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O erro 'A instrução em 0x000... referenciou a memória em 0x000000000000000000000014. A memória não pôde ser gravada' pode aparecer em várias situações, como ao desligar um PC com Windows sem fechar todos os aplicativos, abrir navegadores da Web, iniciar um aplicativo com muitos gráficos programa, ou mesmo durante o jogo.
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Embora geralmente apareça quando seu dispositivo está com poucos recursos de memória, também pode ocorrer devido a drivers gráficos desatualizados, arquivos de sistema corrompidos, uma falha temporária de memória, arquivos corrompidos, software gráfico configurado incorretamente, interferência de serviços de terceiros ou problemas técnicos com seu hardware.
Aqui estão algumas soluções para corrigir esse problema irritante.
1. Use seus aplicativos corretamente antes de desligar o computador
Se você encontrar o erro 'não foi possível gravar a memória' ao desligar o PC, verifique se ainda há aplicativos abertos. Se for esse o caso, feche todos os aplicativos antes de desligar o computador. Isso pode ajudar a evitar esse erro e impedir que ele se repita.
Se você receber esse erro aleatoriamente enquanto estiver usando o computador, reinicie-o. Se não ocorrer novamente depois de ligar o PC novamente, isso confirma que o problema pode ter sido apenas um soluço temporário.
2. Reparar arquivos de sistema corrompidos
Se você ainda encontrar o erro, verifique se ele não é causado por arquivos de sistema corrompidos ou ausentes. A melhor maneira de fazer isso é executando uma varredura SFC. O SFC verifica a integridade do seu sistema — ele repara arquivos corrompidos e reconstrói os perdidos. Geralmente resolve a maioria dos problemas em PCs com Windows.
Na maioria dos casos, as verificações SFC são concluídas com êxito e notificam os usuários de que nenhum problema com os arquivos do sistema foi detectado ou que os arquivos corrompidos foram reparados automaticamente. Ocasionalmente, ele direciona os usuários a repararem os próprios arquivos corrompidos. Certifique-se de ler os resultados da verificação com cuidado e tomar qualquer ação solicitada.
Consulte nosso guia sobre como executar a varredura SFC se você não estiver familiarizado com o uso e análise de seus resultados.
3. Execute uma inicialização limpa para desativar serviços de terceiros
Outra solução sugerida pelos usuários no Tópico da Comunidade Microsoft é executar uma inicialização limpa. Tecnicamente, executar uma inicialização limpa significa iniciar o Windows com drivers mínimos e sem aplicativos e serviços de terceiros. Essa técnica ajuda a identificar se um conflito de outro aplicativo é responsável pelo problema.
É fácil limpar a inicialização do seu PC. Se você não estiver familiarizado com ele, consulte nosso guia sobre como executar uma inicialização limpa em Windows 11 ou Windows 10 .
4. Execute uma verificação de diagnóstico de memória
Se sua RAM está começando a ter problemas, isso também pode causar esse erro. A melhor maneira de testar a saúde da sua RAM é usando a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows.
Se o sistema detectar algum problema com sua RAM, verifique-a o mais rápido possível. Se um problema técnico grave afetar a memória do seu PC, ele poderá falhar no momento mais inoportuno. Se você continuar usando sem ao menos verificar, seus módulos de memória podem quebrar enquanto você está cumprindo um prazo. Evite esse problema instalando sticks de RAM confiáveis em seu PC.
5. Aumente a Memória Virtual
A memória virtual refere-se ao pequeno espaço em seu HDD ou SSD que seu sistema operacional usa como memória quando outros processos consomem toda a memória disponível do sistema. Alocar mais memória virtual garantirá que seu dispositivo tenha memória suficiente para processar suas necessidades, resolvendo assim o erro.
Se você nunca mudou a memória virtual antes, consulte nosso guia sobre aumentando a memória virtual no Windows 11 .
6. Repare arquivos corrompidos de aplicativos ou jogos
Se você enfrentar o erro ao executar um aplicativo ou jogo específico, seus arquivos podem estar corrompidos. Você deve reparar ou redefinir o aplicativo problemático para ver se ele lida com o problema que está enfrentando. Você deve conferir nosso soluções para aplicativos malcomportados se você não estiver familiarizado com esses procedimentos.
Como último recurso para problemas específicos do aplicativo, você pode reinstalar o aplicativo. Embora não seja a correção mais favorável, geralmente corrige problemas específicos do aplicativo. E se ainda causar problemas após a reinstalação, a opção nuclear é remover o aplicativo e substituí-lo por um diferente, mas semelhante.
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7. Execute uma restauração do sistema
Se nenhuma das outras correções funcionar e você ainda encontrar o erro, restaure o sistema para um ponto de restauração anterior como último recurso. Esse processo reverte as configurações e os arquivos do sistema operacional para um ponto anterior, geralmente corrigindo problemas críticos do Windows.
Se você não estiver familiarizado com o processo, consulte nosso guia sobre criando um ponto de restauração no Windows 11 para obter instruções sobre como executar uma restauração do sistema. No entanto, lembre-se de que você só pode restaurar o sistema se já tiver criado um ponto de restauração. Se você ainda não fez isso, pode pular esta etapa.
8. Repare o .Net Framework no Windows
A estrutura .Net é necessária para executar muitos aplicativos em seu PC. Se estiver corrompido, pode causar problemas de memória e muito mais. Para corrigir esse problema, você pode executar a verificação SFC mencionada na etapa dois. Você também pode verificar as outras maneiras de reparar a estrutura .Net no Windows para fazê-lo funcionar novamente.
9. Configure o aplicativo de problema para usar uma GPU diferente
Se você receber o erro com um aplicativo com uso intensivo de GPU, como jogos AAA, ele pode usar muita RAM em sua GPU integrada. Para resolver isso, configurar o aplicativo problemático para usar sua GPU dedicada . Dessa forma, você pode garantir que ele use a placa de vídeo mais potente em vez da GPU integrada menos potente em sua CPU que compartilha a RAM do sistema.
Livrar-se de erros irritantes relacionados à memória
Sem dúvida, os erros de memória têm sido um dos problemas mais irritantes que os usuários do Windows enfrentaram ao longo dos anos. Esperançosamente, as etapas acima ajudarão você a identificar a causa principal do erro 'não foi possível gravar a memória' e corrigi-lo.
Se nada funcionar ou o teste de diagnóstico de memória encontrar problemas com sua RAM, é melhor levar seu dispositivo para ser inspecionado por um técnico. Essa é a única maneira de determinar se há um problema de hardware com algum componente do sistema que precisa ser reparado.