Não é possível atualizar seu iPhone ou iPad? 8 maneiras de consertar

Não é possível atualizar seu iPhone ou iPad? 8 maneiras de consertar

Está tendo problemas para atualizar seu iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS? Existem alguns motivos pelos quais você pode estar enfrentando esses problemas. Não desanime, porém - quase certamente há uma solução para o problema.





Vejamos algumas correções que o ajudarão a fazer com que o software mais recente seja executado de maneira adequada em seu dispositivo. Veja como consertar seu iPhone ou iPad quando ele não permite que você atualize iOS ou iPadOS.



Dicas preliminares para corrigir problemas de atualização do iPhone

Antes de mergulhar na solução de problemas avançada, é uma boa ideia verificar alguns princípios básicos primeiro. Não se esqueça de executar essas etapas simples de solução de problemas quando o iPhone não for atualizado.





1. Carregue seu iPhone ou iPad

Seu dispositivo não permitirá que você atualize se não tiver bateria suficiente. Isso evita que o dispositivo desligue no meio de uma atualização, o que pode causar danos catastróficos ao telefone.

Certifique-se de conectar seu dispositivo e carregue-o bastante antes de atualizar. Também é uma boa ideia deixá-lo no carregador enquanto o processo é executado.



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2. Certifique-se de que você está qualificado para atualizar

Infelizmente, a Apple eventualmente descarta o suporte para dispositivos mais antigos, portanto, nem todos os modelos de iPhone e iPad podem ser atualizados para a iteração iOS mais recente. Para certificar-se de que seu dispositivo pode obter a versão mais recente do sistema operacional móvel da Apple, role para baixo até a parte inferior de Página de informações do iOS da Apple ou página de informações do iPadOS e procure o seu modelo.

3. Dê um tempo

Ao tentar atualizar para a versão mais recente do iOS assim que ela for lançada, você poderá ter problemas. Os servidores da Apple ficam sobrecarregados quando milhares de pessoas tentam atualizar ao mesmo tempo.



Se você receber um erro ao tentar atualizar para a versão mais recente do iOS, tente esperar um pouco. Você pode ter melhor sorte mais tarde, quando os servidores de atualização não estiverem sob tal pressão.

4. Force-Restart Your Device

Um bug único pode impedir que você atualize seu iPhone. Reiniciar o telefone atualizará seus processos e, com sorte, eliminará quaisquer falhas temporárias. Seguir nosso guia para reiniciar seu iPhone para aprender as etapas para o seu dispositivo específico.



Depois de fazer isso com êxito, você verá sua tela ficar preta. Em seguida, um logotipo da Apple aparecerá e você será saudado por sua tela de bloqueio. Seu dispositivo agora está totalmente atualizado, então você pode prosseguir e tentar atualizá-lo novamente.

5. Libere espaço

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A falta de armazenamento do dispositivo é um culpado comum por um processo de atualização defeituoso. Felizmente, as versões modernas do iOS ajudam você a liberar espaço facilmente. Veja como:

  1. Abrir Definições .
  2. Role para baixo e toque em geral .
  3. Tocar Armazenamento iPhone .

Neste menu, você verá quanto espaço de armazenamento você possui. Dependendo do que está ocupando espaço, seu telefone fornecerá algumas recomendações, incluindo:

  • Descarregue aplicativos não usados
  • Revise os anexos grandes
  • Fotos iCloud
  • Excluir conversas antigas automaticamente

Descarregue aplicativos não usados exclui todos os aplicativos que você raramente usa. No entanto, isso não excluirá nenhum de seus dados pessoais; apenas os próprios dados do aplicativo serão excluídos.

Revise os anexos grandes permite que você veja as maiores fotos e vídeos dentro do Mensagens para que você possa excluí-los. Geralmente, essa é uma maneira fácil de ganhar uma grande quantidade de armazenamento, para dar ao seu iPhone um pouco mais de espaço para a atualização.

Fotos iCloud permite que você faça backup de todas as suas fotos no iCloud. Depois de fazer isso, você está livre para excluir quantas imagens quiser do seu dispositivo. No entanto, se você decidir fazer isso, só poderá acessar suas fotos por meio de uma conexão com a Internet mais tarde.

Excluir conversas antigas automaticamente faz com que seu telefone limpe mensagens e anexos enviados anos atrás para economizar espaço.

Depois de liberar espaço, tente atualizar novamente. Seguir nossas maneiras de liberar espaço no seu iPhone se você precisar limpar mais.

6. Força a atualização via iTunes

Embora a maioria das pessoas esteja acostumada a atualizar o iOS diretamente em seus dispositivos hoje em dia, você ainda pode executar a atualização em seu computador.

No Windows ou macOS Mojave e anteriores, você pode atualizar seu iPhone por meio do iTunes seguindo estas etapas:

  1. No Windows, baixe iTunes para Windows se você ainda não tiver.
  2. Conecte seu iPhone ou iPad ao computador com o cabo de carregamento.
  3. Abra o iTunes.
  4. Sincronize seu dispositivo iOS.
  5. Clique Verifique atualizações .
  6. Clique Download .
  7. Assim que o download for concluído, selecione Atualizar .

Como a Apple retirou o iTunes do macOS Catalina, você precisará fazer isso por meio do Finder. Conecte seu dispositivo ao Mac, abra o Finder e clique no nome do dispositivo na barra lateral esquerda. Isso o levará a um painel semelhante à interface do iTunes antigo, onde você pode seguir as etapas acima.

Depois de fazer isso, a atualização será instalada em seu dispositivo. Se você tiver problemas, veja o que fazer quando o seu iPhone não se conecta ao seu computador .

7. Redefina suas configurações de Wi-Fi

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Se você também não conseguir atualizar pelo iTunes, a próxima etapa é dar uma olhada em sua conexão wi-fi. Uma conexão Wi-Fi lenta ou não confiável significa que você pode não conseguir atualizar corretamente.

Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi forte ao tentar atualizar. Vale a pena reiniciar o roteador, caso não o faça há algum tempo. Você também pode tentar se conectar a outra rede e ver se você tem o mesmo problema lá.

Se você não pode atualizar em nenhuma rede Wi-Fi, você pode redefinir as configurações de rede do seu dispositivo para começar do zero. Observe que isso irá limpar todas as preferências de rede que você salvou, então você precisará se reconectar a todas as redes Wi-Fi salvas anteriormente. Isso também redefinirá todas as configurações de VPN que você usar.

Para redefinir as configurações de rede em seu iPhone ou iPad:

  1. Abrir Definições .
  2. Toque em em geral .
  3. Role para baixo até Redefinir .
  4. Selecione Redefinir Ajustes de Rede .
  5. Digite sua senha e confirme que deseja fazer isso.

8. Redefina seu dispositivo para a configuração original

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Se nenhuma das opções acima corrigiu o seu problema, você deve considerar limpar completamente o seu dispositivo. No Redefinir menu mencionado acima, você pode redefinir todas as configurações em seu dispositivo ou executar uma redefinição de fábrica para apagar tudo.

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Redefinir suas configurações provavelmente não resolverá um problema de atualização, mas vale a pena tentar se nada mais funcionou:

  1. Lançar Definições .
  2. Abrir em geral .
  3. Tocar Redefinir .
  4. Selecione Redefinir todas as configurações .
  5. Confirme com sua senha.

Todas as suas configurações foram redefinidas. Tente atualizar novamente. Se funcionar, você precisará colocar todas as suas configurações (incluindo preferências do aplicativo, opções de exibição e similares) como estavam.

Caso contrário, você pode seguir o caminho mais extremo e redefinir seu dispositivo para os padrões de fábrica. Tenha em mente isso apagará todos os dados do seu iPhone ou iPad . Certifique-se de que você fez backup do seu iPhone antes de prosseguir para não perder nenhuma informação.

Veja como redefinir seu dispositivo para a configuração original:

  1. Abrir Definições .
  2. Tocar em geral .
  3. Tocar Redefinir .
  4. Selecione Apague todo o conteúdo e configurações .
  5. Confirme com sua senha.

O seu dispositivo irá agora voltar ao estado de fábrica. Como tudo está fresco de novo, você poderá atualizar sem problemas. Você pode restaurar o backup do iPhone ao configurar o telefone após a redefinição.

Problemas de atualização do iPhone: Corrigido!

É frustrante quando seu telefone não permite que você atualize. Esperançosamente, uma dessas correções resolveu seu problema e agora você pode aproveitar a versão mais recente do iOS.

Por falar nisso, depois de terminar a atualização, verifique os melhores recursos que você deve experimentar no iOS 13.

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Sobre o autor Laura Lamb(13 artigos publicados)

Laura é uma designer gráfica freelance, artista e escritora que mora em San Diego, Califórnia. Ela é uma grande nerd em tecnologia e é apaixonada por escrever, então escrever artigos de tecnologia e tutoriais é o emprego dos seus sonhos.

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