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O Instagram é um dos aplicativos de mídia social mais populares que existem e já existe há anos. No entanto, você ainda pode encontrar bugs e problemas ao usá-lo.
Quando se trata de marcar outra conta em uma postagem, pode haver alguns problemas técnicos impedindo você de usar o recurso, mas também é possível que você esteja cometendo um erro. Também pode haver algum problema com a conta que você está tentando marcar.
Este artigo discute cinco problemas que podem impedi-lo de marcar alguém no Instagram - junto com cinco possíveis soluções.
Erros que você pode cometer ao marcar alguém
Aqui está uma lista de cinco erros que você deve verificar se não conseguir marcar alguém no Instagram.
1. Marcação sem conexão com a Internet
Galeria de imagens (2 imagens) Expandir Expandir FecharComece verificando a conexão de Internet do seu telefone. É possível navegar no Instagram offline, pois ele armazena o conteúdo carregado anteriormente. No entanto, você não poderá comentar ou mencionar ninguém quando estiver off-line.
Depois de confirmar que a Internet está funcionando corretamente, você pode verificar se há outros erros possíveis.
2. Marcando uma conta privada
Galeria de imagens (2 imagens) Expandir Expandir FecharSe você marcar alguém cuja conta é privada, o Instagram não permitirá que você mencione essa pessoa em histórias, comentários, postagens ou em qualquer outro lugar. Você pode evitar isso enviando uma solicitação e, se eles aceitarem, você pode marcá-los.
3. Digitando a grafia incorreta
Galeria de imagens (2 imagens) Expandir Expandir FecharOs nomes de usuário do Instagram podem ser diferentes dos nomes reais das contas. Eles podem ser complexos e difíceis de lembrar. Se você não puder marcar alguém que tenha aceitado sua solicitação ou cuja conta não seja privada, verifique novamente o nome de usuário. É possível que a pessoa que você está marcando tenha alterado o nome de usuário.
Se tiver dificuldade em lembrar a grafia, abra o perfil e copie o nome de usuário diretamente de lá.
4. Não Adicionando '@'
Galeria de imagens (2 imagens) Expandir Expandir FecharO Instagram exige que os usuários adicionem um '@' símbolo antes do nome de usuário para marcar alguém. Se você digitar o nome de usuário em branco, o Instagram não selecionará a conta para marcar.
Se você está escrevendo o nome de usuário correto e tentando marcar alguém que aceitou sua solicitação, não se esqueça deste símbolo.
Além disso, se você quiser marcar mais de uma pessoa, terá que adicionar '@' separadamente para cada conta.
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5. Marcando uma conta desativada ou bloqueada
Assim que alguém bloqueia você ou desativa a conta, você não poderá mencioná-lo em uma postagem. Portanto, mesmo que você não esteja cometendo nenhum dos erros listados acima, você ainda não conseguirá mencionar alguém.
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No entanto, também é possível que eles tenham desativado sua conta. Contas excluídas ou desativadas não podem ser marcadas em novas postagens.
Você pode pedir a um amigo para verificar se a conta ainda existe na plataforma.
5 correções que você deve tentar se não conseguir marcar alguém no Instagram
Se você tem certeza de que não está cometendo nenhum dos erros acima, tente essas correções. Esperamos que eles possam resolver quaisquer problemas que você esteja tendo com o aplicativo.
1. Limpando seu cache
É um equívoco comum que limpar o cache resultará na exclusão de seus dados essenciais. Ao limpar o cache, você remove arquivos antigos e inúteis de que o aplicativo não precisa.
Você pode tentar limpar o cache uma vez para ver se isso corrige o problema. Se você nunca limpou o cache, veja como fazer isso:
Galeria de imagens (4 imagens) Expandir Expandir Expandir Expandir Fechar- Clique em Gerenciamento de aplicativos no Definições . (O gerenciador de aplicativos do seu telefone pode se chamar App Manager, Applications, Application Manager, etc, dependendo do seu sistema operacional)
- Vou ao Lista de aplicativos .
- Na lista de outros aplicativos, encontre Instagram .
- Vou ao Uso de armazenamento opção no Instagram.
- Clique em Limpar cache .
2. Atualizando o aplicativo Instagram
Galeria de imagens (3 imagens) Expandir Expandir Expandir FecharExiste a possibilidade de você não ter atualizado seu aplicativo Instagram se alguma das correções acima não funcionar. Acesse sua loja de aplicativos e atualize o aplicativo.
Se o aplicativo ainda não foi atualizado, você verá uma opção de atualização. Se já estiver atualizado, você não precisará fazer nada.
3. Terminar sessão e voltar a iniciar sessão
Galeria de imagens (2 imagens) Expandir Expandir FecharGeralmente, sair de contas do Instagram resolve problemas do Instagram, como não mostrar um feed, não receber notificações, etc.
Portanto, mesmo se o seu aplicativo estiver totalmente atualizado, tente sair do Instagram e depois entrar novamente para ver se isso faz diferença.
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4. Reiniciando seu telefone
Mesmo que pareça ridículo, reiniciar o dispositivo geralmente resolve a maioria dos problemas do aplicativo. Desligar o celular interrompe quase todas as operações de back-end.
Reiniciar os aplicativos dá a eles um novo começo. Portanto, existe a possibilidade de que este pequeno truque simples resolva o seu problema.
5. Entre em contato com a Central de Ajuda do Instagram
Depois de tentar de tudo, se ainda não conseguir resolver o problema, você pode entrar em contato com a linha de ajuda do Instagram em 650-543-4800 ou por e-mail em support@instagram.com.
Se você é um influenciador e tem problemas para mencionar marcas específicas para postagens promovidas, talvez precise fazer com que o pessoal de RP da marca entre em contato com o Instagram.
Outras regras para saber sobre a marcação do Instagram
Aqui estão algumas outras coisas que você pode querer saber quando se trata de marcação no Instagram.
Em primeiro lugar, você pode remover a si mesmo de uma postagem em que foi marcado.
Para fazer isso, siga estas etapas:
houve um problema ao reiniciar o seu pc
- Vá para a foto ou vídeo em que você foi marcado.
- Toque no seu nome do usuário .
- Tocar Remover-me da postagem .
Você também pode ajustar as configurações de visibilidade das postagens em que foi marcado.
Quando alguém menciona você no Instagram, isso aparece em seu perfil. Se você alterar suas configurações de visibilidade, poderá controlar quem pode ver que você está marcado.
Nas configurações de visibilidade, você encontrará duas opções:
- Público: Todos no Instagram podem ver as imagens em que você foi marcado.
- Privado: Apenas alguns seguidores selecionados podem vê-lo.
Resolva o problema de menção ao Instagram
Você costuma ver bugs no Instagram quando tenta mencionar alguém em uma postagem do Instagram ou em uma História e o Instagram não identifica o nome de usuário.
Se você encontrar esse tipo de problema, tente as correções acima para garantir que não haja problemas para você ou para a pessoa marcada.
Compartilhado Compartilhado Tweet O email Como redefinir ou alterar sua senha do InstagramSe você acha que sua senha do Instagram está em risco ou simplesmente a esqueceu, este guia é para você.
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Shan Abdul é graduado em Engenharia Mecânica. Depois de terminar seus estudos, ele começou sua carreira como escritor freelance. Ele escreve sobre o uso de diferentes ferramentas e softwares para ajudar as pessoas a serem mais produtivas como estudante ou profissional. Nas horas vagas, adora assistir a vídeos no Youtube sobre produtividade.
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