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Desde seu lançamento inicial em 2003, o Skype se tornou um nome familiar. Eles foram a primeira empresa a trazer as chamadas de vídeo online para o público. O nome Skype até se tornou um verbo .
Vendo o potencial, a Microsoft adquiriu o Skype por US $ 8,5 bilhões em 2011. E parecia que sua estrela continuava crescendo, pois em 21 de janeiro de 2013 foi relatado que o Skype tinha mais de 50 milhões de usuários simultâneos online.
No entanto, vivemos cada vez mais em um mundo que prioriza os dispositivos móveis, e há muitas empresas de videochamada competindo pelo seu negócio . Produtos concorrentes, como o Google Hangouts, tornaram os bate-papos por vídeo ainda mais fáceis, pois você só precisa do navegador da web.
Você pode ter mudado do Skype, relegando o serviço a um exercício apenas de nostalgia. Você pode ter desaprovado a nova casa do Skype, sentindo que a Microsoft apenas sufocaria o aplicativo que antes era dominante. Existem muitos motivos pelos quais você não pode mais usar o Skype, e talvez você se sinta pronto para excluir sua conta.
Se fosse assim tão simples.
Etapa um: remover contatos
Quando você se inscreveu no Skype pela primeira vez, pode ter adicionado contatos de duas maneiras: permitindo o acesso à sua Agenda e permitindo que o Skype adicione automaticamente seus contatos ou adicionando os contatos manualmente. Todos os contatos adicionados manualmente são fáceis de remover - basta selecionar o contato e clicar ou tocar em remover.
No entanto, para os usuários que priorizam o celular, quando você instalou o aplicativo, ele solicitou acesso aos contatos do seu telefone, para que você pudesse encontrar seus amigos no Skype de forma rápida e fácil. O que não está claro é que, quando você concede acesso ao Skype para seus contatos, este não é um processo isolado em que o Skype procura seus contatos e adiciona aqueles que pode encontrar no serviço.
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Em vez disso, o Skype carrega toda a sua lista de contatos para seus servidores. Aparentemente, isso é feito para que você saiba quando um de seus amigos entrar no Skype. No entanto, apesar de minhas melhores tentativas, não consegui remover contatos que não estavam associados à minha conta do Microsoft ou Outlook.com.
Lá em cima na nuvem
Meus contatos não-Microsoft de outros serviços e catálogos de endereços não foram encontrados em nenhum outro lugar em qualquer serviço da Microsoft. E, ao contrário de quando você importa contatos para serviços semelhantes, como Twitter ou Facebook, não havia opção para remover contatos importados anteriormente.
Mesmo desabilitar o acesso do Skype à sua Agenda de endereços não remove seus contatos. Esta é mais uma evidência de que a Microsoft não apenas lê seus contatos, mas os carrega em seus servidores.
Na verdade, a própria Microsoft Política de Privacidade afirma que o Skype irá ... verificar seu dispositivo ou outras listas de endereços de vez em quando para adicionar automaticamente seus amigos como contatos do Skype. Você pode bloquear usuários se não quiser receber suas comunicações. '
É interessante notar que não há menção de ser capaz de excluir ou remover os contatos adicionados automaticamente.
Etapa dois: excluindo sua conta do Skype
Existem muitos motivos pelos quais você pode querer excluir sua conta do Skype permanentemente, em vez de simplesmente não usá-la. Talvez o seu A conta do Skype foi hackeada , você não é confortável com as configurações de privacidade do Skype , ou você nunca quis ter uma conta do Skype em primeiro lugar.
Seja qual for o motivo, a maioria dos serviços permite que você desative ou exclua uma conta com relativa facilidade. Frustrantemente, isso não é verdade com o Skype.
As redes sociais são conhecidas por intencionalmente dificultando a exclusão de suas contas , mas o Skype é um passo adiante em complexidade. JustDelete.me , o diretório de links diretos para excluir várias contas online, até mesmo classifica o Skype como mais complexo de excluir do que o Facebook, Twitter ou até mesmo sua conta da Microsoft.
Isso ocorre porque o Skype empregou uma tática de design conhecida como padrões escuros . Isso significa que um designer tomou uma decisão específica sem os interesses do usuário em mente.
No caso do Skype, eles adicionaram um obstáculo que visa impedi-lo de excluir sua conta. Em vez de enviar um formulário online, você é forçado a entrar em contato com um representante do Atendimento ao Cliente.
No entanto, sabemos que você não deve ser dissuadido. Antes de iniciar este processo, porém, é importante que você verifique se fez as alterações corretas em sua conta.
E então começa
Assim que estiver pronto para excluir sua conta, você será conectado a um representante do Atendimento ao Cliente, que fará algumas verificações na conta antes de continuar com a exclusão da conta.
Quando sua conta do Skype for excluída, não será possível acessar a conta. Antes de confirmar, certifique-se de que você está comprometido em excluir a conta e salvou todos os dados importantes.
Apesar de fazer parte de uma grande organização de tecnologia, o processo de exclusão pode levar até 30 dias. Durante esse tempo, você não terá acesso à sua conta, mas por algum motivo as pessoas ainda poderão encontrar você. Se não quiser ser encontrado, você terá a chance de editar todas as suas informações pessoais em palavras e caracteres aleatórios, rotulando efetivamente a conta como lixo.
Receber um e-mail do Skype informando que seu endereço de e-mail foi alterado para 'delete@skype.net' sinaliza o fim de sua missão. O processo de exclusão começou e em 30 dias todos os dados de sua conta serão eliminados para sempre. Este não é exatamente o fim - você ainda tem mais uma etapa a ser concluída.
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Etapa três: entre no Skype
A aquisição do Skype pela Microsoft teve outras implicações além da coleta de dados. Na verdade, a Microsoft adotou uma abordagem muito agressiva em seu aplicativo de videochamada. Se você tem uma conta da Microsoft, agora é necessário - sim, obrigatório - ter uma conta Skype.
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Logo depois que sua conta do Skype for excluída, você receberá outro e-mail em seu endereço de e-mail da Microsoft. Isso assume a forma de um e-mail de boas-vindas do Skype. Desta vez, você terá um novo nome de usuário, geralmente na forma de 'ao vivo: [seu endereço de e-mail]'.
Quando questionado, o representante do Suporte ao Cliente Skype afirmou que se eles excluíssem essa nova conta - que está vinculada à sua conta da Microsoft - eles 'poderiam excluir a conta da Microsoft'.
O conselho oficial para se você não deseja que o Skype seja forçado a voltar à sua vida depois de passar o que parece uma vida inteira excluindo-o é que 'é melhor ignorar a conta do Skype que sua conta da Microsoft criou'.
Esta declaração significa que a exclusão de sua conta só será possível se sua conta do Skype ainda não tiver sido migrada para uma conta completa da Microsoft. Se isso já tiver ocorrido, quaisquer etapas para excluir o Skype também excluirão sua conta da Microsoft.
Confira a qualquer hora, mas você nunca pode sair
Então aí está: se você tiver uma conta da Microsoft, nunca terá permissão para deixar o Skype, não importa o quanto tente. Se você realmente não deseja usar sua conta do Skype recém-criada, eles ainda não podem forçá-lo. Não instale os aplicativos do Skype e desative ou desinstale o aplicativo do Skype para Windows e o aplicativo do Windows 10.
Então você pode tentar colocar essa loucura para trás com segurança. Parece que JustDelete.me deve considerar a atualização da classificação de dificuldade do Skype para Impossível .
O que você acha do Skype? Você ainda usa ou é relegado a uma parte não essencial da sua vida? Quais foram suas experiências de exclusão de sua conta? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!
Crédito da imagem: Estúdio de 5 segundos via Shutterstock.com
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James é o editor de guias do comprador da MakeUseOf e um escritor freelance que torna a tecnologia acessível e segura para todos. Grande interesse em sustentabilidade, viagens, música e saúde mental. BEng em Engenharia Mecânica pela University of Surrey. Também encontrado no PoTS Jots escrevendo sobre doenças crônicas.
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