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Muitos problemas do iPhone podem resultar em um dispositivo que não responde. A boa notícia é que muitos desses problemas podem ser resolvidos sem a necessidade de pagar por reparos ou substituição.
A chave para resolver o enigma é diagnosticar exatamente o que está errado. Então, vamos ver por que seu iPhone não liga e o que você pode fazer a respeito.
Está muito quente?
Sintomas: Calor, obviamente. Você também pode ver uma mensagem exibida na tela, mas nem sempre.
Se você já deixou seu iPhone ao sol em um dia quente, então você pode ter experimentado isso antes. Seu dispositivo foi projetado para desligar quando fica muito quente, suspendendo tudo, exceto o recurso de chamada de emergência. Às vezes, o dispositivo está completamente sem resposta, sem nada na tela.
Deixe seu iPhone esfriar em um local fresco e seco, longe do sol. Nunca tente resfriar seu iPhone muito rapidamente colocando-o no freezer ou na frente de um ar condicionado, pois isso pode causar a formação de condensação que danificará o dispositivo.
A bateria acabou?
Sintomas: Normalmente, você verá a mensagem 'inserir cabo elétrico' pop-up ao tentar ligá-lo, embora nem sempre.
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Esta pode parecer a escolha mais óbvia quando o iPhone não liga, mas por motivos de segurança, é melhor eliminar o calor excessivo como causa antes de tentar carregar o iPhone.
Ao conectar um carregador, você deverá ver o gráfico de 'bateria vazia' permanecer, enquanto a seta que indica para você inserir um cabo elétrico desaparece. Às vezes, pode levar (o que parece) muito tempo para um iPhone voltar à vida, às vezes é instantâneo.
É o carregador?
Sintomas: Você pode ver a mensagem 'inserir cabo elétrico' aparecer, mesmo depois de conectá-lo.
Os cabos não são confiáveis e é por isso que você deve sempre tentar alguns quando tiver problemas de carregamento. Não ignore os carregadores de parede, pois eles também tendem a falhar. Certifique-se de usar um cabo Lightning de alta qualidade e seguro sem desgaste ou danos.
Se o seu cabo estiver danificado, você provavelmente deve jogá-lo fora. Se você for econômico, pode economizar seus cabos antes que muitos danos sejam causados.
Ele trava durante a inicialização?
Sintomas: Um logotipo da Apple na tela, possivelmente com uma barra de progresso presa.
Os problemas de inicialização geralmente podem ser sintomáticos de problemas maiores, mas há algumas coisas que você pode tentar. A primeira coisa a fazer é redefinir o telefone, o que pode variar de acordo com o modelo de iPhone que você está usando. Não sabe como? Confira este documento de suporte da Apple .
Se o seu iPhone travou durante uma atualização do iOS, ainda vale a pena tentar uma redefinição. A instalação pode se reparar e ser concluída sem problemas em uma segunda tentativa. Se isso não funcionar, é hora de dar uma chance ao iTunes.
Conecte seu iPhone a um Mac ou PC com a versão mais recente do iTunes. Se o iTunes reconhecer o seu iPhone, agora pode ser uma boa hora para fazer um backup: selecione o seu dispositivo e, em seguida, no Resumo guia, clique Faça backup agora . Assim que o backup for concluído, tente atualizar o software do seu telefone clicando em Atualizar .
Se você já estiver usando a versão mais recente do iOS, clique Restaurar para reinstalá-lo. Você poderá restaurar o backup que fez assim que o procedimento for concluído.
O iTunes não reconhece o seu iPhone? É hora de entrar no modo de recuperação . Depois de fazer isso, o iTunes deve reconhecer o seu iPhone e permitir que você pressione Restaurar para reinstalar o iOS, mas você perderá qualquer coisa que não tenha feito backup !
Você o danificou?
Sintomas: Telas piscando, tela rachada, outros sinais óbvios de danos.
Se você danificou recentemente o seu iPhone e ele não liga, você pode tê-lo matado. Isso pode incluir deixá-lo cair, molhá-lo (ou exceder a resistência à água), deixá-lo em um ambiente muito quente ou muito frio por um longo tempo ou deixar seu cachorro mastigá-lo.
Os reparos dependem do dano causado. Água e eletricidade estática podem causar danos graves que geralmente requerem um novo telefone. Telas quebradas podem ser substituídas, mas um dispositivo que não liga geralmente indica que há um problema com mais do que a tela.
Está completamente morto?
Sintomas: Geralmente nada.
Você jogou um velho iPhone em uma gaveta e agora ele nem carrega? Dispositivos que ficaram sem energia por algum tempo podem levar até 20 minutos para voltarem à vida. Ligue, faça um café, beba o café e verifique. Se nada acontecer, talvez seja hora de visitar um centro de reparos.
Nada ainda? Os problemas de energia podem estar ligados a baterias fracas, o que é uma solução relativamente fácil no grande esquema dos problemas do iPhone. Você pode pagar à Apple para fazer isso (ou usar sua garantia ou plano AppleCare se você tiver um) ou faça-o mais barato em um centro de serviço de sua escolha. Você pode fazer isso sozinho, se tiver certeza de fazer isso!
Infelizmente, você não saberá se é um simples problema de bateria até substituí-la, e sempre há uma chance de que seus esforços sejam em vão. Mesmo se você estiver trabalhando em um centro de serviço, danos maiores podem não valer a pena, considerando o preço de um novo dispositivo.
Raising the Dead
Qualquer bom centro de reparos será capaz de lhe dar uma ideia sobre se os reparos são viáveis quando o seu iPhone não liga. Eles também informam o custo antes de o trabalho ser executado. Antes de desembolsar muito dinheiro, considere o preço de um dispositivo de substituição e não se esqueça de compensar o dinheiro que você pode ganhar com a reciclagem do seu antigo.
O seu iPhone voltou à vida? Perdemos alguma coisa? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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Tim é um escritor freelance que mora em Melbourne, Austrália. Você pode segui-lo no Twitter .
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