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Muitos jogadores têm o iniciador de jogos Ubisoft Connect para instalar e jogar títulos Assassin's Creed em PCs com Windows. No entanto, alguns usuários não podem jogar jogos que precisam desse iniciador devido a uma mensagem de erro que diz: “Não foi possível encontrar o Ubisoft Game Launcher”.
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Muitos jogadores relataram que essa mensagem de erro aparece ao tentar iniciar os títulos Assassin's Creed. No entanto, também pode surgir para outros jogos da Ubisoft. É assim que você pode corrigir o erro “Não é possível encontrar o Ubisoft Game Launcher” no Windows 11/10.
1. Não use atalhos de jogo
Se você está tentando iniciar um jogo da Ubisoft com um atalho na área de trabalho, pode haver um problema com o atalho. Portanto, tente iniciar o mesmo jogo no Ubisoft Connect. Recrie o atalho do jogo se essa possível correção funcionar.
2. Inicie o Ubisoft Connect como administrador
A execução do Ubisoft Connect como administrador dará ao software cliente do jogo acesso total ao sistema. O erro “Não é possível encontrar o Ubisoft Game Launcher” provavelmente surgirá quando o software cliente não puder executar todas as ações devido a permissões restritas.
Portanto, verifique se você está executando o Ubisoft Connect com direitos de administrador. É melhor definir permanentemente o cliente Ubisoft para executar com direitos elevados em vez de selecionar o Executar como administrador opção de menu de contexto para esse software. Nosso como sempre executar aplicativos do Windows como um guia do administrador informa como configurar programas para serem executados com permissões elevadas.
3. Execute o jogo afetado no modo de compatibilidade
Se o erro “Não foi possível encontrar o Ubisoft Game Launcher” ocorrer em um jogo anterior ao Windows 10, tente executar o jogo também no modo de compatibilidade. Você pode fazer isso selecionando um Execute este programa em compatibilidade configuração de modo na mesma guia que inclui o Execute este programa como administrador opção. Em seguida, selecione a plataforma Windows para a qual o jogo foi originalmente projetado no menu suspenso.
4. Verifique os arquivos do jogo afetado
O erro “Não é possível encontrar o Ubisoft Game Launcher” pode surgir porque o jogo afetado está com arquivos ausentes ou possui uma instalação corrompida. Verificar os arquivos de um jogo no software Ubisoft Connect será uma solução provável em tal cenário. Nosso guia para reparar arquivos do jogo inclui instruções para verificar arquivos no Ubisoft Connect.
5. Apague os dados de cache da Ubisoft
O Ubisoft Connect possui um cache para armazenar dados usados com frequência. Dados corrompidos nesse cache podem causar vários problemas técnicos do Ubisoft Connect. Para garantir que não haja dados corrompidos causando o erro 'Não foi possível encontrar o Ubisoft Game Launcher', tente limpar o cache da seguinte maneira:
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- Certifique-se de que o Ubisoft Connect não esteja sendo executado em segundo plano. Verifique a bandeja do sistema e clique com o botão direito do mouse no ícone do Ubisoft Connect, se o vir, para selecionar Desistir .
- Clique no botão da barra de tarefas da biblioteca de pastas para abrir o File Explorer.
- Abra a pasta de instalação do Ubisoft Game Launcher. Este é o diretório de instalação padrão para esse software da Ubisoft:
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher - Em seguida, clique na pasta cache com o botão direito do mouse para selecionar Renomear .
- Altere o nome da pasta para cache_backup e pressione Retornar .
- Em seguida, inicie o software Ubisoft Connect.
Além disso, selecione para excluir os arquivos do instalador do jogo em uma subpasta de cache. Você pode fazer isso clicando no botão de menu no canto superior esquerdo do Ubisoft Connect para selecionar Configurações e Transferências . aperte o Download guias Excluir todos os instaladores de jogos botão.
6. Desative os escudos antivírus
Alguns jogadores disseram que desativar os escudos antivírus pode resolver o erro “Não foi possível encontrar o Ubisoft Game Launcher”. As ferramentas antivírus podem causar esse problema quando confundem arquivos de jogos legítimos com malware (também conhecidos como falsos positivos).
Você pode resolver essa causa potencial desativando temporariamente a proteção em tempo real na Segurança do Windows. Veja isso guia para desabilitar a Segurança do Windows para obter instruções sobre como fazê-lo. Além disso, desligue o Proteção fornecida na nuvem , Envio automático de amostras , e Proteção contra adulteração opções logo abaixo do Windows Segurança Proteção em tempo real opção.
Os usuários que instalaram pacotes de software de segurança de terceiros precisarão desativar seus recursos de proteção. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em um ícone de antivírus na bandeja do sistema do Windows para visualizar seu menu de contexto. Em seguida, selecione uma opção para desativar temporariamente o antivírus nesse menu.
Depois de desativar os escudos antivírus, inicie o jogo afetado novamente. Não é recomendável deixar os escudos antivírus permanentemente desligados se essa possível solução funcionar. Em vez disso, adicione a pasta de instalação do jogo à lista de exceções da ferramenta antivírus.
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7. Reinstale o jogo
A reinstalação de um jogo afetado substituirá todos os seus arquivos, o que pode resolver muitos problemas em potencial. Mesmo a mensagem de erro “Não é possível encontrar o Ubisoft Game Launcher” sugere a reinstalação do jogo. Portanto, aplicar essa solução potencial pode resolver esse problema em alguns casos. Você pode reinstalar um jogo afetado no Ubisoft Connect assim:
- Abra a janela do Ubisoft Connect.
- Em seguida, clique no jogos aba.
- Clique com o botão direito do mouse no jogo afetado e selecione Desinstalar .
- Reinicie o Ubisoft Connect após remover o jogo.
- Em seguida, selecione o Download opção para o jogo desinstalado no Ubisoft Connect.
Se o jogo usar backup em nuvem, você não perderá nenhum dado salvo ao reinstalá-lo. Você pode fazer backup de jogos salvos para outros títulos que não suportam salvamento na nuvem, conforme instruído nesta página de suporte da Ubisoft.
8. Reinstale o Ubisoft Connect
A reinstalação do Ubisoft Connect é uma solução amplamente confirmada para o erro “Não foi possível encontrar o Ubisoft Game Launcher”. Para reinstalar esse cliente de jogo, desinstale-o através do Painel de Controle conforme instruído neste guia sobre como desinstalar o software do Windows . Você tem a opção de manter ou preservar os jogos instalados com o cliente ao desinstalar o Ubisoft Connect.
Depois de desinstalar o cliente de jogos, vá para este Site da Ubisoft . Clique no Baixar para PC botão nessa idade. Abra o Explorer e a pasta na qual o software do navegador baixa os arquivos; em seguida, clique duas vezes no UbisoftConnectInstaller.exe arquivo para abrir o instalador do Ubisoft Connect e passar pelo assistente de configuração do cliente de jogos para reinstalar o Ubisoft Connect.
Também é recomendável desativar o software antivírus ao reinstalar o Ubisoft Connect. Portanto, desligue temporariamente a segurança do Windows ou a proteção antivírus de terceiros, conforme discutido na resolução seis, antes de abrir o instalador do Ubisoft Connect. Em seguida, restaure o escudo antivírus após a reinstalação.
Aproveite seus jogos da Ubisoft novamente
O erro “Não é possível encontrar o Ubisoft Game Launcher” é um problema antigo que tem prejudicado o cliente de jogos da Ubisoft por muitos anos. Você provavelmente conseguirá resolver esse erro aplicando as possíveis correções acima. Então você pode desfrutar de seus jogos favoritos da Ubisoft Windows novamente.