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Lidar com problemas de aplicativos no Windows pode ser frustrante e atrapalhar seu fluxo de trabalho. De aplicativos travando com frequência a não funcionando corretamente, esses problemas podem causar muito estresse. No entanto, com um pouco de solução de problemas, muitos desses problemas podem ser resolvidos rapidamente.
Nesta postagem, exploraremos algumas das causas mais comuns de mau funcionamento de aplicativos e forneceremos dicas sobre como resolvê-las. Continue lendo para corrigir os problemas do seu aplicativo para sempre.
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As principais causas possíveis de mau funcionamento de aplicativos no Windows
Ao encontrar problemas como a incapacidade de iniciar um aplicativo ou travar apenas alguns minutos depois de usá-lo, é importante identificar as causas principais que podem estar contribuindo para esse comportamento. Aqui estão alguns possíveis fatores que podem estar causando esses problemas:
- Software desatualizado - o aplicativo que você está tentando usar pode estar desatualizado. Isso resulta em problemas de compatibilidade no sistema e afeta a funcionalidade do aplicativo.
- Arquivos corrompidos - arquivos essenciais que permitem que os aplicativos funcionem corretamente podem ser corrompidos e causar problemas. Isso geralmente acontece quando o sistema está infectado com malware ou um erro de corrupção.
- Problemas de driver - os aplicativos dependem de componentes de hardware, como placas gráficas e placas de som, para funcionar. Se esses drivers estiverem desatualizados ou corrompidos, os aplicativos não conseguirão utilizar esses componentes e poderão não funcionar corretamente.
- Software conflitante - se você estiver usando vários softwares que oferecem a mesma funcionalidade no Windows, eles podem entrar em conflito entre si, causando problemas.
- Recursos insuficientes do sistema - quando você executa muitos aplicativos simultaneamente ou o dispositivo está em execução há muito tempo, os recursos do sistema, como CPU, memória ou espaço em disco, podem ficar baixos, afetando a funcionalidade dos aplicativos.
Concluindo, os aplicativos no Windows podem parar de funcionar devido a problemas de software e hardware. Abaixo, listamos os diferentes métodos de solução de problemas que você pode tentar para corrigir esses problemas, independentemente do que os esteja causando.
1. Execute o Solucionador de problemas do aplicativo
O primeiro curso de ação, depois de enfrentar qualquer tipo de problema relacionado a aplicativos no Windows, deve ser executar o solucionador de problemas de aplicativos integrado. Este utilitário está presente na seção Solução de problemas do aplicativo Configurações e pode detectar e resolver problemas como travamentos do aplicativo e problemas de compatibilidade.
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Para executá-lo, inicie o aplicativo Configurações e vá para Sistema > solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas . Procure a solução de problemas de aplicativos da Store e clique no botão Correr botão para isso.
Depois que a varredura começar a ser executada, aguarde pacientemente que o utilitário procure possíveis erros no sistema e gere um relatório com base neles. Se algum problema for encontrado, o solucionador de problemas notificará você e, na maioria dos casos, também sugerirá correções relevantes que você pode tentar.
Embora essa ferramenta reconheça efetivamente certos problemas encontrados com frequência, ela pode ter utilidade limitada ao lidar com problemas complexos. Se a solução de problemas não ajudar, vá para os próximos métodos abaixo.
2. Atualizar aplicativos
Você também pode tentar atualize os aplicativos problemáticos , já que as atualizações de aplicativos contêm correções de bugs, patches de segurança e novos recursos que podem solucionar problemas que causam mau funcionamento. Eles também podem ajudar a corrigir as vulnerabilidades do aplicativo, proporcionando uma experiência mais segura.
Você pode instalar as últimas atualizações disponíveis usando a Microsoft Store se o programa estiver disponível na plataforma. Caso contrário, você também pode acessar o site oficial do aplicativo e instalar a versão mais recente a partir dele. Vários aplicativos de terceiros também possuem uma opção de atualização integrada na interface que você pode usar.
3. Redefina o cache do aplicativo
Cache são os dados temporários armazenados pelos programas para acessar as informações de que precisam, rapidamente, sem recarregá-las do armazenamento local. No entanto, há momentos em que esses dados podem ser corrompidos e levar a vários problemas de desempenho.
Felizmente, isso é fácil de corrigir. Você pode redefinir o cache do aplicativo para resolver problemas como travamentos, desempenho lento e outras pequenas falhas. Isso não prejudicará nenhum dado importante, mas é provável que você perca todas as informações de login ou configurações personalizadas que possa ter configurado no aplicativo.
Para redefinir o cache do aplicativo, inicie o prompt de comando como administrador . Digite wsreset.exe na janela CMD e pressione Enter. Aguarde a conclusão do processo e, uma vez concluído, verifique se o problema foi resolvido.
4. Atualize os drivers
Os drivers ajudam os aplicativos a se comunicarem facilmente com os componentes de hardware, como placa gráfica ou adaptador de rede. Muitas vezes, os aplicativos têm códigos que dependem de versões de driver específicas e, se esses drivers forem incompatíveis por estarem desatualizados, você pode ter vários problemas ao usar o aplicativo.
Para garantir uma comunicação suave dos programas de software com os componentes de hardware, você deve certificar-se de que os drivers relevantes estejam atualizados.
Você pode atualize os drivers usando o utilitário Gerenciador de Dispositivos no Windows. Caso esta ferramenta não encontre uma versão atualizada do driver no sistema, você pode baixá-la no site do fabricante e instalá-la manualmente também.
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5. Verifique se há programas conflitantes
Como mencionamos acima, se você estiver executando programas com funcionalidades semelhantes, eles podem entrar em conflito entre si, causando problemas. A melhor maneira de corrigir problemas como este é fechando todos os outros aplicativos em segundo plano. Se o aplicativo de destino funcionar bem depois que você fizer isso, isso significa que um processo em segundo plano estava realmente causando o problema.
Você pode então tomar as medidas necessárias para remover o programa problemático para evitar problemas no futuro.
6. Repare ou reinicie o aplicativo
O Windows também oferece um recurso de reparo e redefinição para os aplicativos. Se um aplicativo estiver com defeito, você pode primeiro tentar repará-lo. O Windows verificará os arquivos e as configurações do aplicativo durante o processo de reparo e corrigirá quaisquer problemas identificados automaticamente.
Este é um recurso útil se você não quiser perder suas configurações durante a solução de problemas. No entanto, é importante observar que esse recurso pode não estar disponível para todos os aplicativos instalados. Além disso, como o solucionador de problemas, pode não ser capaz de resolver problemas complexos para você.
Se o reparo do aplicativo não funcionar, você pode redefini-lo, o que basicamente restaura as configurações padrão. Durante esse processo, todas as configurações, preferências e dados do aplicativo serão removidos.
Você pode acessar esses dois recursos no aplicativo Configurações navegando para aplicativos > Aplicativos e recursos . Clique no Mais botão (três pontos) associado ao aplicativo problemático e escolha Opções avançadas . Aqui, role para baixo até a seção Redefinir para encontrar as duas opções.
7. Reinstale o aplicativo
Por fim, se nenhum dos métodos de solução de problemas ajudar, você poderá desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo. Isso limpará todos os arquivos corrompidos junto com as configurações antigas ou problemáticas que podem estar causando o problema.
No entanto, como esta ação excluirá todos os dados associados ao aplicativo, certifique-se de criar um backup dos dados importantes. Feito isso, você pode use o Painel de Controle para desinstalar o aplicativo e reinstale uma nova versão usando a Microsoft Store ou seu navegador.
Coloque seus aplicativos do Windows de volta nos trilhos
Problemas de aplicativos podem ser uma grande fonte de dores de cabeça, especialmente quando ocorrem durante uma tarefa importante. Os métodos de solução de problemas listados acima devem ajudá-lo a corrigir a maioria desses problemas rapidamente. Para evitá-los no futuro, certifique-se de manter seus aplicativos, sistema e drivers atualizados o tempo todo.