Home-theater-designers
O OneDrive é a oferta de armazenamento em nuvem da Microsoft integrada ao Windows 10. O fato de ser gratuito e ter integração com o Office o torna uma escolha popular e fácil para muitos.
No entanto, às vezes pode haver problemas para sincronizar seus arquivos. Se você perceber que alguns ou todos os seus arquivos do Microsoft OneDrive não estão sincronizando, reunimos soluções fáceis para ajudar a corrigir o problema.
1. Tente acessar o OneDrive Online
A primeira coisa a verificar é se o problema é com seu sistema, e não com o serviço OneDrive em si.
Para fazer isso, clique com o botão direito o ícone do OneDrive na sua área de notificação e clique em Ver online . Isso deve abrir seus arquivos do OneDrive no navegador. Se eles não carregarem ou você obtiver um erro (e não um erro geral de rede, que indica que sua Internet está inativa), provavelmente é um problema no lado da Microsoft.
Você pode verificar isso visitando o Página de integridade do serviço Microsoft 365 . Isso informa se o OneDrive está instalado e funcionando --- se você vir uma marca verde, está tudo bem.
Se o problema for com o próprio OneDrive, tudo que você pode fazer é esperar até que seja resolvido.
2. Reinicie o OneDrive
você já tentou desligar e ligar? Freqüentemente, simplesmente fechar e abrir um programa pode consertá-lo.
Clique com o botão direito o ícone do OneDrive na sua área de notificação e clique em Fechar OneDrive . Em seguida, abra Iniciar, pesquise OneDrive e abra-o.
3. Certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente
Ofertas OneDrive 5 GB de armazenamento gratuito , embora você possa ter 50 GB, 1 TB ou 5 TB se tiver atualizado ou tiver uma assinatura do Office 365.
Embora possa parecer uma grande quantidade de espaço, você ficaria surpreso com a rapidez com que ele se enche. Como tal, você deve verificar se sua conta OneDrive não está no limite.
Para fazer isso, clique com o botão direito o ícone do OneDrive na sua área de notificação e clique em Definições . Mudar para o Conta guia e veja quanto espaço de armazenamento você usou.
Se você não tiver mais espaço livre ou estiver perto do limite, remova alguns arquivos do OneDrive ou atualize sua capacidade.
4. Verifique se há arquivos incompatíveis
Primeiro: certifique-se de que nenhum arquivo individual que deseja sincronizar seja maior que 20 GB ou maior do que o espaço restante do OneDrive. Se estiver, tente compactar o arquivo primeiro. Confira nossa lista de ferramentas de compressão gratuitas se precisar de ajuda.
Segundo: o caminho completo do arquivo (incluindo o nome do arquivo) não pode exceder 400 caracteres . Isso pode acontecer se você tiver muitas pastas aninhadas ou nomes de pasta ou arquivo muito longos. Para corrigir isso, renomeie os arquivos ou mova-os para uma pasta de nível superior.
Terceiro: os nomes dos arquivos e pastas não podem conter estes caracteres:
'* :? / |
Para obter mais informações sobre as restrições de nome de arquivo, consulte o artigo de suporte da Microsoft .
5. Atualize o Windows e o OneDrive
Você deve sempre manter o Windows e o OneDrive atualizados para se beneficiar dos recursos e correções de bugs mais recentes. Ambos devem ser atualizados automaticamente, mas você também pode fazer isso manualmente.
Para atualizar o Windows, pressione Tecla Windows + I para abrir as configurações. Clique Atualização e segurança , então Verifique se há atualizações . Você só receberá atualizações à medida que se tornarem compatíveis com o seu sistema.
Para OneDrive, você pode obter a versão mais recente do Site do OneDrive . Procure a mensagem 'Precisa reinstalar?' , execute o instalador, siga o assistente até a conclusão e entre novamente em sua conta da Microsoft no OneDrive.
6. Vincule novamente o OneDrive
Pode haver um problema com a conexão com sua conta OneDrive. Vale a pena desvincular o OneDrive do seu computador e reconectá-lo para ver se isso resolve o problema.
Não se preocupe, isso não excluirá nada de sua conta OneDrive. Seus dados estão seguros.
Clique com o botão direito o ícone do OneDrive na sua área de notificação e clique em Definições . No Conta guia, clique Desvincular este PC > Desvincular conta .
Você verá então o Configure o OneDrive bruxo. Digite seu endereço de e-mail e siga as instruções para vincular novamente sua conta do OneDrive.
7. Desligue temporariamente a proteção
O firewall do Windows ou software antivírus pode estar em conflito com o OneDrive. Você pode desativá-los temporariamente para descobrir se isso é verdade.
Para desligar o Firewall do Windows Defender, pressione Tecla Windows + I para abrir as configurações e ir para Atualização e segurança> Segurança do Windows> Firewall e proteção de rede . Selecione a rede rotulada como ativa e deslize Firewall do Windows Defender para Desligado .
Em seguida, para desativar o antivírus do Windows Defender, mantenha a mesma janela aberta e clique em Proteção contra vírus e ameaças na navegação à esquerda. Clique Configurações de proteção contra vírus e ameaças e slide Proteção em tempo real para Desligado .
Se você estiver usando um firewall ou antivírus de terceiros (embora comparamos o melhor software antivírus e dê uma boa nota para o Windows Defender), consulte a documentação de suporte desse programa para descobrir como desativá-los.
Lembre-se de ativar o firewall e o antivírus novamente depois de ver se isso corrige o problema de sincronização do OneDrive.
8. Mova os arquivos travados para fora do OneDrive
Quer você saiba quais arquivos estão causando os problemas de sincronização ou não, mover alguns arquivos de uma pasta de sincronização do OneDrive pode ajudar.
Primeiro, clique com o botão direito o ícone do OneDrive na sua área de notificação e clique em Pausar sincronização> 2 horas .
Em seguida, vá para uma das pastas que está tentando sincronizar e mova um arquivo para um local em seu PC que você não está sincronizando. Clique com o botão direito OneDrive novamente e clique Retomar a sincronização . Quando a sincronização for concluída, mova o arquivo de volta.
9. Desativar o upload do Office
Se o seu problema de sincronização for especificamente com arquivos do Microsoft Office, o cache de upload do Office pode estar interferindo no OneDrive. Você pode desabilitar a configuração no OneDrive para ver se ela corrige o problema.
Clique com o botão direito o ícone do OneDrive na sua área de notificação e clique em Definições . Vou ao Escritório aba e desmarque Use o Office 2016 para sincronizar arquivos do Office que eu abro e clique OK .
Desativar isso significa que quaisquer alterações simultâneas nos arquivos do Office em seu OneDrive não serão mescladas automaticamente. Claro, se isso não resolver o problema de sincronização, basta habilitar a configuração novamente.
10. Reinicialize totalmente o OneDrive
A redefinição do OneDrive colocará todas as suas configurações de volta ao padrão, incluindo as pastas que você selecionou para sincronizar, mas pode resolver os problemas de sincronização. Além disso, ele não removerá nenhum dos seus arquivos, então não se preocupe.
Para começar, pressione Tecla Windows + R para abrir Executar. Insira o seguinte e clique em OK :
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /resetVocê pode ver uma janela de prompt de comando aparecer. Se você fizer isso, espere que ele desapareça.
Em seguida, abra Iniciar, pesquise OneDrive e abra-o. Siga o assistente para definir as configurações de sua conta. Lembre-se de definir suas configurações novamente, como selecionar quais pastas sincronizar.
O OneDrive é ideal para você?
Esperançosamente, uma dessas dicas ajudou a resolver seus problemas de sincronização do OneDrive e seus arquivos agora estão fluindo com facilidade. (Lembre-se de que essas dicas também podem ajudá-lo a solucionar problemas de sincronização de arquivos com o OneDrive for Business. Quer saber como esse serviço é diferente do OneDrive? Nossa comparação entre OneDrive e OneDrive for Business pode lançar alguma luz sobre isso.)
Se esses problemas o fizeram reconsiderar o uso do OneDrive, você pode dar uma olhada em nossa comparação dos três grandes provedores de armazenamento em nuvem para ajudar a decidir sobre uma alternativa.
alterar o nome de login do windows 10Compartilhado Compartilhado Tweet O email 6 alternativas audíveis: os melhores aplicativos de audiolivros gratuitos ou baratos
Se você não gosta de pagar por audiolivros, aqui estão alguns ótimos aplicativos que permitem ouvi-los gratuitamente e legalmente.
Leia a seguir Tópicos relacionados- janelas
- Produtividade
- Manutenção de Computadores
- Armazenamento na núvem
- Windows 10
- Microsoft OneDrive
- Solução de problemas
Joe nasceu com um teclado nas mãos e imediatamente começou a escrever sobre tecnologia. Ele tem um BA (Hons) em Negócios e agora é um escritor freelance em tempo integral que gosta de tornar a tecnologia simples para todos.
Mais de Joe KeeleyAssine a nossa newsletter
Junte-se ao nosso boletim informativo para dicas de tecnologia, análises, e-books grátis e ofertas exclusivas!
Clique aqui para se inscrever