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Recibos de leitura são a forma mais comum de rastrear se o destinatário pretendido do seu e-mail abriu (e, espero, leu) seu e-mail ou não. É uma notificação enviada pelo cliente de e-mail como confirmação. O Gmail não possui recibos de leitura. Ou pelo menos contas pessoais do Gmail não têm recibos de leitura. Recibos de leitura são disponível apenas para Google Apps para clientes empresariais, educacionais e governamentais.
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Embora recibos de leitura sejam importantes no mundo profissional - é bom ter prova que o e-mail foi recebido e lido - é útil pelo mesmo motivo para usuários domésticos. Você pode enviar um e-mail vital a um amigo alertando-o sobre uma mudança de planos. Um recibo de leitura permite pelo menos saber se seu amigo o leu ou se você precisa ligar para ele a tempo.
Você pode usar algumas soluções alternativas para trazer algum tipo de método de rastreamento para serviços online como Gmail e Yahoo Mail. Eles não são perfeitos, mas aqui estão três:
Use um aplicativo da web de rastreamento de e-mail
A primeira solução alternativa envolve o uso de uma imagem de rastreamento e incorporá-la ao seu e-mail de saída. As imagens de rastreamento são arquivos de imagem hospedados que podem capturar cliques do mouse e filtrá-los por meio de análises de back-end. Você pode encontrá-los comumente em páginas da web para monitorar acessos de página e pagamentos por clique, campanhas de marketing por e-mail e até mesmo e-mails de spam. O rastreamento é bastante onipresente na web e, como todas as coisas, existem prós e contras, mas no momento isso está além do escopo deste artigo.
[NÃO FUNCIONA MAIS] SpyPig é um serviço gratuito de rastreamento de e-mail que usa uma imagem de rastreamento incorporada e envia uma notificação por e-mail quando o destinatário abre sua mensagem. Não é intrusivo, pois você só precisa fornecer seu endereço de e-mail para o aplicativo. O processo tem cinco etapas - você insere seu ID de e-mail e o título da mensagem. Escolha entre as cinco imagens disponíveis para criar a imagem de rastreamento. Em seguida, você deve copiar e colar a imagem do SpyPig em sua mensagem de e-mail e enviar o e-mail.
Quando o destinatário abre o e-mail, o rastreamento é ativado por causa do código JavaScript subjacente e uma notificação é enviada ao ID do e-mail do remetente.
As condições que permitirão ao SpyPig rastrear se o destinatário abriu o e-mail são - o e-mail do destinatário deve ser definido como HTML / JavaScript e as imagens devem ser baixadas. Alguns clientes de e-mail (até mesmo o Gmail) pedem permissão.
WhoReadMe é outro aplicativo da web de rastreamento de e-mail. É preciso uma abordagem semelhante para incorporar uma imagem de rastreamento transparente com um ID exclusivo dentro de seu e-mail. Você tem que se registrar no site gratuitamente. Em seguida, você pode enviar o e-mail diretamente de seu próprio cliente de e-mail, adicionando o sufixo '.whoreadme.com' para o endereço de e-mail do destinatário. Por exemplo: johnsmith@gmail.com.whoreadme.com . A imagem de rastreamento é carregada do servidor de aplicativos da web e um e-mail de notificação é enviado ao remetente. O aplicativo também tem sua própria janela de composição, mas não acho que você a usará com muita frequência.
WhoReadMe também avisa quando os anexos são baixados. Outros extras incluem informações sobre a localização do destinatário, navegador e informações do sistema operacional; a duração que o destinatário leva para ler seu e-mail e mais . O WhoReadMe permite que você envie 20 emails por dia e receba no máximo 50 notificações (via email, Twitter ou Boxcar) todos os dias.
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Não consegui averiguar pelo fato da segurança do e-mail que está sendo enviado. Embora o aplicativo tenha uma política de privacidade, continuo inclinado a ser cauteloso e solicitar que você analise isso mais detalhadamente.
Use um aplicativo de encurtamento de link
O uso básico de encurtadores de link é apenas encurtar um URL longo quando o estamos compartilhando nas redes sociais. Mas os encurtadores de link criam links rastreáveis e são suportados por análises que podem ser tão simples quanto o número de cliques nesse link. Veja na tela abaixo um instantâneo do serviço de redução de links do Google:
A solução imperfeita para rastrear e-mails usando um URL curto envolve o uso de URLs curtos em vez de longos em seu e-mail. O rastreamento de URL é explorado ao máximo por campanhas de e-mail para monitorar quais links estão sendo clicados. Você pode usá-los para o mesmo propósito em seus e-mails pessoais, embora não haja garantias de que o destinatário clique no link curto. Como alternativa, você pode incluir uma mensagem curta e solicitar que a pessoa clique no link como uma confirmação de que leu o e-mail.
Das três soluções, eu preferiria uma mistura de SpyPig e encurtadores de link em meu e-mail. Pessoalmente, acho que é uma etiqueta inadequada solicitar um recibo de leitura para cada mensagem. Deve ser usado com moderação apenas para os mais importantes.
Você acha que o rastreamento de e-mail é importante também para e-mails pessoais? Você o usa com frequência no MS Outlook ou em seus e-mails comerciais? Diga-nos a sua opinião e se conhece algum outro truque para rastrear emails.
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Animar a fala pode ser um desafio. Se você estiver pronto para começar a adicionar diálogo ao seu projeto, vamos dividir o processo para você.
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Saikat Basu é editor adjunto de Internet, Windows e Produtividade. Depois de remover a sujeira de um MBA e uma carreira de marketing de dez anos, ele agora está apaixonado por ajudar os outros a melhorar suas habilidades de contar histórias. Ele procura a vírgula Oxford perdida e odeia capturas de tela ruins. Mas as ideias de Fotografia, Photoshop e Produtividade acalmam sua alma.
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