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Salões de primeira classe em aeroportos são considerados locais excelentes para os viajantes de negócios se manterem conectados, informados e entretidos. A renovação do 'Clubhouse' Upper Class Lounge da Virgin no Terminal 3 de Heathrow mantém isso em mente com sua recém-inaugurada área de multitelas HD. A parede de quinze telas foi instalada por Copthorne com base integrador de sistemas Avensys e recursos Crestron sistema DigitalMedia da.
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O sistema DigitalMedia, completo com tecnologia 8G, exigia que cada dispositivo de exibição tivesse um cabo dedicado para fornecer vídeo HD, controle de dispositivo e Ethernet . Isso apresentou alguns desafios logísticos, já que dentro do Clubhouse não há escotilhas de acesso no teto - um recurso projetado para preservar a aparência elegante e contínua do interior. Avensys passou todo o cabeamento ao redor do perímetro da área onde algumas grades do teto eram removíveis, enquanto outros cabos corriam sob o chão.
Avensys também sabia que o sistema deveria ser fácil de controlar pela equipe da Virgin. Avensys instalou um Painel de toque Crestron TPMC-V15 e projetou uma interface intuitiva. O novo programa apresenta um mapa do lounge e fornece ao usuário o máximo possível de informações sobre o status atual do sistema. Um iPad, alimentado por software Crestron Mobile Pro G ,
complementa o painel fixo para permitir que a equipe controle a sala e faça alterações virtualmente para atender às expectativas dos clientes.
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O Crestron DigitalMedia é distribuído para cada monitor no lounge e supostamente permite que a equipe da Virgin direcione qualquer um dos Sky HD ou Leitores de Blu-ray a qualquer dispositivo de exibição com o toque de um botão. O painel de visualização full HD está localizado na recepção para que a equipe possa fazer alterações nos dispositivos sem estar diretamente na frente da tela. O sistema utiliza a tecnologia de troca rápida DigitalMedia para eliminar telas em branco ao mudar para uma fonte diferente.
A parede de vídeo é alimentada por Cestron DM-MD16X16 DigitalMedia Switcher. O switcher lida com todas as mudanças de fontes para permitir que os hóspedes desfrutem de uma variedade de formatos de tela. Um processador Crestron AV2 fornece funções de controle, com 6 caixas Sky HD e 5 reprodutores Blu-ray com conteúdo.
O áudio para o lounge é distribuído por dois servidores de música que atualizam com novas músicas diariamente. Quando na zona de várias telas, os clientes podem usar fone de ouvido estações e sintonize qualquer conteúdo que está sendo exibido na parede de mídia de 15 telas.
O projeto tem sido um grande sucesso para funcionários e passageiros da Virgin. “Nossos passageiros da classe superior esperam serviço de primeira classe em todos os níveis”, afirma o gerente de operações da Virgin IT, Darrel Etherington. “Com a nova parede de mídia e outros monitores HD, conseguimos isso.
“O feedback interno é positivo, pois o sistema Crestron é intuitivo e nos permite responder às necessidades do cliente à medida que surgem de maneira rápida e eficiente”, acrescenta Etherington.