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Você comprou um livro da Audible de que não gosta e deseja devolvê-lo? Sem problemas. É surpreendentemente fácil devolver um livro Audible e obter um reembolso total.
Se você comprou o livro errado por engano, não gostou depois do primeiro capítulo ou simplesmente não conseguiu entrar na narração, explicaremos como devolver livros no Audible.
Política de Devolução da Audible
Devolver audiolivros é um dos as melhores dicas internas da Audible todos devem estar cientes. Mas antes de iniciar o processo de devolução, é aconselhável revisar os requisitos para devolver um livro no Audible.
Primeiro, você deve ser um membro Audible para devolver livros. Se você usar o serviço, é provável que seja um membro. O plano padrão custa US $ 15 / mês e inclui um crédito para um livro de sua escolha a cada 30 dias. Embora você possa comprar na Audible sem uma assinatura, é mais caro fazê-lo.
A Audible também exige que você devolva os livros em até 365 dias após a compra. Isso lhe dá bastante tempo, mas ainda assim você não pode devolver um livro que comprou há três anos e esqueceu dele.
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Você também deve saber que receberá um reembolso da mesma forma que comprou o livro. Se você usou um crédito mensal para comprar seu livro, você receberá o crédito de volta. Já se você pagou pelo livro, será reembolsado pelo custo.
Finalmente, certifique-se de jogar limpo com este sistema. Ele foi projetado para que você nunca se arrependa de experimentar um novo audiolivro, mas você não deve usá-lo para manipular o sistema. A Audible pode suspender sua conta se você devolver livros com muita frequência.
Como Devolver um Livro no Audible
Para devolver um livro Audible, você precisará visitar o site para desktop ou celular. Não há opção de fazer isso no aplicativo.
Visita a página inicial da Audible e clique Entrar no canto superior direito. Em seguida, faça login com suas credenciais Amazon / Audible.
A seguir, passe o mouse Olá, [Nome]! próximo ao topo da página e clique em Detalhes da conta . No lado esquerdo da página, clique no Histórico de compras opção.
Por padrão, isso mostrará todos os seus pedidos nos últimos 365 dias (que são os elegíveis para devolução). Para cada livro, você verá a data em que o comprou e pode clicar em Detalhes do pedido para mais.
No Opções coluna, você verá um Título do Retorno botão para qualquer livro elegível para devolução. Clique aqui e o Audible perguntará por que você o está devolvendo. Isso inclui razões como Não gostou do narrador , Comprei por engano e semelhantes.
Depois de escolher um motivo, clique em Título do Retorno novamente para confirmar que deseja devolvê-lo. Isso é tudo o que é preciso; O Audible começará a processar o retorno.
Se você comprou esse livro com crédito, imediatamente terá esse crédito de volta para usar em outro livro. No caso de compra por cartão ou outro método, você receberá um reembolso após vários dias.
Não é possível retornar um livro audível?
Se você ver Não elegível para devolução ao lado do seu livro, infelizmente você não poderá fazer isso. O caso mais provável é que já se passaram mais de 365 dias desde que você comprou o livro. No entanto, Audible observa que 'Apenas um determinado número de títulos pode ser retornado usando a ferramenta online.'
Portanto, a empresa pode ter restringido seus privilégios de retorno. A página de ajuda informa que deseja bater um papo com você para ajudá-lo a encontrar livros de que goste, mas você também pode entrar em contato com a Audible para processar a devolução em alguns casos. Clique no porque? texto próximo a Não elegível para devolução e clique no Contate-Nos link na janela resultante para acessar a página de suporte.
Enquanto isso, se você já se cansou do serviço, siga nosso guia detalhando como cancelar Audible .
Retorno audível facilitado
Os audiolivros não são baratos, então é importante que você aproveite cada um que escolher para ler. Da próxima vez que um livro não for o que você pensava ou você não aguentar o narrador, devolva-o. Audible tem milhares de outros livros para escolher, então é provável que você ame o próximo que escolher.
Falando nisso, listamos alguns livros excelentes da Audible que todos deveriam ouvir. E se descobrir que não são do seu agrado, pelo menos agora sabe como devolvê-los!
Crédito da imagem: ArturVerkhovetskiy / Depositphotos
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Ben é editor adjunto e gerente de integração da MakeUseOf. Ele deixou seu emprego de TI para escrever em tempo integral em 2016 e nunca olhou para trás. Ele vem cobrindo tutoriais de tecnologia, recomendações de videogames e muito mais como escritor profissional por mais de sete anos.
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