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Tenho escrito muito sobre os hábitos de compra das três principais gerações do mundo AV hoje. Acontece que você pode realmente irritar um bando de Baby Boomers quando você aponta que os 70 anos de idade não são realmente empolgados para comprar equipamento de áudio como faziam quando tinham 50 ou 60 anos. Gen Xers são menores geração em comparação com Boomers e Millennials, mas seus hábitos de compra são mais robustos. A geração do milênio é a variável desconhecida que ninguém realmente calculou para esse enorme grupo de consumidores em potencial, exceto talvez a Apple.
Recentemente, estive em uma viagem de golfe para jogar no absolutamente fantástico San Francisco Golf Club. Enquanto colocava minhas malas e tacos em um Uber SUV, o motorista apontou para o outro lado da rua para um edifício residencial novo e impressionante. Era lindo. O motorista brincou: 'US $ 10.000 por mês por 1.200 pés quadrados. Aluguel mês a mês apenas. ' Eu não conseguia acreditar no que estava ouvindo. Eu perguntei: 'Quem diabos paga tanto por um apartamento sem amortização e sem garantia de que você não será expulso?' Ele me explicou que o prédio estava quase cheio de Millennials que simplesmente não querem um compromisso de longo prazo. A maioria deles não tem carro, mas pode ter uma bicicleta. Eles usam Uber ou Lyft quando precisam de transporte local e alugam um carro de uma empresa como a Zip Car para viagens mais longas. Muitos deles têm empregos bem remunerados dentro ou nos arredores de City by the Bay, mas eles não veem esses empregos no escopo de longo prazo que os peidos mais velhos (como eu) veem. Eles podem ser empregados por uma empresa de tecnologia ou mídia social hoje, mas amanhã eles podem receber uma oferta de uma empresa 'Silicon Beach' em Los Angeles ou de uma agência em Manhattan - então eles querem permanecer flexíveis.
Esses Millennials em particular certamente têm dinheiro para investir em um bom home theater e equipamento de áudio, mas, devido à sua mentalidade de 'permanecer flexível', é mais fácil entender por que eles veem as coisas de maneira diferente quando se trata de fazer compras de AV. HDTVs de tela grande são legais, mas também são grandes e volumosas. O mesmo acontece com os alto-falantes da torre. Nesse ponto, a geração Y em geral parece mais atraída por soluções portáteis e sem fio. Os sistemas de áudio de empresas como Sonos, HEOS, Riva Audio, Bluesound e outras são fáceis de configurar sem fio, realocar e combinar com dispositivos móveis, usando fontes novas como Spotify, Pandora e TIDAL. Se não for fácil embalar o material em uma caixa de tamanho modesto e despachá-lo, então não é tão atraente. O som envolvente do Atmos e o lindo vídeo HDR podem ter um grande fator WOW, mas neste estágio não tem o mesmo apelo que os componentes e sistemas mais portáteis e de menor comprometimento (e menor custo).
Tive outro exemplo de como os Millennials vêem as compras caras por meio da babá do meu filho de cinco anos. Em sua aparência, ela é uma Millennial check-all-the-box, completa com cabelo de sereia, tatuagens nos pés e bolsa carteiro. Por mais de um ano, pagamos a ela para buscar nosso filho todos os dias em sua antiga pré-escola, entretê-lo por cerca de uma hora e depois trazê-lo de volta para nossa casa no final do dia de trabalho. Então, um dia, ela bateu com o carro. Felizmente ninguém ficou ferido, mas o carro foi destruído. Quando perguntei o que ela planejava fazer para comprar outro carro, ela mencionou algo sobre comprar um carro usado. Ofereci-me para ajudá-la talvez a conseguir algo novo. Meu amigo da Volkswagen de Santa Monica poderia conectá-la com um pequeno Jetta bacana que alcança 50 MPG e tem avisos de mudança de faixa e um sistema de navegação em um contrato de 36 meses ... por $ 2.000 e $ 99 por mês. Minha esposa e eu até oferecemos US $ 1.000 para ajudá-la com o pagamento da entrada - isso mais o que quer que a seguradora tenha dado a ela pelo seu carro velho teria sido o suficiente para colocá-la em um carro novo com garantia total. Mas ela recusou, decidindo, em vez disso, apenas levar o Uber aonde quer que fosse - encerrando assim nosso acordo de babá e deixando minha esposa e eu nos perguntando se algum dia iremos entender a geração Y.
É suficiente dizer que os Xers e os Millennials são muito, muito diferentes na maneira como olham para o mundo de bens luxuriosos, propriedade intelectual e muitas outras coisas. A indústria de antivírus não descobriu a geração do milênio, mas não estamos sozinhos. Vegas está vendo que os Millennials não têm foco para se sentar para jogar jogos de mesa, mas eles vão economizar o ano todo para participar de uma rave repleta de Molly no The Hard Rock Hotel em uma manhã de domingo. A geração Y gosta mais de gastar dinheiro em experiências do que em bens. Basta olhar para festivais como Coachella e Bonnaroo.
Isso poderia mudar? Muito possivelmente. Os salários vão subir, e punir os empréstimos estudantis será pago. Pelo menos alguns Millennials escolherão ter filhos, e talvez isso inspire um instinto de aninhamento e a compra de carros, casas e outros bens duráveis como equipamentos AV. Então, novamente, talvez isso não mude. Talvez tenhamos entrado em uma economia de 'primeiro aluguel', em que os Millennials pulam a suculenta baixa de impostos da dedução da hipoteca e permanecem livres e livres da imaginação.
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A única coisa que sabemos com certeza sobre os Millennials é que, com a força dos números, eles são uma força a ser considerada - mesmo que sejam uma força com a qual você não pode se relacionar. Eles adoram uma experiência sofisticada, e o setor de antivírus se especializou em oferecer isso. Acho que é aqui que a esperança floresce. O desejo de experimentar áudio e vídeo de uma forma incrível é algo que todos temos em comum - a indústria só precisa trabalhar em maneiras de ajustar os métodos de entrega para se adequar a essa nova mentalidade Millennial.
Recursos adicionais
• Venda de áudio / vídeo para a geração X e os baby boomers em HomeTheaterReview.com.
• Os dados demográficos do entusiasta de AV estão mudando mais rápido do que o negócio de AV em HomeTheaterReview.com.
• Que equipamento você escolheria para construir um sistema de $ 5.000? em HomeTheaterReview.com.