Home-theater-designersQuando você está considerando o eBay e o Amazon para fazer compras online, a melhor escolha nem sempre é óbvia. Há muito a considerar. Tudo, desde a seleção, qualidade dos produtos, custos e tempo de compra e suporte ao cliente são questões que você precisa considerar.
Para tornar isso mais fácil para você, iremos orientá-lo através dos prós e contras de fazer compras no eBay e Amazon para que você possa escolher a melhor opção antes de clicar no botão 'Comprar'!
eBay x Amazon: coisas a considerar
Você pode encontrar quase tudo que seu coração deseja no eBay ou Amazon. Tomar a decisão de comprar em um local ou outro se resume aos seguintes fatores.
- Você quer novo ou usado? O custo importa mais do que a qualidade?
- Você está procurando por algo difícil de encontrar?
- Você sabe o que deseja ou prefere navegar?
- Uma conexão pessoal com o vendedor é importante para você?
Suas respostas a cada uma dessas perguntas determinarão qual site, eBay ou Amazon, você deve usar para comprar.
Custo vs. Qualidade
Algumas pessoas preferem conseguir o melhor negócio em um item ou marca específica e podem não se importar se a caixa foi aberta ou se o produto foi usado uma ou duas vezes. Outras pessoas se preocupam muito em receber um novo item em uma caixa lacrada.
Por exemplo, vejamos os fones de ouvido esportivos da Sony, os Sony MDR-AS210 / B .
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Fones de ouvido intra-auriculares Sony MDR-AS210 / B Sport, pretos COMPRE AGORA NA AMAZON Com uma assinatura Amazon Prime, você não pagará pela entrega em 2 dias. Eles chegam até você novos e lacrados na caixa original de fábrica, praticamente da noite para o dia.
A experiência de compra online do eBay é um pouco diferente quando você pesquisa por estes, o que resulta em opções mistas para novos e usados:
Novas opções geralmente estão disponíveis com o que é chamado de preços 'Compre agora', que geralmente são um pouco mais altos do que os preços dos novos itens da Amazon.
Você pode encontrar alguns novos itens listados usando a venda do tipo 'leilão' a um preço inferior ao da Amazon. Essas são as vendas nas quais várias pessoas podem dar um lance na esperança de comprá-las por um preço mais baixo do que no varejo. No entanto, se você pesquisar listagens completas, encontrará a maioria delas vendidas a preços da Amazon ou acima.
Se você realmente deseja itens com um custo inferior ao de varejo, precisa estar disposto a aceitar uma ligeira queda na qualidade.
Usado significa comprometer a qualidade e o transporte
Isso pode significar um item de caixa aberta ou algo que provavelmente já foi usado uma ou duas vezes.
Geralmente, os itens em caixa aberta, recondicionados ou usados estão disponíveis por até metade do preço dos itens novos. Esta é a área onde o eBay brilha historicamente. O frete é geralmente gratuito aqui também, mas com taxas econômicas, em vez de frete de 2 ou 3 dias.
Apenas certifique-se de ler as letras pequenas. Há uma grande diferença entre um conjunto de fones de ouvido em um pacote aberto que alguém devolveu à loja e fones de ouvido que foram usados muitas vezes. Ambos são meio grosseiros, mas o último é mais grosseiro do que o anterior.
É importante notar que optar por um item usado para economizar algum dinheiro também está disponível na Amazon. Eles não são tão promovidos como novos itens na Amazon, mas dentro da maioria das novas listagens você encontrará um link para opções usadas mais baratas também.
Você encontrará itens listados no mercado de usados da Amazon a preços semelhantes aos que encontraria na Amazon. E se você ficar atento à opção 'Fulfillment By Amazon', o frete de 2 ou 3 dias pode ser gratuito se você tiver uma assinatura Prime.
Portanto, se você está aberto a itens usados, a Amazon ou o eBay são opções igualmente boas.
Compra de itens difíceis de encontrar
Uma área em que a experiência de compra online do eBay supera a da Amazon é a localização de itens obscuros que não são mais fabricados.
Anos atrás, quando eu trabalhava na área de engenharia de automação, vários equipamentos de manufatura quebraram. Eles estavam usando controladores PLC automatizados Allen-Bradley antigos que haviam morrido. Eles foram fabricados originalmente na década de 1980 e não estão mais à venda.
Se você tiver sorte, poderá encontrar um desses itens à venda no Mercado Usado da Amazon, mas no eBay, você pode encontrar muitas listagens desses itens o dia todo.
Se você está procurando por eletrônicos antigos, itens colecionáveis ou antiguidades, comprar no eBay é a escolha certa.
A experiência de navegação
Outra coisa que separa a experiência de compra online da Amazon da do eBay é a própria experiência de pesquisa. Se você sabe exatamente o que quer, a Amazon é o lugar para ir e buscar rapidamente.
Por outro lado, o processo de compra online do eBay é feito sob medida para compradores que gostam de navegar pelos itens em busca de joias especiais para comprar. É muito mais segmentado em categorias específicas. Tudo o que você precisa fazer é passar o mouse sobre qualquer um dos itens do menu principal para ver quantas subáreas existem.
Conforme você se aprofunda nessas categorias de nível superior, verá muito mais categorias à esquerda. O uso deles permite que você navegue nas áreas nas quais tem mais interesse.
Depois de identificar a categoria que deseja navegar, você pode passar horas examinando todos os itens incomuns e exclusivos listados lá.
Existem também muitos recursos de pesquisa avançada disponíveis no eBay para aprimorar ainda mais sua lista.
Embora o eBay esteja tentando competir com a Amazon em termos de ofertas de novos itens que oferecem frete grátis e conveniências semelhantes, essa experiência de navegação de itens usados sempre foi o que tornou o eBay tão popular.
É como caminhar pela maior liquidação de garagem do mundo e vasculhar tudo para encontrar exatamente o que você precisa, mas pode não perceber ainda. É também o que torna o eBay tão incrivelmente viciante.
Conectando-se com o vendedor
O último fator que você deve levar em consideração ao decidir entre eBay e Amazon é se conhecer ou se comunicar com o vendedor desse item é importante.
No eBay, é muito mais provável que você localize itens que foram usados algumas vezes (ou mais), que alguém decidiu vender em sua própria casa. As fotos geralmente não são feitas profissionalmente, mas são do atual item que você está comprando. Não apenas uma caixa arrancada de um depósito.
Você também tem a oportunidade de enviar uma mensagem ao vendedor e fazer perguntas muito específicas sobre o item.
Se desejar, você também pode enviar ao vendedor uma 'Melhor oferta' para ver se eles estariam dispostos a vendê-la imediatamente quando você estiver disposto a pagar um pouco mais do que o preço de oferta ou pedido atual.
Esse aspecto do eBay dá a ele uma sensação mais de comunidade. Você está se conectando com uma pessoa real, não com alguma corporação. Você sabe exatamente o que está obtendo e a história sobre isso também.
Se conectar-se com o vendedor é importante para você, então o eBay é sua melhor aposta. No entanto, se você está apenas procurando comprar algo novo na prateleira e realmente não se importa com quem está enviando para você, então a Amazon é o lugar para fazer compras.
eBay x Amazon: faça sua escolha!
Resumindo, se os seguintes fatores são mais importantes para você, então é melhor eBay experiência de compra online:
- Disposto a aceitar algumas imperfeições por um preço muito mais baixo
- Não estou realmente preocupado com o envio rápido, desde que você possa economizar dinheiro
- Você precisa comprar algo que está fora de estoque ou não é mais fabricado
- Divirta-se navegando e descobrindo itens exclusivos
- Você gosta de um sentimento de comunidade e relacionamento com o vendedor
Se os seguintes fatores forem críticos para você, você deve ir para Amazonas para fazer suas compras:
- Prefere receber itens novos na caixa e está disposto a pagar um pouco mais por isso
- Gostaria de obter o seu item comprado rapidamente
- O item que você está comprando está disponível na maioria das lojas, mas você gostaria de encontrar a melhor oferta
- Realmente não quero perder tempo procurando seu item
Em última análise, não há vencedor nesta corrida. Realmente se resume a que tipo de experiência de compra online você prefere. Isso é diferente para cada pessoa, portanto, considere todos os fatores acima ao fazer sua escolha. E não se esqueça de explorar nosso guia de compras da Amazon e nosso guia de compras online!
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Ryan é bacharel em Engenharia Elétrica. Ele trabalhou 13 anos em engenharia de automação, 5 anos em TI e agora é engenheiro de aplicativos. Ex-editor-chefe da MakeUseOf, ele palestrou em conferências nacionais sobre visualização de dados e foi apresentado na TV e no rádio nacionais.
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