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O Instagram está adicionando um recurso que pedirá aos usuários que permaneçam respeitosos quando detectar uma resposta potencialmente ofensiva, bem como quando os usuários enviarem uma solicitação de mensagem aos criadores. A empresa espera que isso reduza o abuso na plataforma.
Instagram adiciona cutucadas de gentileza
O cyberbullying e o assédio continuam sendo um problema em muitas plataformas de mídia social. Como resultado, o Instagram anunciou uma série de medidas para conter o abuso em sua plataforma.
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Em um Postagem do Instagram em 20 de outubro de 2022, a empresa disse que está expandindo o uso de nudges. Isso segue a introdução inicial de nudges em 2021.
Anteriormente, a plataforma mostrava avisos se um usuário tentasse postar um comentário que pudesse ir contra as diretrizes da comunidade. O Instagram diz que esses empurrões podem reduzir o número de comentários ofensivos na plataforma, e é por isso que está expandindo o recurso.
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Notas do Instagram em sua postagem no blog:
Agora, uma nova notificação incentivará as pessoas a pausar e considerar como desejam responder antes de responder a um comentário que nossos sistemas nos dizem que pode ser ofensivo.
Os novos nudges pedirão aos usuários que mantenham o Instagram como um lugar de apoio. Esses avisos aparecerão nas respostas dos comentários e quando um usuário enviar uma solicitação de mensagem a um criador.
Os estímulos para respostas a comentários agora estão disponíveis para usuários que definiram o idioma do aplicativo para inglês, português, espanhol, francês, chinês ou árabe. Os incentivos para criadores de mensagens serão lançados nas próximas semanas e estarão disponíveis globalmente.
O Instagram diz que continuará trabalhando em maneiras de reduzir o abuso no aplicativo. Não é a única empresa de mídia social a introduzir esses tipos de cutucadas, com Twitter expandindo seu prompt de tweets médios em 2021. O Twitter disse que seu teste do prompt em 2020 descobriu que um número significativo de usuários revisou ou excluiu seus tweets ao ver a notificação.
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Instagram continua trabalhando para conter o abuso
Os novos prompts podem ser eficazes se os dados do Twitter servirem de base. No entanto, a plataforma precisará continuar seu trabalho para combater o assédio e o abuso se quiser criar um ambiente mais seguro para os usuários.