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Bloomberg está relatando que a AT&T está eliminando seu serviço de TV / Internet baseado em U-verse DSL, em vez de direcionar todos os novos clientes para o serviço DirecTV recentemente adquirido. Os clientes atuais da U-verse podem manter seu serviço, embora os resultados do quarto trimestre mostrem que a AT&T viu seu maior faturamento U-verse - 240.000 clientes - até o momento. A DirecTV, por sua vez, conquistou 214.000 clientes no mesmo período.
Da Bloomberg
A AT&T Inc. está descontinuando o serviço de TV U-verse à medida que leva novos clientes para a recém-adquirida DirecTV, um sinal de que a empresa está desistindo dos planos antes anunciados de competir de frente com o cabo por meio de linhas telefônicas.
O maior provedor de TV paga dos EUA parou de construir decodificadores U-verse e está empurrando os clientes em potencial para sua unidade de satélite, que tem custos de hardware e programação mais baixos. A mudança é o primeiro estágio de um plano para criar um 'gateway doméstico' em três anos que consolidará todos os serviços da AT&T e atuará como um hub central para fornecer vídeo a qualquer dispositivo.
'A AT&T sairá ativamente do negócio U-verse', disse Chris Ucko, analista da CreditSights Inc.
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A redução da ênfase do U-verse ressalta a promessa da AT&T de obter US $ 2,5 bilhões em economia anual de custos com a compra da DirecTV no ano passado. O provedor está sob pressão para melhorar as margens de lucro em meio a uma guerra de preços sem fio. Ela também enfrenta US $ 22 bilhões em gastos de capital, um custo estimado de US $ 10,6 bilhões para adquirir novas ondas de rádio, cerca de US $ 6,5 bilhões em vencimentos de dívidas e um dividendo de US $ 11 bilhões este ano, tudo enquanto trabalha para melhorar sua classificação de crédito.
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Os assinantes atuais do U-verse poderão manter o serviço, e a AT&T está até oferecendo novas promoções para aqueles que o mantêm. Mas novos clientes estão sendo orientados por seu departamento de marketing para escolher o pacote de satélite.
Clientes Fugindo
A mudança para a DirecTV se refletiu nos resultados do quarto trimestre. O número de assinantes da U-verse caiu 4%, a pior perda de todos os tempos, pois 240.000 clientes cancelaram o serviço, disse a empresa. E enquanto os ganhos da DirecTV de 214.000 clientes quase compensaram a perda, os desertores do U-verse ajudaram a impulsionar o crescimento da TV a cabo. A Comcast Corp. teve seu maior ganho de usuários em oito anos.
A AT&T afirma que, embora esteja focando na DirecTV, não está fechando a U-verse.
'Para perceber os muitos benefícios de nossa aquisição da DirecTV, estamos liderando nossa abordagem de marketing de vídeo com a DirecTV', disse Brad Burns, porta-voz da AT&T. 'No entanto, nossa primeira prioridade é ouvir nossos clientes e atender às suas necessidades, e se determinarmos que um cliente será melhor atendido com o produto U-verse, oferecemos opções atraentes e convincentes.'
Serviço incrementado
Em seu início em 2005, o U-verse foi saudado como um produto inovador que foi conduzido durante o desenvolvimento pelo CEO Randall Stephenson antes de assumir o cargo principal. Projetado como um aprimoramento da era da Internet dial-up, ele oferecia um serviço DSL mais rápido e aprimorado - ou linha de assinante digital - que transmitia programas de TV e acesso de banda larga.
O U-verse, junto com o FiOS da Verizon Communications Inc., deu às companhias telefônicas a capacidade de oferecer um pacote de serviços de TV, telefone e Internet para eliminar o domínio do cabo. Em 2007, a AT&T estava promovendo a qualidade de imagem do U-verse e o maior número de canais HD que tinha em comparação com o cabo.
Para ler o artigo completo da Bloomberg, clique aqui .
Recursos adicionais
• AT&T vai comprar a DirecTV em HomeTheaterReview.com.
• Comcast lançará decodificador compatível com HDR em 2016 em HomeTheaterReview.com.
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