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Provavelmente todos nós já passamos por isso. Atingindo enviar em um e-mail que, momentos depois, lamentamos. Quer fosse para a pessoa errada, enviado em um momento de raiva ou apenas contendo um erro de digitação embaraçoso, não seria ótimo se os e-mails pudessem ser recuperados? Bem, nas circunstâncias certas, eles podem ser.
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Desde que esteja usando o Outlook com uma conta do Exchange, você pode cancelar seu e-mail. Mas você precisa ser rápido e esperar que alguns fatores estejam do seu lado. Exploraremos como recuperar um e-mail, os requisitos que precisam ser atendidos e algumas abordagens alternativas.
Vá para a seção de comentários depois para compartilhar suas próprias histórias de recall de e-mail e quaisquer dicas que você possa compartilhar sobre o assunto.
Como recuperar uma mensagem no Outlook
É muito fácil tentar recuperar uma mensagem no Outlook. Primeiro, navegue até o seu Itens Enviados pasta e, em seguida, abra a mensagem que deseja recuperar. Na fita, certifique-se de que o Mensagem a guia é selecionada. Então, no Mover grupo, clique Ações (que pode ter se reduzido a um ícone, dependendo do tamanho da janela). Na lista suspensa que aparece, selecione Lembre-se desta mensagem ... .
Uma nova janela será aberta, permitindo que você selecione como deseja lidar com a rechamada. Você pode Exclua as cópias não lidas desta mensagem para remover totalmente o e-mail da caixa de entrada do destinatário. Alternativamente, você pode Exclua as cópias não lidas e substitua por uma nova mensagem se você deseja enviar um e-mail diferente no lugar do original.
Você também pode escolher marcar Diga-me se a retirada foi bem-sucedida ou não para cada destinatário . Isso enviará um e-mail que informará o resultado de cada tentativa de recall. Depois de recebê-los, você verá um Monitorando ícone na faixa de opções que pode ser clicado para fornecer um resumo dos resultados.
Quando terminar, clique em OK para recuperar a mensagem. Isso enviará uma solicitação ao endereço do destinatário, solicitando ao cliente de e-mail que exclua o e-mail original.
Fatores para o sucesso do recall
Esse recurso só funcionará se você estiver usando uma conta de e-mail do Microsoft Exchange e o destinatário estiver no mesmo servidor que você. Se você deseja verificar se está usando uma conta do Exchange, no Outlook navegue até Arquivo , selecione Configurações da conta e então clique no Configurações da conta botão. No O email guia, você poderá ver na Modelo coluna que tipo de conta você está usando.
Com essa limitação em mente, o recall não funcionará em e-mails que você enviou para fora de uma organização, por exemplo, uma conta do Gmail ou Yahoo. Isso ocorre porque, depois que um e-mail sai do servidor interno, você não tem mais controle sobre ele. Não existe uma regra universal de que um servidor de e-mail deve obedecer a uma solicitação de recall; na verdade, nem mesmo será processado.
Mesmo se você e seu destinatário estiverem no mesmo servidor Exchange, isso ainda não significa sucesso garantido de recall. Mais importante ainda, a solicitação de recall deve ser lida primeiro. Se o destinatário abriu a mensagem original, a rechamada falhará.
No entanto, se o destinatário tiver Processe automaticamente solicitações de reunião e respostas a solicitações de reunião e pesquisas habilitado em suas configurações, o recall acontecerá automaticamente em segundo plano. Esta configuração pode ser encontrada em Arquivo> Opções> Correio> Monitorando .
Se o destinatário tiver uma regra que mova seu e-mail da caixa de entrada para outra pasta, a solicitação de cancelamento falhará. Além disso, se o e-mail for enviado para uma caixa de entrada pública e a solicitação de retirada for lida por alguém que não seja o destinatário individual pretendido, a retirada não funcionará.
Por fim, as solicitações de recall não podem ser processadas se o destinatário estiver visualizando seus e-mails fora do programa de desktop Outlook, como por meio do Aplicativo da web Outlook ou seu dispositivo móvel.
Alternativas para lembrar
Se você costuma precisar lembrar de e-mails, talvez seja melhor adotar uma abordagem alternativa.
Um método para fazer isso é definir uma regra no Outlook para atrasar o envio de suas mensagens. Para começar, navegue até o Arquivo guia e selecione Gerenciar regras e alertas . No Regras de e-mail guia, clique Nova regra . Siga o assistente e você pode definir as condições que desejar; por exemplo, se deve ignorar a regra ao enviar para uma pessoa específica. Apenas certifique-se de selecionar o açao do adiar a entrega em alguns minutos s , que pode ser definido para até 120 minutos.
Se você estiver usando o Gmail e procurando um recurso semelhante para lembrar, você está com sorte. Navegue até sua caixa de entrada e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione Definições . No em geral guia, navegue até o Desfazer envio seção. Isso estava anteriormente na seção Labs, mas agora é um recurso completo do Gmail. Verificar Habilitar Desfazer envio e, em seguida, defina um intervalo de tempo, de até 30 segundos, de quanto tempo você deseja atrasar o envio de e-mail para ter uma janela para recolher.
Rechamada total de e-mail
Como você viu, é um procedimento simples recolher um e-mail no Outlook. No entanto, se o recall será bem-sucedido ou não, é uma questão totalmente diferente, porque depende de muitos fatores. Em um mundo onde as pessoas podem acessar seus e-mails de qualquer lugar a qualquer momento, você não deve confiar no recall.
Em vez disso, se você costuma enviar algo por engano, considere usar um método alternativo para atrasar o envio do seu e-mail. Isso significa que ele não será enviado instantaneamente e também garante que você não ficará com o rosto vermelho por causa de um erro! Para obter mais informações, verifique os recursos pouco conhecidos do Outlook.
Você tem suas próprias dicas para compartilhar sobre como lembrar de e-mails? Você tem alguma história para compartilhar sobre um recall?
Créditos de imagem: correndo perseguindo por Luis Louro via Shutterstock
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Joe nasceu com um teclado nas mãos e imediatamente começou a escrever sobre tecnologia. Ele tem um BA (Hons) em Negócios e agora é um escritor freelance em tempo integral que gosta de tornar a tecnologia simples para todos.
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