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Você já viu o History Channel mostrar Life Without People? É uma análise científica de como o mundo seria se as pessoas não mais vagassem pela Terra. Eles desconstroem prédios e cidades, mostrando, assim, os destroços gerais e o consequente crescimento de vegetação após qualquer desastre que varreu nossos belos traseiros do planeta.
esta pessoa tentou desbloquear seu telefone
O History Channel tem um programa muito atraente em suas mãos que me fez pensar sobre o mundo do áudio e vídeo. Em 2004, as HDTVs planas foram vendidas por US $ 8.000 e tiveram um volume de lucro que poderia sustentar uma loja física. O boom imobiliário estava prosperando e as pessoas gastavam o patrimônio de suas casas para melhorar sua tecnologia AV, incluindo produtos como automação residencial, HDTVs planas, home theaters, sistemas de música distribuídos e muito mais. Cinco anos depois, as coisas estão completamente diferentes. O colapso bancário em setembro de 2008 ficou atrás apenas da Grande Depressão de 1929, dos traumas econômicos dos Estados Unidos deixando o mercado de ações destruído e relatos de uma em cada oito casas em execução hipotecária até hoje em 2010. Também durante esse período, a força motriz por trás do novo tráfego que manteve as lojas em operação, estavam as pessoas que buscavam HDTVs planas. Essas HDTVs agora custam 20 centavos de dólar em comparação com o que custavam em 2004. HDTVs de 50 polegadas são vendidas hoje com margens de lucro tão pequenas que uma venda de $ 1000 pode render menos de $ 100 de lucro. Embora isso possa funcionar para um Costco ou Wal-mart, showrooms de AV especializados em tijolo e argamassa estão sofrendo.
A questão é - você se importa se sua loja especializada de AV fecha as portas?
Claramente, você não consegue um discurso de vendas no Wal-mart ou Costco, e mesmo as grandes lojas como a Best Buy muitas vezes podem oferecer pouco mais do que um balconista para anotar seu pedido, supondo que você tenha sorte o suficiente para chamar a atenção deles. Sem dúvida, os varejistas online oferecem melhor atendimento ao cliente e até mesmo outras vantagens, como frete grátis ou de baixo custo. Muitos consumidores mudaram sua fidelidade para as lojas online, mas, para produtos de ponta, você realmente deseja exibir sua demonstração na tela do computador ou pelo telefone? Quando eu compro um par de WPs Wilson Sasha de $ 28.000 ou um pré-amplificador Audio Research REF5 - quero ouvir primeiro. Eu quero suporte no produto. Eu quero que seja entregue em minha casa. Eu quero uma troca adequada. Eu quero tudo. Lojas que vendem cereais e HDTVs um corredor de distância não podem fazer isso.
O futuro do varejo AV especializado está em questão. Há sinais de que a economia está se recuperando lentamente da Grande Recessão de 2008-09, mas a recuperação é lenta e as empresas que estão prosperando são construídas para os valores da Nova Economia no futuro. Os varejistas precisam entender que o vídeo - mesmo as mais novas HDTVs 3D de última geração - é uma mercadoria e que, se você não pode vender áudio, automação, sistemas de música distribuídos e home theaters completos, provavelmente é hora de fechar a loja. O cliente que ontem teria comprado um par de alto-falantes audiófilos de chão de US $ 20.000 pode hoje querer ver / ouvir um sistema de parede Wisdom Audio de US $ 35.000 (é muito bom, a propósito) que não ocupa espaço e tem correção total da sala. O cliente que teria comprado um CD player de $ 8.000 há dez anos, hoje, precisa ver um servidor Meridian-Sooloos. Eles precisam experimentar o acesso da tela de toque do iPhone a bibliotecas completas de música. Eles precisam ver o que os incríveis metadados podem fazer pela maneira como você aproveita a música em comparação com um iPod. Os revendedores precisam investir nos produtos novos e luxuosos mais durões para que possam seduzir seus melhores clientes a gastar no futuro. Enfiar a cabeça na areia na esperança de ganhar dinheiro em vídeo como se estivéssemos em 2004 é uma receita para o Life Without Dealers.
O Onus não está apenas nas concessionárias. Da mesma forma que as pessoas nas grandes cidades estão começando a abraçar o movimento de 'comida local lenta' de Alice Waters, gastando seu dinheiro em Farmer's Markets - eles também têm que apoiar seus negociantes locais. Se você gosta do fato de que seu revendedor local tem um rack de equipamento de audiófilo para você fazer um teste, talvez você deva comprar sua próxima HDTV de 60 polegadas deles por algumas centenas de dólares a mais apenas para suportar suas despesas gerais. Forçar os revendedores locais a serem competitivos em preços, mas nem sempre a igualar os preços da Internet. Você acha que a Amazon se importa se você não tem mais uma loja especializada em AV em seu bairro? De jeito nenhum. Pense duas vezes antes de sair do estado para comprar um produto para economizar impostos. Considere comprar um novo usado no eBay e Audiogon.com quando a diferença não for muito grande. Os consumidores têm a responsabilidade de manter viva a arte da demonstração AV e é totalmente justo sugerir ao proprietário da loja local que você gaste mais para apoiá-lo e espere o mesmo tipo de apoio em troca. Tenho esse tipo de relacionamento com minha loja Mac, Mac Enthusiasts no Pico Boulevard, perto do Fox Lot, no oeste de Los Angeles. Embora eu pague uma pequena porcentagem a mais do que quando compro computadores online - eles têm verdadeiros gênios da Apple que fazem suas carreiras vendendo sistemas de computador de ponta. Eles me fornecem suporte, serviço e informações que não consigo em algum site online sem nome que vende um laptop por US $ 75 a menos. Para mim, o dinheiro extra vale a pena todas as vezes.