Como corrigir o erro de email 0x80072746 no Windows

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O erro do aplicativo Mail 0x80072746 geralmente ocorre quando os usuários tentam acessar seus e-mails recém-recebidos e indica problemas relacionados à rede no Windows. Essa mensagem de erro geralmente aponta para um problema com o servidor de email ou a conexão de rede.

Abaixo, examinamos os diferentes métodos de solução de problemas que podem ajudar a corrigir esse problema definitivamente.

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1. Permitir svchost.exe no Firewall

O erro 0x80072746 no aplicativo Mail geralmente ocorre quando um firewall de terceiros interfere em um programa crítico do Windows chamado svchost.exe.

Este processo é responsável por hospedar vários serviços essenciais necessários para o bom funcionamento do seu sistema operacional Windows. Entre esses serviços, o aplicativo Mail depende muito do svchost.exe para estabelecer conexões de rede e baixar mensagens.

Se você instalou um programa de segurança de terceiros em seu computador, é possível que ele esteja bloqueando o svchost.exe por engano. Isso pode estar impedindo o aplicativo Mail de buscar ou enviar e-mails, levando ao erro 0x80072746.

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Para resolver esse problema, você pode verificar suas configurações de firewall e svchost.exe na lista de permissões. Como alternativa, você pode desativar temporariamente o programa de segurança e verifique se isso resolve o problema.

Vale a pena notar que as etapas exatas para executar esta ação podem variar dependendo do programa específico que você está usando. Normalmente, essas informações estão disponíveis nas configurações do aplicativo.

2. Modifique as configurações de VPN

As VPNs ativas também podem interferir na capacidade do aplicativo Mail de estabelecer conexões de rede, levando ao problema em questão.

Se você estiver usando uma VPN em seu computador, tente as seguintes etapas para solucionar o problema:

Desconectar da VPN : desative temporariamente a VPN e tente carregar as mensagens no aplicativo Mail novamente. Se isso resolver o problema, significa que a VPN estava causando o problema.
Aplicativo de correio de lista branca ou servidor de e-mail : Inicie as configurações de VPN e procure na lista de permissões o aplicativo Mail ou o endereço IP do servidor de e-mail para evitar que a VPN interfira nas conexões de rede do programa.
Modificar protocolos ou configurações VPN : Se for essencial usar a VPN durante o uso do aplicativo Mail, você pode modificar o protocolo e verificar se isso faz alguma diferença.

Veja como você pode modificar as configurações de VPN para resolver o erro do aplicativo Mail:

aperte o Ganhar + EU teclas juntas para abrir o aplicativo Configurações.
Escolher Rede e Internet > VPN .
Habilite o Permitir VPN sobre rede limitada opção.
Agora, vá para a seção 'Configurações relacionadas' e escolha Alterar opções do adaptador .
Clique com o botão direito do mouse em sua conectividade LAN (Wi-Fi) e escolha Propriedades no menu de contexto.
Selecione Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/PV6) e clique OK para salvar as alterações.

Agora você pode fechar o aplicativo Configurações e verificar se o problema foi resolvido.

3. Configure sua conta manualmente

Outro motivo por trás do erro de e-mail 0x80072746 são as configurações incorretas do servidor e a incompatibilidade com provedores de e-mail específicos, que normalmente ocorre quando você confia no processo de configuração automática.

Você pode eliminar esses possíveis problemas com o processo de configuração automática configurando sua conta manualmente.

Portanto, se você configurou anteriormente sua conta do Mail usando o processo de configuração automática, tente configurá-la manualmente desta vez para evitar erros ou conflitos.

Aqui está como você pode fazer isso:

Inicie o cliente de e-mail e clique no botão ícone de engrenagem no fundo.
Escolher Gerenciar contas .
Selecione o e-mail problemático e escolha Excluir conta deste dispositivo dentre as opções disponíveis.
Confirme sua ação na próxima janela.
Assim que a conta de e-mail for removida, abra o site oficial do seu provedor de e-mail e copie as configurações manuais para IMAP. Se essas configurações não estiverem disponíveis, escolha POP3.
Agora, volte para o cliente de email e inicie as configurações.
Vá para a seção Gerenciar conta e escolha Adicionar Conta .
Role para baixo e escolha Configuração avançada .
Clique em e-mail da internet e insira as configurações manuais que você copiou anteriormente.
Por fim, clique em Entrar e verifique se o problema foi resolvido.

4. Atualize o aplicativo Mail

Seu aplicativo Mail também pode estar desatualizado, o que o impede de ser totalmente compatível com as configurações de servidor de e-mail e protocolos de segurança mais recentes, levando ao erro em questão.

Para verificar se esse é o caso, você pode acessar a Microsoft Store e verificar as atualizações pendentes que podem estar disponíveis para o aplicativo Mail. Se você encontrar algum, reserve um tempo para instalá-lo e verifique se o aplicativo Mail pode exibir e-mails.

Siga estas etapas para prosseguir:

Clique no Ícone da Microsoft Store na barra de tarefas para iniciar o programa.
Escolha o ícone da biblioteca no painel inferior esquerdo.
Na janela seguinte, clique no botão Obter atualizações botão. Isso deve exibir todas as atualizações disponíveis para os aplicativos instalados. A MS Store começará a baixá-los automaticamente.
Aguarde o download das atualizações e verifique se o problema foi resolvido.

Enquanto você está nisso, também recomendamos a instalação de quaisquer atualizações do sistema que possam estar disponíveis no aplicativo Configurações.

5. Corrigir problemas de corrupção no aplicativo Mail

Se a atualização do aplicativo não ajudou, também existem outras correções que podem ajudá-lo a resolver quaisquer problemas de corrupção no aplicativo Mail que possam estar causando o problema. Isso involve reparando e redefinindo o aplicativo Mail .

A opção Reparar tenta corrigir quaisquer arquivos danificados ou ausentes que possam estar contribuindo para o erro, enquanto a opção Redefinir restaurará o estado padrão e sem erros do aplicativo. É importante observar, no entanto, que embora essas soluções sejam eficazes para corrigir o problema subjacente, é provável que você perca suas configurações e preferências no aplicativo Mail.

Várias maneiras de corrigir o aplicativo Windows Mail

Encontrar problemas com o aplicativo Mail pode ser incrivelmente frustrante, especialmente se você confiar nele para o seu trabalho importante. Felizmente, as soluções listadas acima ajudarão você a corrigir o erro 0x80072746 de uma vez por todas.

Para evitar que problemas como esse ocorram no futuro, recomendamos manter seu aplicativo Mail atualizado e colocá-lo na lista de permissões do firewall e da VPN.