
8. Problemas de energia
Se você eliminou outras possibilidades, há uma chance de que o Windows travar devido à energia que entra em seu PC. Normalmente, isso é causado por uma fonte de alimentação com defeito.
Se a fonte de alimentação do computador estiver danificada, o fluxo de energia pode flutuar ou ficar muito fraco. Isso pode, é claro, fazer com que seu computador trave. Substituir a fonte de alimentação é a melhor maneira de solucionar isso.
Outro problema relacionado à energia é a configuração em sua casa. Um circuito sobrecarregado, fiação defeituosa ou ter seu computador conectado a um filtro de linha defeituoso podem causar travamentos devido a problemas de energia. Para testar isso, tente mover sua máquina para outra sala e veja se o problema persiste.
9. Executando uma versão do Windows não suportada
Presumimos que você esteja solucionando as falhas do Windows 10 acima. No entanto, se você estiver executando uma versão mais antiga do Windows, isso pode contribuir para o seu problema. O Windows 7 e anteriores não têm mais suporte oficial da Microsoft, o que significa que eles não recebem mais atualizações de segurança e estabilidade.
Por causa disso, você pode descobrir que as versões mais antigas do Windows travam com mais freqüência. Você deve atualizar para o Windows 10 o mais rápido possível para que esteja em uma plataforma compatível.
Por falar nisso, para obter os melhores resultados no Windows 10, certifique-se de instalar as atualizações do Windows, que muitas vezes podem corrigir problemas de estabilidade que levam a travamentos. No entanto, às vezes, instalar a atualização principal mais recente para o Windows 10 imediatamente pode levar à instabilidade por si só.
Se você atualizou recentemente o Windows 10 e começou a ter travamentos, vá para Configurações> Atualização e segurança> Recuperação . Lá, você pode voltar para a versão anterior do Windows 10.
Por que o Windows continua travando? Agora você sabe
Vimos o que faz com que o Windows 10 falhe com mais freqüência. Como você viu, muitos deles estão relacionados ao hardware, seja um driver incompatível, um componente com falha ou muito calor. Freqüentemente, é difícil diagnosticar esses problemas, mas, comparando-os com essas causas, é possível que você consiga identificar o seu problema.
Se você tiver travamentos especificamente durante o jogo, descubra o que fazer quando os jogos travam no Windows .
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Ben é editor adjunto e gerente de integração da MakeUseOf. Ele deixou seu emprego de TI para escrever em tempo integral em 2016 e nunca olhou para trás. Ele vem cobrindo tutoriais de tecnologia, recomendações de videogames e muito mais como escritor profissional por mais de sete anos.
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