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A marca de alto-falantes Audiophile-chic, THIEL, acaba de anunciar que abrirá o uber-e-tailer Amazon.com para vários de seus produtos nas próximas semanas. A maioria dos alto-falantes que vão para a Amazon são os modelos de estante menores, alto-falantes arquitetônicos e alguns subwoofers, incluindo produtos como a linha THIEL PowerPoint, seus alto-falantes externos DewPoint e alguns de seus alto-falantes SC.
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A THIEL enfrenta dificuldades como uma empresa de audiófilos do velho mundo que fabrica alto-falantes difíceis de dirigir em um mercado que funciona mais com receptores carregados de recursos do que com amplificadores audiófilos. Com o recente falecimento de Jim Thiel, o designer e culto da personalidade por trás dos alto-falantes THIEL, a direção da empresa está sendo questionada pelos varejistas de AV de especialidade freqüentemente paranóicos que não reagiram bem ao THIEL sendo vendido no varejista de catálogo, Crutchfield. Do ponto de vista do distribuidor especializado, abrir a Amazon.com é um movimento de desespero ou um tapa na cara. Marcas especializadas de AV exigem altas margens e proteção do fabricante, mesmo quando vendem baixos volumes de alto-falantes por local. E-tailers como Amazon e players de catálogo como Crutchfield protegem os preços melhor do que os players tradicionais de tijolo e argamassa, mas essas lojas nem sempre veem as coisas dessa maneira.
O melhor ponto de venda das caixas acústicas THIEL são seus acabamentos de madeira sempre de última geração, que muitas vezes agradam aos compradores liberais e voltados para o verde no mercado - ainda que a THIEL de alguma forma fique longe deste poderoso ângulo de marketing. Quando vendi alto-falantes THIEL há quase 20 anos na Christopher Hansen Ltd., os consumidores adoraram os acabamentos exóticos, incluindo bordo olho de pássaro, madeira de zebra e muito mais. Os alto-falantes pareciam e soavam tão fantásticos quanto hoje, mas o mercado atual é muito mais competitivo. Os consumidores buscam valor total, marketing ecológico e desempenho audiófilo, tudo a um preço que compete com os varejistas eletrônicos que apenas compram seus alto-falantes de um fabricante chinês e podem vender alto-falantes impressionantes a preços ainda mais impressionantes.
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THIEL tem um legado impressionante, mas apenas mergulhou no fruto proibido de distribuição que prejudicou outras marcas de audiófilos via catálogo, online e distribuição local. Se eles puderem criar a demanda do consumidor dominante - eles vão acabar bem. Se eles dependerem de audiófilos de mais de 60 anos para comprar seus alto-falantes, o caminho à frente provavelmente será muito rochoso.