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Muitos de nós construímos nossos próprios sistemas de áudio / vídeo, no entanto, como automação residencial, áudio 3D e outras coisas complexas de instalar como alto-falantes embutidos e cabos de fibra ótica em rede tornam-se parte de nossas vidas, chega a hora em que está tudo bem diga: 'Vamos contratar um profissional'. Nós temos um r esource em HomeTheaterReview.com onde listamos alguns dos revendedores e instaladores de AV de elite do país, e esse é sempre um bom lugar para ir - mas além disso, como você realmente sabe quem é bom e quem não é tão bom.
Um negociante amigo meu estava me contando sobre os novos negociantes na área do sul da Flórida que são jovens, espertos e muito falantes. Eles gastam dinheiro em materiais de marketing, como fotografia profissional controlada por luz e apresentações em PowerPoint ou Keynote com design profissional. Eles produzem vídeos elegantes e material colateral projetado para atrair arquitetos, construtores e consumidores. É muito convincente e os ajuda a ganhar empregos em vez de instaladores mais estabelecidos.
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Mas há um problema com alguns (não todos) do novo sangue. Prometer ao mundo a harmonia AV total é uma coisa, mas entregá-lo é outra questão. Não é inédito ver um grande projeto ultrapassar US $ 100.000 antes que alguém na linha de comando (normalmente, é o cliente) perceba que o que ele pagou não é o que eles receberam. Este é um problema crítico porque consertar um sistema de automação residencial no qual outro instalador obteve 90% do lucro é algo que os instaladores mais experientes nem mesmo consideram fazer. Basicamente, você está pedindo a eles que assumam a parte mais difícil do trabalho com o mínimo de lucro (se houver), além de fornecer o suporte contínuo que pode ou não ser lucrativo.
Então, como você contrata o instalador certo no mercado atual? Aqui estão algumas perguntas a serem feitas:
1. Pergunte a seus amigos se eles gostam da empresa que usaram, supondo que tenham um bom sistema. Eles recebem o suporte de que precisam no período de tempo em que precisam?
2. O instalador é certificado pela CEDIA? Eles fizeram aulas atuais para a plataforma de automação residencial escolhida, seja Crestron, Control4 ou Savant?
3. Há quanto tempo a empresa está no mercado?
4. Há quanto tempo eles vendem a marca escolhida de sistema de controle?
5. Com quais construtores eles trabalham na área? Quantos projetos eles fizeram com cada um deles nos últimos dois anos?
6. Quantos programadores eles têm trabalhando para eles, tanto em período integral como em meio período? Há quanto tempo esses programadores trabalham para a empresa?
7. Como são suas avaliações online no Yelp, Google, Angie's List, etc. Eles têm muitas avaliações? Se o fizerem, isso é bom. Eles têm alguma revisão de uma estrela? Se houver apenas uma única crítica ruim, pode ser alguém tentando eliminá-los. Se eles têm 14 deles, você tem uma tendência ruim. O mesmo vale para boas críticas. Se eles têm 98 avaliações cinco estrelas no Google, é difícil fingir.
8. Como é seu preço? O revendedor que é rápido em dar descontos de 20% acaba de lhe dar metade da margem no trabalho. Isso não é um bom sinal para o sucesso de longo prazo de seus negócios, e você precisa que eles estejam por perto não apenas para terminar seu trabalho, mas para apoiá-lo nos próximos anos. Por outro lado, é perfeitamente normal perguntar por que a proposta de um projeto de uma empresa é 20% maior do que a de outras na mesma casa. Peça-lhes que expliquem o preço até que você o compreenda. Alguns produtos custam mais dinheiro do que outros. Algumas empresas cobram mais pelo trabalho do que outras. Alguns tentam colocar grandes concessões de cabos ou grandes taxas de design na licitação. Você pode ou não precisar desse trabalho de design. Sempre verifique.
A juventude é extremamente necessária na indústria audiovisual. Precisamos de clientes mais jovens e de revendedores e instaladores mais jovens e com visão de futuro. De forma alguma uma empresa deve ser riscada da lista apenas para jovens. No entanto, os consumidores devem proteger seus interesses ao atualizar o equipamento AV e / ou tornar uma casa 'mais inteligente'. Esses sistemas são tão bons quanto o revendedor que os está vendendo, instalando e programando - portanto, deve-se considerar cuidadosamente quem você contrataria para trabalhar em sua casa.
Que elementos são mais importantes para você ao escolher uma empresa de antivírus? Comente abaixo.
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Recursos adicionais
• A importância de um bom suporte AV em HomeTheaterReview.com.
• A automação é o novo 'audiófilo'? em HomeTheaterReview.com.
• Cinco boas ideias para atrair os consumidores de volta às lojas físicas de AV neste outono em HomeTheaterReview.com.