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O eBay oferece aos vendedores algumas ferramentas quando se trata de lidar com compradores que não pagam pelos itens pelos quais licitam.
Uma dessas ferramentas - a oferta de segunda chance - torna possível vender o item para outra pessoa se o comprador original não pagar.
Qual é a oferta de segunda chance do eBay?
Uma oferta de segunda chance permite que os vendedores do eBay vendam um item para alguém que fez um lance, mas não o ganhou. A oferta pode ser feita até 60 dias após o término do leilão. Com a oferta de segunda chance, o comprador paga o valor que originalmente licitou no item.
Ofertas de segunda chance estão disponíveis apenas para itens de leilão.
Quando as ofertas de segunda chance podem ser usadas?
A oferta da segunda chance pode ser usada em três situações:
- O licitante vencedor não pagou e as tentativas de garantir o pagamento ou resolver o problema falharam.
- O preço de reserva do vendedor não foi cumprido.
- O vendedor tem mais de um item disponível para venda.
Como você faz uma oferta de segunda chance?
Primeiro, se ainda não o fez, você precisará cancelar a transação original antes de fazer a oferta da segunda chance. Isso não deve ser feito a menos que você tenha esgotado todas as opções de tentar fazer o comprador pagar pelo item.
- Vamos para Meu eBay > Vendido .
- Encontre o item em questão e clique em Mais ações > Cancelar este pedido .
- Insira o motivo do cancelamento.
Para fazer uma oferta de segunda chance, você precisará fazer login no eBay em um navegador. O aplicativo atualmente não inclui este recurso:
- Vamos para Minha atividade de venda no eBay ou Centro do Vendedor .
- Clique Mais ações > Oferta de segunda chance .
- Selecione o número de itens que você precisa vender, a data / hora de expiração da oferta (um, três, cinco ou sete dias) e os usuários aos quais você está estendendo a oferta de segunda chance.
- Clique Prosseguir .
O eBay enviará um e-mail a esses licitantes, e eles terão a opção de aceitar a oferta. Se o licitante não responder dentro do período que você atribuiu, a oferta irá expirar. Alguns vendedores também recomendam o envio de um e-mail de acompanhamento explicando por que o item está disponível como uma oferta de segunda chance.
Se o comprador aceitar a oferta, você pagará a mesma taxa de valor final do eBay que pagaria em qualquer outra venda.
À medida que o eBay continua renovando e atualizando seus recursos, fica cada vez mais fácil vender produtos pelo site, incluindo a listagem de itens do eBay em um piscar de olhos usando o aplicativo oficial.
Crédito da imagem: mc_stockphoto / Depositphotos
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Nancy é escritora e editora e mora em Washington DC. Anteriormente, ela foi editora do Oriente Médio na The Next Web e atualmente trabalha em um centro de estudos baseado em DC sobre comunicação e alcance de mídia social.
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