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A atualização do Windows 8.1 criou vários problemas para muitos usuários, inclusive para mim.
Um problema era que os aplicativos do Windows paravam de responder, não abriam ou nem mesmo eram instalados. Isso inclui as configurações do PC e a Windows App Store. Os usuários relataram vários sintomas, mas o mais comum foi o aplicativo 'piscando' abrindo e fechando imediatamente. O aplicativo permaneceu 'aberto', mas nunca carregava além da 'tela do flash' inicial. Alguns até relataram mensagens de erro dizendo que o aplicativo não pode ser aberto.
A seguir estão as etapas que executei para resolver meu problema. Alguns ajudaram, outros não. Eles estão listados na ordem de solução de problemas recomendada, começando do muito básico até um pouco mais complicado e detalhado. A ideia é que você não terá que fazer tudo dessas etapas, mas uma ou algumas das dicas iniciais de solução de problemas resolverão seu problema mais cedo. Boa sorte!
Etapa 1: Baixe e execute o solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft
A Microsoft forneceu uma ferramenta para corrigir vários problemas com a Windows Store e aplicativos semelhantes. Clique no título desta seção para obter mais informações e fazer o download clicando em Solucionador de problemas de aplicativos No texto.
Depois de fazer o download, execute-o e siga as instruções, pressionando Próximo para continuar no solucionador de problemas. Na próxima janela, clique em Redefinir e abra a Windows Store .
Depois de concluído, ele exibirá os resultados do que tentou consertar e do que não conseguiu consertar. Você pode ver os detalhes clicando no botão azul Ver informações detalhadas link e salve-o para referência posterior.
Etapa 2: limpar e redefinir o cache da Windows Store
Se o Solucionador de problemas de aplicativos não resolveu, a próxima etapa é limpar e redefinir o cache da Windows Store. Tab ou clique no botão Iniciar e tipo WSreset . Clique com o botão direito e escolha Executar como administrador .
Ele deve então iniciar a Windows Store e permitir a navegação. Agora tente baixar um novo aplicativo ou abrir um aplicativo existente.
Etapa 3: teste para 'repositório de pacotes' corrompido
Agora temos que cavar um pouco mais fundo. Pense neste processo como uma 'cirurgia de arquivo'. Vamos para C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository . Você será notificado de que não tem permissão para acessar a pasta e os arquivos.
Este processo pode ser um incômodo, mas já abordamos como apropriar-se de arquivos . Esse artigo contém várias seções, portanto, role para baixo até a seção intitulada 'Obtendo a propriedade dos arquivos'. Além disso, você também pode consultar Instruções da Microsoft sobre como fazer isso .
Depois de concluir esta etapa, uma caixa aparecerá informando que você assumiu a propriedade da pasta e para fechá-la e reabri-la. Basta colar o diretório da pasta mencionado anteriormente em uma barra de endereços do Windows Explorer.
Agora começa a cirurgia. Você vai querer apague todos os arquivos que contenham ' edb 'no nome . Eles estão associados ao arquivo Repositório de Pacotes. Eu descobri que uma maneira rápida de encontrar esses arquivos espalhados pela pasta é clique no campo Tipo , e a maioria, senão todos os arquivos que você precisa excluir, estarão na parte superior. Só por segurança, percorra o resto da pasta para se certificar de que não esqueceu nenhuma. Aqui estão os arquivos que você deseja procurar:
- PackageRepository.edb
- edb.chk
- edbtmp
- edb.jrs ou edb.log ( edbXXXXX.log e edbXXXXX.jrs arquivos)
- edb.txt e edbXXXXX.txt
Reinicie o computador e o Windows recriará automaticamente os arquivos excluídos, exceto que eles não serão corrompidos. Para muitos, essa é a etapa que fará o truque.
Etapa 4: execute este prompt de comando
Neste ponto, você pode ter alguns aplicativos funcionando, como os aplicativos do sistema, como as configurações do PC, mas outros aplicativos ainda não estão abrindo. Vá para Iniciar e digite 'cmd' e execute-o com privilégios de administrador clicando com o botão direito e escolhendo Executar como administrador .
Você pode então copiar o seguinte comando e colá-lo na janela do prompt de comando (clique com o botão direito> colar).
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xmlAssim que terminar, tente abrir os aplicativos que não estavam funcionando anteriormente. Você nem precisa reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito.
Etapa 5: execute o verificador de arquivos do sistema / substitua os arquivos corrompidos
Droga! Ainda não está funcionando ... Eu sinto sua dor. Esta etapa só pode funcionar para alguns se você tiver acesso a arquivos de sistema não corrompidos de outro PC executando o mesmo sistema operacional. Eu, infelizmente, não o fiz, então não posso garantir essa etapa pessoalmente, mas outras pessoas descobriram que ele resolveu o problema depois de concluir as etapas.
por que meu volume está tão baixo
- Abra o prompt de comando com privilégios de administrador (como mostrado anteriormente)
- Modelo sfc / scannow
Esta verificação levará algum tempo, mas depois você receberá uma mensagem informando se algum arquivo do sistema está corrompido ou danificado.
Se ainda houver arquivos corrompidos, apesar de todas as etapas anteriores, você pode começar a corrigir o problema. Para visualizar os detalhes do processo do Verificador de arquivos do sistema e localizar o arquivo corrompido, digite o seguinte no prompt de comando:
findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop
fcdetails.txt'Isso criará um arquivo de log em sua área de trabalho chamado Sfcdetails.txt .
Abaixo está um exemplo do formato do arquivo de log de meus resultados:
2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]'??C:ProgramDataMicrosoftDiagnosisDownloadedSettings'[l:24{12}]'utc.app.json'; source file in store is also corruptedNo meu caso, havia vários arquivos corrompidos, e todos precisavam ser substituídos. As etapas para fazer isso estão bem ilustradas no site da Microsoft. Role a página para baixo e encontre o link no artigo que diz ' substitua manualmente o arquivo corrompido por uma cópia válida do arquivo. 'Isso abrirá e levará você diretamente para uma' seção minimizada 'do artigo.
Etapa 6: Criar uma nova conta de usuário
Se nada mais funcionar, seu último recurso é criando uma nova conta de usuário , que recentemente compartilhei como proceder corretamente. É uma grande dor, mas fará com que seus aplicativos na nova conta funcionem corretamente.
O que funcionou para você?
Este é apenas um dos muitos problemas que surgem após a atualização para o Windows 8.1, mas espero que você nunca tenha enfrentado vários problemas simultaneamente.
Você também teve esse problema e resolveu sozinho? Qual dessas etapas funcionou para você? Eu pesquisei esse problema completamente e não consegui encontrar nenhuma outra solução, mas se você descobriu uma solução não mencionada neste artigo, compartilhe-a nos comentários abaixo para que todos possam aprender!
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Aaron é graduado como assistente veterinário, com seus principais interesses em vida selvagem e tecnologia. Ele gosta de explorar o ar livre e a fotografia. Quando ele não está escrevendo ou entregando-se a descobertas tecnológicas nas interwebs, ele pode ser encontrado bombardeando montanha abaixo em sua bicicleta . Leia mais sobre Aaron em seu site pessoal .
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