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Erros de download são comuns no Google Chrome e vêm em muitas formas. Neste artigo, exploraremos o problema 'Falha no download - Erro de rede'. Essa mensagem de erro geralmente aparece no meio de um download.
Às vezes, a mensagem de erro aparece imediatamente quando você tenta baixar um arquivo. Não importa quantas vezes você tente, o download continuará falhando. Embora a mensagem de erro sugira que o problema está em 'uma rede', nem sempre é esse o caso.
Exploraremos esse erro em detalhes e forneceremos algumas soluções para resolvê-lo.
1. Verifique a velocidade e a conexão com a Internet
Você precisa de uma conexão estável com a Internet para fazer download de arquivos. Por este motivo, deve primeiro verificar se a sua ligação à Internet está ativa e estável.
Primeiro, teste a velocidade do seu Wi-Fi com uma ferramenta de teste de velocidade confiável. Se a velocidade da sua internet estiver boa, você pode considerar reiniciando seu roteador e atualizando sua conexão.
2. Modifique suas configurações de antivírus
É muito provável que esse erro seja causado pelo programa antivírus do seu computador. A maioria dos programas antivírus inclui recursos de monitoramento de tráfego, como varredura HTTPS. Esses recursos ajudam a proteger seu PC contra malware oculto em sites protegidos e criptografados.
No entanto, esse recurso às vezes pode exagerar ao bloquear todos os downloads - mesmo que eles não sejam prejudiciais. Experimente desabilitando a varredura de HTTPS ou desativando temporariamente o programa antivírus para resolver esse problema. Lembre-se de reativar a verificação de HTTPS ou seu programa antivírus quando terminar de baixar.
3. Experimente o modo de navegação anônima
Os plug-ins ou extensões do Chrome ajudam a melhorar sua experiência de navegação. No entanto, eles também podem limitar a funcionalidade do Chrome, pois uma extensão pode estar corrompida ou desatualizada. Em alguns casos, uma extensão pode repentinamente se tornar incompatível com a versão do Chrome que você está usando.
Para verificar se uma extensão é responsável por esse erro, ativar o modo de navegação anônima . Isso desabilitará todas as extensões de terceiros e permitirá que você navegue com privacidade. Tente fazer o download novamente e verifique se o problema persiste.
Se isso resolver seu problema, então uma de suas extensões está causando o erro. Uma boa maneira de resolver o problema é desativar todas as extensões e reativá-las, uma por uma. Isso o ajudará a identificar a extensão problemática.
4. Redefina o Chrome ou tente outro navegador
Para resolver esse erro, pode ser necessário redefinir o Chrome e restaurá-lo para as configurações padrão. Isso desativará todas as extensões de terceiros e exclua seu cache e cookies . Isso não afetará seu histórico de navegação, senhas salvas e favoritos.
Veja como você pode redefinir o Google Chrome.
- Clique no botão de menu (três pontos verticais) no canto superior direito da tela e selecione Definições .
- Na próxima janela, selecione o Avançado menu suspenso.
- Selecione os Reinicializar e limpar opção.
- Selecione Restaurar as configurações para seus padrões originais .
- Clique no Redefinir as configurações botão na próxima tela.
Se isso não resolver o seu problema, você pode tentar fazer o download do arquivo usando outro navegador da web.
5. Atualize seus drivers de rede
Os drivers de rede controlam a interface entre o seu PC Windows e uma determinada rede. Se você estiver executando drivers de rede desatualizados ou corrompidos, isso pode causar vários problemas de conexão de rede.
Atualizar seus drivers de rede pode ajudar. Veja como você pode fazer isso:
- Modelo Gerenciador de Dispositivos no menu Iniciar do Windows e selecione Gerenciador de Dispositivos quando aparece.
- Selecione os Adaptadores de rede opção.
- Clique com o botão direito no driver de rede do seu PC e selecione Atualizar driver .
- Na próxima janela, selecione Pesquise automaticamente por software de driver atualizado . Siga as instruções na tela para concluir o processo.
6. Defina as configurações do Gerenciador de anexos do Windows
O Gerenciador de anexos do Windows ajuda a proteger seu computador de arquivos não seguros que você baixa ou recebe por e-mail. Se considerar um arquivo inseguro, ele impede que você faça o download. Nesse caso, você precisará definir as configurações do Gerenciador de anexos do Windows para resolver esse problema.
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Veja como você pode definir as configurações do Gerenciador de anexos do Windows:
- aperte o Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar comando.
- Modelo inetcpl.cpl e pressione Digitar .
- Navegue até o Segurança guia no Propriedades da Internet janela.
- Clique no Nível personalizado botão.
- No Configurações de segurança janela, role para baixo e localize o Transferências opção. A partir daí, verifique o Permitir botão sob Download do arquivo .
- Role mais para baixo e localize o Diversos opção. Em seguida, verifique o Prompt (recomendado) opção sob o Iniciando aplicativos e arquivos inseguros opção. Clique OK .
- Clique Aplicar e então clique OK no Propriedades da Internet janela. Finalmente, reinicie o seu PC para aplicar as alterações.
'Download falhou - erro de rede' resolvido
O Chrome está sujeito a vários problemas que afetam funcionalidades, como o download de arquivos. Como indicamos, esse erro também pode ser causado pelo seu computador. Esperamos que você consiga resolver esse problema usando as dicas que fornecemos.
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