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O estudo mais recente orientado para áudio da Consumer Technology Association, chamado Consumers Journey to Purchase: Audio - que explora as tendências de compra de áudio por consumidores que estão comprando por necessidade ou desejo - descobriu que mais de 53 por cento dos consumidores que compraram um produto de áudio on-line ou na loja no ano passado estavam interessados em áudio de alta resolução. Não surpreendentemente, o estudo descobriu que os entusiastas da música e audiófilos representam os melhores clientes em potencial para áudio de alta resolução.
O estudo também descobriu que os fones de ouvido são o produto de áudio adquirido com mais frequência (69 por cento), seguido por alto-falantes portáteis (nove por cento) e soundbars (seis por cento).
Do CTA
Mais da metade dos consumidores recentes de tecnologia de áudio estão interessados em áudio de alta resolução (HRA) e três quartos pesquisaram produtos de áudio em lojas físicas, de acordo com um novo estudo da Consumer Technology Association (CTA) - anteriormente chamada Consumer Electronics Association (CEA) ) O estudo do CTA, Consumers Journey to Purchase: Audio, mostra que a categoria de áudio está em constante evolução com novos recursos e produtos entrando no mercado, incluindo equipamentos de alta resolução.
“O mercado de áudio é um dos mercados intrincados e de evolução mais rápida para os fabricantes e varejistas identificarem as tendências do consumidor”, disse Chris Ely, gerente sênior de análise do setor, Consumer Technology Association. 'Nosso estudo identifica vários fatores-chave que estão envolvidos no processo de compra dos consumidores e oferece uma perspectiva única sobre as diferentes mentalidades de diferentes consumidores de produtos de áudio.'
O estudo explora as compras de tecnologia de áudio nas categorias com base na necessidade e no desejo. Os consumidores que compram por necessidade estão focados principalmente em custo, uso diário e compatibilidade com dispositivos móveis. As compras baseadas no desejo priorizam a qualidade do produto e da marca sobre o valor e a compatibilidade com os principais produtos audiovisuais. O estudo também revela que uma compra com base na necessidade é mais frequentemente destinada a substituir ou complementar um produto existente, enquanto uma compra baseada no desejo é mais frequentemente destinada a atualizar a experiência de áudio total do consumidor, o que oferece mais oportunidades para os varejistas.
Várias descobertas importantes do relatório lançam luz sobre o processo de tomada de decisão para consumidores que compram produtos de áudio:
• Dois terços das compras de áudio mais recentes dos consumidores (68 por cento) foram planejadas, com 77 por cento dos consumidores pesquisando produtos de áudio em uma loja física e 41 por cento fazendo isso online
• Por uma margem imensa, os fones de ouvido são o produto de áudio adquirido com mais frequência (69 por cento das compras do consumidor), com alto-falantes portáteis (9 por cento) e barras de som (6 por cento) em segundo lugar.
• Entre os fatores que afetam as compras do consumidor, o boca a boca (32 por cento) é o mais influente, seguido por displays de loja (29 por cento) e necessidade / desejo e / ou avaliações online (20 por cento).
O interesse em HRA é notavelmente forte, com mais de (53%) dos consumidores que compraram um produto de áudio online ou na loja no ano passado interessados em HRA. Entusiastas de música e audiófilos - dois subgrupos de consumidores de áudio em busca de uma experiência de áudio 'melhor' - estão entre os principais alvos de consumo da HRA. O estudo constata, no entanto, que o interesse do consumidor em HRA pode vacilar quando atualizações de equipamentos e software são necessárias. Para combater isso, os fabricantes devem considerar o marketing em um nível pessoal e oferecer demonstrações e promoções de produtos de alta resolução nas lojas.
“Nosso estudo descobriu que a 'conectividade' é uma área fundamental na qual os varejistas podem educar melhor seus clientes ', disse Ely. 'Mesmo que os consumidores usem serviços e aplicativos de streaming com mais frequência em casa (86%) e no veículo (69%), eles lutam para conceituar os benefícios da conectividade além do compartilhamento de playlists ou streaming via Bluetooth.'
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Recursos adicionais
• CEA muda o nome para Consumer Technology Association em HomeTheaterReview.com.
• RIAA revela novo logotipo para música de alta resolução em HomeTheaterReview.com