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A pandemia de coronavírus mudou a maneira como vivemos e conduzimos os negócios, com empresas de todo o mundo mudando para acordos de trabalho remoto.
Essa grande mudança, sem dúvida, aumentou a demanda por aplicativos de bate-papo em equipe e plataformas de colaboração, mas apenas alguns deles podem ser considerados seguros. Então, quais são os melhores e mais seguros aplicativos de bate-papo em equipe?
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1. Vime
O Wickr chegou ao mercado em 2012 e, embora tenha sido desenvolvido inicialmente como um aplicativo de bate-papo móvel, agora também está disponível no Windows, Mac e Linux. Existem três versões dele: Wickr Me, Wickr Pro e Wickr Enterprise. Os dois últimos são mais adequados para empresas e grandes organizações.
Mas, independentemente da versão escolhida, você terá que escolher entre as opções Basic, Silver, Gold e Platinum. O Basic é gratuito e bom para pequenas equipes de até 30 usuários. Silver, Gold e Platinum, respectivamente, custam US $ 4,99, US $ 9,99 e US $ 25,00 mensais por usuário e são embalados com muito mais recursos.
Na frente de segurança e privacidade, o Wickr oferece absolutamente tudo. Na verdade, Wickr é um dos aplicativos de mensagens mais seguros acessível. Ele é criptografado de ponta a ponta de 256 bits e usa uma nova chave sempre que uma mensagem, arquivo ou chamada é criptografada. As chaves privadas são armazenadas nos dispositivos do usuário e apenas as chaves públicas são transmitidas pelos servidores da empresa.
Todas as mensagens enviadas pelo Wickr se autodestroem depois de um tempo (você pode ajustar o tempo de expiração) e não podem ser acessadas ou recuperadas de forma alguma depois de destruídas. Além disso, o Wickr envia regularmente relatórios de transparência e permite auditorias de terceiros, e seu código de criptografia está disponível publicamente.
2. Fio
O Wire foi criado por um grupo de ex-funcionários do Skype e lançado em 2014. O aplicativo adicionado criptografia de ponta a ponta dois anos depois, e se reorientou para os negócios em 2018, quando lançou uma solução de colaboração.
Os clientes podem escolher entre Wire Basic (gratuito), Wire for Enterprise (a partir de US$ 7,65) e Wire for Government (você precisa entrar em contato com o departamento de vendas para obter uma cotação). A versão Basic pode lidar com até cinco usuários, o que obviamente não é suficiente para a maioria das empresas, portanto, equipes de médio e grande porte podem optar por Enterprise ou Government - o último é usado pelos governos, o que fala muito sobre a segurança do aplicativo.
A Wire usa o protocolo de criptografia Proteus, que é baseado no Protocolo de Sinal , para criptografar mensagens. Enquanto isso, as chamadas são criptografadas com Datagram Transport Layer Security (DTLS) e o Secure Real-time Transport Protocol (SRTP).
Ao contrário do Wickr, o Wire é de código aberto e seu código está disponível no GitHub. Além disso, foi auditado de forma independente e permanece em conformidade com estruturas como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
3. Folga
A menos que você esteja realmente interessado em segurança cibernética e privacidade online, provavelmente nem ouviu falar de Wickr e Wire, mas quase definitivamente já ouviu falar do Slack, se não o usou para se comunicar com seus colegas. O Slack é popular por boas razões: é fácil de usar, praticamente nunca trava, tem vários recursos interessantes e é acessível. Mas o Slack também é um aplicativo bastante seguro.
O Slack usa criptografia, mas não é criptografado de ponta a ponta. No entanto, o Slack tem um recurso chamado Enterprise Key Management, que adiciona outra camada de proteção e permite que administradores e proprietários de negócios tenham mais controle sobre os dados que estão sendo compartilhados em sua organização.
O Slack tem vários outros mecanismos em vigor destinados a proteger uma organização contra violações e intrusos. Por exemplo, existem várias maneiras de restringir o acesso e alterar a permissão nos canais do Slack, assim como é possível garantir que apenas alguns indivíduos (ou funcionários) tenham acesso às informações de uma empresa na plataforma e impor limites rígidos.
Existem várias outras maneiras de proteja seu espaço de trabalho do Slack . Isso inclui usar senhas fortes e autenticação de dois fatores, gerenciar usuários ativos e convidados e restringir o acesso a determinados canais por padrão.
Concluindo, o Slack pode não ser tão à prova de balas quanto o Wickr e o Wire, mas não deixa de ser uma plataforma de colaboração relativamente segura que concede aos empresários um controle significativo sobre as comunicações internas.
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4. ProofHub
O ProofHub é mais um software de gerenciamento de projetos e uma plataforma de colaboração do que um aplicativo de bate-papo em equipe, mas merece uma menção porque realmente possui ótimos recursos de bate-papo individual e em grupo.
Essencialmente um cruzamento entre Asana, Trello e Slack, o ProofHub permite que os líderes de equipe organizem projetos, atribuam tarefas, criem modelos e fluxos de trabalho, definam metas diárias, mantenham registros de atividades e assim por diante.
Em termos de segurança e privacidade, o ProofHub está praticamente no mesmo nível do Slack. Ele criptografa dados via SSL/TLS e possui várias outras proteções padrão. Por exemplo, ele registra o acesso a todas as contas por endereço IP, o que torna mais fácil para os proprietários de empresas detectar e impedir o acesso não autorizado.
Talvez mais interessante, o ProofHub política de Privacidade contém algumas informações cruciais sobre como lida com os dados do usuário. Ele afirma que o ProofHub não entregará os dados do usuário à aplicação da lei 'a menos que uma ordem judicial diga que precisamos'. Além disso, a empresa está em conformidade com as estruturas de privacidade da UE, dos EUA e da Suíça.
Uma grande vantagem que o ProofHub tem sobre outras ferramentas semelhantes é o preço: é muito mais barato que a grande maioria da concorrência, o que o torna ideal para pequenas e prósperas empresas. A versão Essential custa US$ 45 por mês, e a versão Ultimate Control custa US$ 89 por mês se cobrada anualmente — no total, não por usuário.
Protegendo um ambiente de trabalho remoto
A pandemia pode não estar aqui para ficar, mas o trabalho remoto está, o que abre um novo mundo de desafios de segurança cibernética com os quais as empresas precisam lidar.
Investir em um aplicativo de bate-papo em equipe seguro ou em uma plataforma de colaboração é uma necessidade absoluta. Para empresas que lidam com informações confidenciais, Wickr e Wire são provavelmente as melhores opções, por mais caras que sejam. O Slack e o ProofHub, por outro lado, parecem adequados para equipes remotas menores.
Mas não importa qual desses aplicativos uma empresa escolha, é fundamental que os funcionários entendam como e sob quais circunstâncias uma organização pode ser alvo de cibercriminosos. Em última análise, um ambiente de trabalho remoto só pode ser protegido se a gerência e os trabalhadores fizerem um esforço consciente para cultivar hábitos seguros.