Home-theater-designers
Somos muito abertos e abertos sobre como ganhamos a vida aqui em HomeTheaterReview.com. Não possuímos uma loja. Não temos um portal de comércio eletrônico ou negócios de afiliados. Nem mesmo vendemos camisetas ou canecas (talvez algum dia). A maneira como lucramos por aqui - supondo que eu consiga parar de gastar dinheiro em crescimento por um mês para ficar no vermelho - é vendendo publicidade. O tema mais comum em meus argumentos de venda para novos e renovadores clientes é a criação de demanda do consumidor, já que toda publicidade pode ser resumida ao simples conceito de 'custo por aquisição de cliente'. Muitos fabricantes de antivírus pensam que vivemos em um túnel do tempo onde é 1977 novamente e você pode simplesmente construir uma ratoeira audiófila melhor e ter pessoas ricas batendo à sua porta para entrar na sua lista de espera. Hoje, quase todo o equipamento do mercado é bom (se não melhor), então o que a maioria das empresas de antivírus faz é 'forçar' seus revendedores a venderem mais e mais na esperança de expandir seus negócios. Embora a educação do revendedor (Bill Low da AudioQuest não me deixe chamar de 'treinamento' porque os cães vão para o treinamento e as pessoas são educadas) é sempre uma boa ideia, sem novos clientes entrando pela porta da frente, ligando ou dispostos a conduzir negócios o todo-poderoso Internet - empurrar o negociante sozinho não vai trazer o bacon daqui para frente. Nem é um anúncio impresso em uma revista impressa audiófila, mesmo que esteja na contracapa. Na economia desafiadora de hoje, isso é ainda mais relevante agora.
Tenho pensado sobre o que vende equipamento AV hoje e o que não vende. Aqui está o que realmente funciona:
- Mostre a alguém que ama música como sua música favorita pode soar muito melhor em um sistema de vídeo de alto desempenho e observe-os encontrar o dinheiro para investir em um sistema de áudio significativo hoje ou no futuro próximo.
- Experimente um filme em alta definição real com relação de 2,35: 1 com transmissão de vídeo 1080p e áudio HD para o sistema 7.1. The Full Monty: toda a experiência, incluindo assentos, acústica, controle de iluminação e muito mais - e ver a semente ser plantada na cabeça de cada pessoa na sala para 'Algum dia, terei um teatro como este em minha casa.'
- Encontre um revendedor que possa fazer uma demonstração verdadeiramente emocional de música e filmes e eu mostrarei a você uma loja com negócios recorrentes e clientes leais dispostos a fazer recomendações aos seus amigos. Você precisa do cliente para começar, mas também precisa saber como fechar o negócio assim que ele entrar pela porta da frente. Os melhores revendedores podem fazer isso.
- Explique para o proprietário de uma casa, um corretor de imóveis, um construtor e / ou um designer porque a automação residencial torna sua casa mais valiosa no difícil mercado imobiliário de hoje e observe como eles se animam. Mostre a eles como a automação residencial pode economizar dinheiro, tornar uma casa mais 'verde' e, o mais importante, tornar uma propriedade mais vendável em qualquer economia - e você pode ser solicitado a fazer uma oferta. Faça a oferta com o equipamento de automação residencial de ponta, mas com preço competitivo, e não fique chocado ao ver que o negócio será fechado. Não custa mais US $ 100.000 para telegrafar para casa, mas milhões de clientes em potencial acham que sim.
- Preço de produtos em números justos. Forneça um valor inegável. Oppo faz isso e eles têm sucesso. A VIZIO fez um negócio de bilhões de dólares vendendo mais HDTV por menos dinheiro. Funciona na economia de hoje e em todas as economias. Isso não quer dizer que não haja espaço para produtos sofisticados porque há, mas um produto sofisticado compete melhor com outros bens de luxo, seja férias no Cabo, um novo aluguel de Mercedes no pagamento ou até mesmo um par de Jimmy Escolhas para sua esposa. Não é mais Levinson contra Krell.
O que não vende mais AV especial é ...
- Revendedores promovendo home theater de última geração para pessoas que não podem pagar por ele.
- Balconistas de lojas grandes que não têm treinamento ou esperam receber treinamento porque serão transferidos e / ou dispensados antes de se tornarem especialistas.
- Fabricantes que não anunciam. Idem para os concessionários. As vendas são um jogo de números. Traga as pessoas para a porta da frente e coisas boas acontecerão. Você não pode acertar 50 homeruns sem ataques suficientes.
- Venda apenas no preço. Costco pode ser mais barato para um LED de 55 polegadas, mas se você quiser mais suporte e / ou se envolver mais com o estado da arte da AV, então você provavelmente precisará de um bom distribuidor local que seja treinado, qualificado e experiente no negócio. Não há graduação para AV - você tem que aprender na escola de hard knocks.
- Flamers online que sabem tudo e atacam produtos nos fóruns e além. Os clientes reais não entendem por que as pessoas estão travando uma guerra religiosa por um par de alto-falantes ou um aparelho de Blu-ray a ponto de se tornarem pessoais. Entusiastas ricos e em potencial não entendem (ou se importam) por que as pessoas discutem questões de antivírus com tanto ódio. Na verdade, isso os desativa.
conectar à rede, mas sem acesso à Internet
O negócio de home theater explodiu com o advento do VHS e do Dolby Pro Logic no início dos anos 1980 e nunca teve uma retração durante a era do Laserdisc. Com o advento da televisão por satélite, DVD-Vídeo e DTS / Dolby Digital, nos anos 1990 as coisas ficaram ainda melhores. Mesmo o 11 de setembro não foi o fim do negócio AV. As HDTVs planas trouxeram novos clientes aos varejistas como nunca antes, mesmo quando um plasma de 42 polegadas custava US $ 14.000. O mercado imobiliário em alta também não doeu. Ser capaz de pagar por aquele plasma com dinheiro do home equity fez com que muitos negócios fracassem.
Hoje, todos nós sabemos que as coisas são muito diferentes dos últimos 25 anos e continuarão assim no futuro. O valor é fundamental para tudo, desde um player Blu-ray de $ 139 até sua próxima HDTV ultrafina e uma compra de audiófilos por muito dinheiro. O que não mudou é a necessidade de mais pessoas quererem o que o negócio de antivírus tem para vender. Não estou falando de telefones celulares, GPS e outras porcarias sendo lançadas na CES todos os anos. Estou falando de pessoas jovens e em ascensão (com ou sem dinheiro) que desejam comprar sistemas de música de alto nível ou instalações completas de home theater. Meu argumento de venda diz que a publicidade ajuda - especialmente na Internet - mas há mais, muito mais que fãs e amantes da experiência musical e cinematográfica podem fazer para manter a festa funcionando, crescendo e se desenvolvendo. Arraste amigos para uma boa loja. Convide-os para um filme no domingo à noite ou para uma festa do Super Bowl. Mostre a eles como você pode conectar seu iPod ao sistema e, em seguida, mostre como um arquivo de música em HD soa melhor. Faça-os pensar. Faça-os sentir. Quando chegar a hora certa, eles gastarão, pois leva tempo para conquistar os corações e mentes de novos clientes. Acredite em mim, nenhum vendedor em uma grande loja está fazendo isso, mesmo com a demo 3D mais fantástica do momento. A imagem é mais do que isso. A questão é - agora que os dias dourados do boom do home theater provavelmente ficaram para trás, os entusiastas do home theater, revendedores de AV e fabricantes de equipamentos conseguirão uma nova safra de clientes? Acho que todos nós podemos.