Em termos de acessibilidade, a indústria de antivírus está ficando pior, não melhor

Em termos de acessibilidade, a indústria de antivírus está ficando pior, não melhor

Imagine que você passou anos, talvez décadas, juntando as peças de seu sistema de música e home theater de referência. Sua casa é o local ideal para noites de cinema e estreias de álbuns. Imagine que você acumulou tal biblioteca de seus títulos de música e vídeo favoritos nos formatos de alta resolução mais recentes que levaria anos de diversão dedicada para percorrer tudo isso sem repetir uma seleção. Imagine que você realmente tem tempo para desfrutar de tudo isso sem distração ou prioridades concorrentes.





Agora imagine entrar na sua sala de mídia ou home theater e não conseguir ligá-los.





A grande tela preta provoca você. Luzes vermelhas de standby brilham teimosamente no rack de equipamentos, e fileiras e mais fileiras de álbuns e discos de filmes olham condescendentemente para você de suas prateleiras.





Esta foi precisamente a minha situação como os efeitos de Esclerose Lateral Amiotrófica (ALS, às vezes conhecida como doença de Lou Gehrig) começou a se espalhar por todo o meu corpo. ALS é uma doença neuromuscular progressiva que causa paralisia de todos os músculos relacionados ao movimento voluntário, incluindo mãos, pernas, fala, deglutição e respiração. Normalmente não afeta as partes cognitivas do cérebro, nem afeta a acuidade auditiva.

Sou tetraplégico funcional há mais de uma década. Não há cura para ALS ou qualquer terapia significativa, mas até que haja uma cura, a tecnologia é a cura. Escrevo, falo, uso a internet, trabalho com softwares complexos de modelagem 3D e controlo meu ambiente por meio de um computador que usa luz infravermelha e câmeras para rastrear os movimentos dos olhos, movendo o cursor pela tela e selecionando objetos. É uma peça de tecnologia bastante espetacular.



Com a ajuda de amigos e empresas simpáticas, copiei ou gravei milhares de discos SACD e Blu-ray em arquivos dsf e m4v em uma unidade de armazenamento conectada à rede. Meu pré-amplificador / processador Marantz AV7701 pode ser controlado por meio de um navegador da web e gatilhos de 12 volts DC ligam os amplificadores. Roon integra minha biblioteca de música local com uma conta de streaming TIDAL, e Plex alimenta minha biblioteca de vídeo. Eu ligo minha TV Vizio P65 e mudo as entradas de fonte com um blaster infravermelho no meu computador, e controlo um Roku Ultra com o aplicativo Roku para Windows. Durante anos fui capitão de meu próprio navio de entretenimento, não mais reduzido a pedir a alguém para mudar de canal, carregar um disco ou, pior, deixar nossa filha ligar um 27 vestidos maratona e sai da sala sem mudar de canal. Eu tenho esse script memorizado.

Marantz_AV7701_PC_Control.jpg





Infelizmente, pedaços do meu navio de entretenimento cuidadosamente projetado estão sendo jogados para fora do convés de popa ou perdidos na névoa da obsolescência. Por exemplo, não encontrei um controlador AV com processamento de som Dolby Atmos que ofereça suporte a recursos de controle do Windows. Os fabricantes de equipamentos estão adotando a cultura do smartphone junto com o resto da sociedade, e os aplicativos de controle de dispositivos estão sendo escritos para iOS ou Android, mas não mais para Windows. Marantz, Denon, Yamaha, Vizio, Samsung, Rotel, Onkyo, Amazon Fire e Roku são apenas alguns gigantes da indústria AV que atualmente não oferecem suporte a aplicativos de controle na plataforma Windows. Pode ser óbvio, mas não posso usar um smartphone, então o abandono do Windows como plataforma de controle está começando a limitar meu caminho de atualização.

Você pode, com razão, questionar por que uma empresa daria suporte a software para as necessidades de 35.000 americanos que vivem com ALS, mas pessoas como eu são uma pequena parte do mercado total de soluções de controle mais acessíveis. Vários estudos sugerem que 0,4 a 0,6 por cento da população do Reino Unido e dos Estados Unidos poderiam se beneficiar de um computador como o meu. Se extrapolado para incluir toda a Europa e os EUA, isso equivale a cerca de sete milhões de pessoas. A Fundação Christopher Reeve publicou um estudo descobrindo que 5,4 milhões de pessoas neste país vivem com paralisia causada por doença, trauma ou acidente. O Center for Disease Control estima que 24 milhões vivam com artrite grave o suficiente para restringir os movimentos. De forma ainda mais ampla, 25% de nós sofrerão deficiência motora em algum momento de nossas vidas, e 58 milhões de americanos vivem com deficiência, tornando as pessoas deficientes o maior grupo minoritário protegido do país.





Diante desses números, uma questão muito mais relevante é: o que os fabricantes de equipamentos de áudio / vídeo de consumo, operando em um mercado geral cada vez menor, estão fazendo para tornar seus produtos acessíveis às pessoas com deficiência? Em minha experiência, a resposta para isso varia muito.

quantas instâncias de cache l3 estarão presentes em um processador quad core?

Roku_Windows_Control.jpgQuando Roku removeu seu aplicativo de controle da loja do Windows no ano passado, minhas caixas de bate-papo foram inundadas por pessoas se perguntando o que fazer. Como o aplicativo ainda funciona (apenas sem novas instalações ou suporte), perguntei repetidamente a Roku se pessoas com deficiência poderiam solicitar um pacote de instalação como está, sem garantia expressa ou implícita. A resposta deles até agora foi simplesmente declarar que eles não oferecem suporte ao Windows ou me ignorar. Dei-lhes a oportunidade de comentar para este artigo e eles optaram por não responder. Roku tem uma função corporativa de Acessibilidade, mas está localizada em seu Departamento Jurídico, então você pode adivinhar sua prioridade.

Amazon é um pouco diferente. Escrevi para a mesa de bate-papo online, expliquei que era tetraplégico e não conseguia falar ou usar o telefone e perguntei sobre as opções de controle. O agente de suporte se desculpou por não haver aplicativo de controle do Windows e, em seguida, me deu um número de telefone para ligar se eu tivesse mais perguntas.

Peço que você volte e releia as duas últimas frases novamente.

Para crédito da Amazon, eles têm um desenvolvimento de produto de acessibilidade organização e progrediram na expansão das maneiras como as pessoas podem usar seus produtos (tablets Fire estão recebendo uma função de acesso por interruptor, por exemplo, onde os controles de software são destacados em sequência e o usuário seleciona um controle ativando um interruptor por meio de um leve toque ou movimento). Parte do problema é que a palavra 'deficiência' é ela mesma calorosamente debatida e cobre uma ampla faixa de experiências vividas, incluindo funções sensoriais, de movimento, cognitivas ou comportamentais atípicas. Por exemplo, uma pessoa com deficiência visual pode ser capaz de usar uma lupa, enquanto outra precisa de conversão de texto em voz, onde as opções de menu do dispositivo são 'faladas'. As necessidades variam até no pequeno mundo do ALS. O falecido físico Dr. Stephen Hawking reteve um pequeno movimento em um dedo que ele usou para ativar um botão para clicar nos elementos da tela, enquanto eu não tenho nenhum recurso em minhas mãos, mas consigo mover minhas pernas.

Prentrom_Accent_1400_eye-tracking_computer.jpgAs empresas de antivírus menores podem não ter os recursos para tornar os produtos acessíveis a todos, até mesmo gigantes como Amazon e Google priorizaram seus esforços de acessibilidade para ativação por voz, ampliação de tela e texto para fala. Minhas computador de rastreamento ocular é ótimo, mas sua saída de voz para 'Ei Google' não vai desafiar meu Theta Dreadnaught II se eu tiver que atender a porta durante a cena de resgate do helicóptero em Matrix. Algumas empresas sugeriram que eu transmitisse música do meu computador por Bluetooth, mas ficam surdas e mudas quando pergunto se acham que compactar um arquivo DSD512 por meio de um canal aptX é realmente uma solução aceitável. Não é, pelo menos não para mim.

Na minha opinião, as estrelas-guia de acessibilidade são Microsoft e Sony. Microsoft capacidade de rastreamento ocular integrada nativamente no sistema operacional Windows 10 em 2017, reduzindo o custo e expandindo o mercado para a tecnologia. A plataforma de jogos Xbox possui inúmeras alternativas de controle utilizáveis ​​por pessoas com deficiência. Eles também têm um balcão de suporte separado dedicado a atender pessoas com deficiência, com equipe devidamente treinada.

você pode usar diferentes marcas de carneiro

A Sony liderou projetos para definir os padrões da indústria para funções de conversão de texto em voz para deficientes visuais e para estruturas de menu de acessibilidade. Eles desenvolveram óculos que funcionam com suas TVs para sobrepor texto em tempo real para deficientes auditivos, para que as pessoas que podem ouvir não vejam o texto das legendas. A Sony integra a acessibilidade ao processo de desenvolvimento do produto, obtendo feedback de pessoas reais com deficiência e seus Acessibilidade e usabilidade as páginas da web detalham quais produtos têm quais recursos de acessibilidade. Em um nível mais pessoal, a Sony me ajudou a encontrar soluções para minhas questões de acessibilidade, mesmo quando não envolviam produtos Sony. Eles mais do que ganharam meu respeito e lealdade futura.

Há um século, famílias escondiam em suas casas membros com deficiência, envergonhadas do 'defeito' em seu meio. Certamente estamos mais iluminados hoje, e a tecnologia me permite controlar o fumante, as luzes, as portas, os termostatos do meu quintal e gerenciar sites. Posso até navegar um barco, sozinho, no Lago Michigan, o que não emociona exatamente minha esposa, mas pode torná-la propícia a gastar mais comcasaentretenimento. Não é absurdo esperar que uma indústria orientada para a tecnologia como o AV para o consumidor, em todos os níveis de preço, inclua a vasta maioria das capacidades das pessoas em seus programas de desenvolvimento e suporte de produtos.

Parte do meu fascínio por esse passatempo é o grande número de empresas, muitas delas pequenas empresas dirigidas por aficionados como eu, oferecendo expressões únicas de sua versão de êxtase do entretenimento e impulsionando a indústria. A última coisa que quero é sufocar essa criatividade com requisitos de acessibilidade que apenas os participantes do mercado de massa podem atender. Por que os líderes do setor não se reúnem para desenvolver padrões de acessibilidade que reduzam os custos para todos os fornecedores? Ou apoiar financeiramente projetos de código aberto que preenchem lacunas de acessibilidade?

Talvez da próxima vez que você planeja investir em outra peça do quebra-cabeça do seu sistema de referência, pergunte a si mesmo e ao revendedor ou fabricante do equipamento como esse dispositivo funciona se sua visão piorar ou suas mãos parar de funcionar. Comece a pensar em como pode estar sua saúde ou a de outras pessoas em sua casa durante o tempo que passa com esse equipamento. Pergunte a si mesmo se você ficaria feliz assistindo a uma tela preta de 65 polegadas o dia todo ou se o sistema de áudio do seu laptop é um substituto permanente razoável para a fidelidade do seu equipamento principal. Para a maioria de nós, essas respostas são não e não, então vamos trabalhar com a indústria para incluir mais de nós em seus designs de produtos.

Recursos adicionais
AV Bliss é mais do que meramente áudio e vídeo em HomeTheaterReview.com.
Minhas resoluções de ano novo do Home Theater em HomeTheaterReview.com.
Introdução à automação residencial básica: Edição Control4 em HomeTheaterReview.com.