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É fácil ficar nervoso quando o laptop está conectado, mas não está carregando, já que você obviamente não pode usar o computador depois que a bateria acaba. Mas, em muitos casos, você pode descobrir por que seu laptop diz 'conectado, não está carregando' e corrigi-lo.
Mostraremos o que fazer quando a bateria do seu laptop não estiver carregando enquanto estiver conectado. Quer você tenha um Dell, Lenovo, HP ou outra máquina, essas dicas o ajudarão.
1. Verifique todas as conexões físicas dos cabos
Antes de passar para a solução de problemas profunda, primeiro verifique os fundamentos. Certifique-se de inserir o cabo de carregamento firmemente na porta de carregamento do laptop.
Em seguida, verifique novamente sua conexão com a tomada da parede - considere tentar outra tomada, caso a atual não esteja funcionando. Se você estiver conectado a um filtro de linha, tente conectar diretamente à tomada da parede.
Não se esqueça de revisar também a conexão onde o cabo se conecta ao adaptador AC. Isso poderia ter se soltado se alguém tropeçasse nele ou se esticasse com o tempo.
2. Remova a bateria e conecte à energia
Em seguida, você deve determinar se a bateria do seu laptop está funcionando ou não. Se o seu laptop tiver uma bateria removível, remova-a completamente da máquina. Normalmente, você pode fazer isso puxando algumas guias na parte inferior da máquina. Se você não tiver certeza do processo, verifique o manual ou as instruções do Google para o seu modelo específico.
Você deve sempre desligar o computador antes de remover a bateria, se ainda não estiver descarregada. Desconecte o carregador e todos os acessórios conectados também.
Depois de remover a bateria, segure o botão liga / desliga por alguns momentos para limpar qualquer carga restante no sistema. Depois de fazer isso, conecte o carregador e tente ligar o laptop.
Se funcionar normalmente assim, o problema de carregamento está na bateria. Certifique-se de que o compartimento da bateria esteja limpo; limpe qualquer material estranho dentro, se necessário. Em seguida, recoloque a bateria em seu compartimento e certifique-se de que todos os contatos estejam alinhados. Se isso não resolver o problema, provavelmente você tem uma bateria descarregada e precisa ser substituída.
Caso seu laptop não tenha uma bateria removível, você pode tentar abrir sua máquina e removê-la você mesmo. No entanto, isso provavelmente anulará a garantia e poderá causar sérios danos ao computador se cometer um erro. Nesses casos, é mais seguro levar seu computador a um técnico que pode analisar a bateria usando ferramentas profissionais.
Relacionado: Como cuidar da bateria não removível do laptop
3. Certifique-se de que está usando o carregador e a porta corretos
Continuando, você deve verificar se a energia (e o suficiente) está chegando ao seu laptop.
Certifique-se de que o carregador esteja conectado à porta correta do laptop. Muitos laptops têm apenas um local para o plugue de carregamento, mas se você tiver um computador mais recente, ele pode usar USB-C para carregar.
Neste caso, experimente todas as portas USB-C do seu laptop, pois algumas podem ser apenas para transferência de dados. Alguns computadores terão um pequeno ícone de energia próximo à porta destinada ao carregamento.
como saber quem te ligou
Para obter os melhores resultados, você deve usar o carregador original que acompanha o seu laptop. Carregadores falsos podem danificar sua bateria e causar danos permanentes. Modelos de terceiros podem não usar a potência certa, o que pode fazer com que seu laptop carregue muito lentamente ou nem mesmo carregue. Isso é especialmente verdadeiro com cabos USB-C, já que alguns não são feitos para carregar dispositivos tão grandes quanto um laptop.
Se você não tiver o carregador certo para sua máquina, consulte a seção 8 abaixo para obter conselhos sobre como obter um novo.
4. Reveja o seu cabo e portas quanto a danos
Mesmo que você tenha feito uma verificação superficial para problemas de conexão do cabo antes, é uma boa ideia revisar o cabo de alimentação mais detalhadamente agora. Um cabo danificado pode causar o problema de 'conectado, não está carregando'.
Observe todo o comprimento do cabo de alimentação do seu laptop para ver se há desgaste ou outros danos. Tente agarrá-lo para ver se alguma parte parece bulgurante ou deformada. Também é uma boa ideia cheirar a parte do adaptador CA do carregador - se você sentir cheiro de queimado, algo está errado dentro da caixa e você precisará substituir o carregador. Para sua segurança, pare imediatamente de usar qualquer carregador que fique excessivamente quente ou tenha cheiro de queimado.
Finalmente, dê uma olhada na porta do carregador do seu laptop. Você deve ter um ajuste confortável ao conectar o carregador. Se parecer solto, tente sacudi-lo um pouco para ver se consegue uma boa conexão.
Verifique também se há detritos dentro da porta, o que pode impedir que você faça uma conexão sólida. Aponte uma lanterna na porta para verificar se há sujeira acumulada ou outros detritos, que podem impedir o plug de fazer seu trabalho.
Se houver sujeira dentro, use um cotonete ou palito de dente para limpá-la com cuidado. Não seja agressivo, pois você pode danificar as partes internas da porta.
Por falar nisso, para evitar danos ao cabo e à porta de carregamento no futuro, você deve sempre manter alguma folga no cabo. Isso evita que você coloque pressão desnecessária na porta de carregamento. Evite deixar o bloco do adaptador CA pendurado em uma mesa, o que pode puxar o conector para baixo e pode arruinar a conexão com o tempo.
5. Reduzir o uso de recursos
Há uma chance de que a bateria não carregue, mesmo quando ela está conectada, não está relacionado ao hardware. Se o seu computador estiver funcionando muito, o carregador pode não estar recarregando a bateria com rapidez suficiente.
Por exemplo, se o computador estiver esquentando, o ventilador terá que trabalhar mais para esfriá-lo, o que consumirá mais energia da bateria. Quando você tem muitos programas e processos que consomem muita energia em execução ao mesmo tempo, eles vão consumir mais energia da bateria em uma taxa alta.
No Windows, você pode abrir o Gerenciador de Tarefas com Ctrl + Shift + Esc ou pesquisando-o no menu Iniciar, para verificar o uso atual de recursos. Clique Mais detalhes se necessário, então no Processos guia, você pode ver quantos recursos estão em uso.
Se você suspeitar que esta é a raiz do seu problema de carregamento, tente fechar alguns programas. Em casos extremos, você deve desligar o PC para que ele esfrie. Quando voltar ao normal, ligue e veja se o carregador consegue manter a carga da bateria em uma carga normal de trabalho.
Se o seu computador sempre se esforça para acompanhar o fluxo de trabalho típico, você pode considerar a atualização para uma máquina mais potente, quando possível. Certifique-se de não superaquecer seu laptop bloqueando suas aberturas, também.
6. Verifique as opções de energia do Windows e da Lenovo
Outros problemas de software também podem fazer com que a bateria do seu laptop não carregue, mesmo quando conectado. Embora os planos de energia do Windows não contenham quaisquer opções específicas que impeçam a bateria de carregar, você pode ter seu sistema configurado para desligar em um determinado nível da bateria ou similar.
Visite a página de configurações de energia do Windows em Configurações> Sistema> Energia e suspensão e clicando Configurações adicionais de energia do lado direito. Se você não vir isso, expanda a janela Configurações horizontalmente até que ela apareça.
Na janela resultante, clique em Alterar as configurações do plano ao lado do seu plano atual. Você pode clicar Alterar configurações avançadas de energia se você quiser, mas é mais fácil apenas selecionar Restaurar as configurações padrão para este plano . Veja se isso faz alguma diferença.
Para obter mais detalhes, consulte como criar um plano de energia personalizado do Windows para maior vida útil da bateria.
Se você tiver um laptop Lenovo, há um aplicativo específico do fabricante que pode causar um problema de carregamento. Use o menu Iniciar para pesquisar Lenovo Vantage (chamado Configurações da Lenovo em sistemas mais antigos).
Assim que estiver aberto, clique em Poder no Configurações de Hardware painel e, em seguida, role para baixo para encontrar Limiar de carga . Se o Limite de carga de bateria personalizado Se o controle deslizante estiver ativado, você pode selecionar uma porcentagem mínima e máxima da bateria para carregar.
Crédito da imagem: Lenovo
Por exemplo, se você escolheu 50 por cento para Comece a carregar quando abaixo e 80 por cento para Comece a carregar em , seu computador começaria a carregar quando caísse para 50 por cento e pararia quando voltasse para 80 por cento.
Isso pode fazer com que o computador pare de carregar como você normalmente espera, então tente desabilitar esta opção se ela estiver habilitada. Para um problema relacionado, também examinamos como consertar uma porcentagem de bateria incorreta no Windows 10 .
7. Atualizar ou reinstalar os drivers de bateria
Como a bateria é um dispositivo externo, o Windows usa determinados drivers para fazer a interface adequada. Se o seu computador ainda estiver conectado e sem carregar após tentar os procedimentos acima, atualizar ou remover esses drivers pode iniciar o processo de carregamento.
Clique com o botão direito no botão Iniciar ou pressione Win + X , então selecione Gerenciador de Dispositivos no menu resultante. Expandir o Baterias seção e você deve ver duas entradas: Adaptador AC Microsoft e Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft .
Clique com o botão direito em cada um deles e escolha Atualizar driver . Provavelmente, ele não encontrará nenhuma atualização, mas vale a pena tentar. Podes tentar atualizando os drivers manualmente , mas o fabricante do seu computador provavelmente não fornece um específico para a bateria.
Se a atualização não fizer nada, clique com o botão direito em cada um dos drivers de bateria e escolha Desinstalar dispositivo . Isso fará com que o computador pare de interagir com a bateria, mas o driver será reinstalado quando você reiniciar, então não se preocupe. Reinicie o seu computador depois de desinstalar cada dispositivo de bateria.
Após a reinicialização, deixe o Windows reinstalar o driver da bateria e, com sorte, ele começará a carregar novamente. Se isso não funcionar, repita o processo, mas assim que desligar após a desinstalação, desconecte o carregador e remova a bateria. Depois de fazer isso, coloque tudo de volta no lugar e ligue o PC novamente.
8. Obtenha outro carregador de laptop
Neste ponto, você já tentou todas as soluções para o problema de 'conectado, não está cobrando' que não custam dinheiro. A última solução é pedir um novo carregador de computador (ou usar um de um amigo, se acontecer de eles terem o mesmo laptop) e ver se funciona.
Embora você encontre carregadores de terceiros baratos na Amazon e em outros varejistas, recomendamos o uso de um carregador oficial, se possível. As peças de terceiros geralmente não atendem aos padrões de qualidade dos componentes originais e, no caso de um carregador, usar um barato pode danificar o computador ou até mesmo causar um incêndio.
No caso de um carregador genuíno não ser uma opção, opte por uma substituição de carregador bem avaliada da Amazon ou similar. Verifique as avaliações para ter certeza de que são seguras e esteja atento a avaliações falsas sobre produtos aleatórios.
Ao comprar um novo carregador, certifique-se sempre de que ele seja classificado para a quantidade de energia de que seu laptop precisa. Verifique as especificações do carregador oficial ou a documentação do fabricante para confirmar isso.
Conectado e carregando
Esperançosamente, uma ou mais das etapas acima corrigiram o problema de carregamento do laptop quando ele foi conectado. Se o problema persistir, uma parte interna do computador pode estar danificada, fazendo com que a bateria não funcione corretamente. Você deve levá-lo a uma oficina mecânica para que um especialista dê uma olhada nele - ele pode recomendar uma bateria de reposição.
Lembre-se de que as baterias se desgastam com o tempo. Depois de um certo número de ciclos, nenhuma bateria reterá tanta carga quanto antes. Mas, a menos que sua bateria esteja completamente descarregada, ela deve carregar pelo menos um pouco. É possível ficar de olho na integridade da bateria para que você saiba quando está quase na hora de substituí-la.
Compartilhado Compartilhado Tweet O email As 6 melhores ferramentas para analisar a saúde da bateria do laptopNão tem certeza de quão saudável é a bateria do seu laptop? Aqui estão as melhores ferramentas para controlar a vida útil e a saúde da bateria do seu laptop.
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Ben é editor adjunto e gerente de integração da MakeUseOf. Ele deixou seu emprego de TI para escrever em tempo integral em 2016 e nunca olhou para trás. Ele vem cobrindo tutoriais de tecnologia, recomendações de videogames e muito mais como escritor profissional por mais de sete anos.
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