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Hoje meu jardineiro, Alfredo, apareceu pela manhã em uma caminhonete Toyota azul brilhante em folha. Não tenho certeza do que estava brilhando mais - o sorriso orgulhoso de Alfredo ou o trabalho de cera em seu novo passeio. Alfredo e sua família são provavelmente as pessoas mais trabalhadoras que conheço. Eles trabalham sete dias por semana e sempre com uma piada ou um sorriso. Pouco antes de ele sair de minha casa, perguntei-lhe se ele usava o programa federal de 'dinheiro para ferragens' para comprar o carro e ele apontou o polegar para o alto. Sua velha caminhonete era um pesadelo. Amassado, amassado, raramente lavado e levado ao sul da fronteira muitas vezes em viagens ao rancho de Alfredo em Oaxaca, México. A eficiência de combustível não era o melhor atributo do caminhão velho e as dezenas de ferramentas de jardim afiadas colocadas perigosamente no painel podiam (nas palavras de Dirty Harry) 'tirar a cabeça de um homem' no caso de uma parada rápida no trânsito. Um novo caminhão foi uma boa ideia por uma série de razões fortes.
Depois que Alfredo saiu hoje, pensei em meus dias na Cello Music and Film Los Angeles, trabalhando com Mark Levinson e Joe Cali e em nosso programa cash for clunkers. Estou prestes a me namorar aqui, mas isso foi uma era antes do eBay, Audiogon e até mesmo da Internet comercial, mas tínhamos nosso próprio programa de troca muito eficaz que funcionava perfeitamente. Os clientes que possuíam Krell, Mark Levinson, Audio Research, THEIL, Wilson Audio, Goldmund e ou qualquer outro componente da lista A recebiam de 75 a 100 por cento do preço da fatura original para uma compra de violoncelo no varejo naquele dia . Tínhamos um amigo hippie muito gentil, chamado Joel, que ia até lá e pegava o equipamento que ele revendia principalmente para a Ásia. Nota: esses foram os dias antes de as empresas brincarem com computadores e a voltagem AC, então não foi tão difícil enviar um contêiner em um navio para o Japão carregado com equipamento de audiófilo. Ele ganhou dinheiro. Ganhamos dinheiro e o cliente saiu feliz. Foi uma situação ganha-ganha-ganha.
Nosso programa cash for clunkers na Cello fez as pessoas se sentirem bem com suas outras compras de audiófilos e ainda melhor com suas compras de Cello. Se comprassem o violoncelo a preços de varejo, também obtinham uma garantia muito longa, bem como um programa de troca de 100% de um ano para itens de maior valor. Se você comprou um amplificador Cello Duet de 350 $ 7.500 (eu ainda amo esse amplificador), mas queria amplificadores monobloco Cello Performance II Classe-A - você recebeu seus $ 7.500 de volta na compra. Sem perguntas. Sem problemas. Nossos clientes de Hollywood e internacionais simplesmente adoraram esse programa. Construiu uma marca incrível e fidelidade do varejista. Isso facilitou a vida deles e tornou mais simples para mim continuar vendendo para clientes que estavam inclinados a comprar. Inferno, eu até vendi MartinLogan naquela loja e fiz o mesmo programa de troca lá e aposto que pegamos 80 por cento dos MartinLogans que vendemos de volta por alto-falantes de violoncelo muito mais caros em um ponto ou outro. O programa simplesmente funcionou.
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Oferecer às pessoas um programa de troca justa funciona conforme comprovado pelo programa federal de “dinheiro em troca de ferrugem”. Em apenas quatro dias, os americanos despejaram carros e caminhões sugadores de combustível em quantidade suficiente, que gastamos US $ 1.000.000.000 em dinheiro do resgate. O Congresso espertamente desembolsou mais $ 2.000.000.000 do programa TARP para que pessoas como Alfredo pudessem comprar um novo carro. A CNN está relatando que, em algumas partes do país, as concessionárias estão ficando sem carros para vender. Isso é uma notícia muito boa para uma mudança. Notícias que afetarão positivamente a economia nos próximos meses. Isso fará com que as pessoas voltem a trabalhar e, com sorte, valerá o dinheiro do estímulo, porque Deus sabe que estamos tomando emprestado como loucos para reacender esta economia - e rápido. Eu acho que está funcionando. Na verdade, eu sei que está funcionando.
Dois fins de semana atrás, eu estava em um revendedor de alto nível em Las Vegas e eles, como um revendedor GM ou Ford, estão cheios de estoque sem ninguém para comprá-lo. Eles não estão fechando o negócio porque têm um bom financiamento, mas na 'cidade vazia' (como eles chamam a cidade de Las Vegas, rica em execuções hipotecárias atualmente), simplesmente não há pessoas suficientes comprando o que têm para vender. Quer um Runco de 50 polegadas do ano passado a US $ 0,15 o dólar - ligar para meu amigo Craig Pease? Quer um par de alto-falantes CAT de $ 500.000 pintados em Ferrari Rosa Forte de uma demonstração no Bellagio por realmente alguns centavos de dólar - ligue para Craig. Theta Casablanca? Projetores Runco? Alto-falantes Revel GEM, reprodutores de DVD-Áudio / SACD universais Lexicon, pré-amplificadores Lexicon, amplificadores de potência estéreo Krell, reprodutores de CD Krell e muito mais. Ligue para Craig porque ele está mudando tudo para se preparar para o futuro. Um futuro sem fio 1080p, 3D e de alta definição - e ele precisa de novos equipamentos no showroom com suas 11 salas de demonstração ativas. Se você pensar sobre isso, não é tão diferente que um revendedor da GM explodindo carros no eBay, exceto o fato de que o negócio de AV não está recebendo um resgate do governo, mas se você tivesse que ouvir a palavra que os fabricantes de AV dão ao 'revendedor support 'você veria como poderia obter 5% a mais de desconto em um grande pedido novo para ajudar a compensar os custos de troca. Todos ganham e tudo avança pela primeira vez em mais de um ano no mundo do áudio-vídeo especializado.
O que está vendendo no Creative Home Theatre (odeio quando as empresas soletram errado o home theater - talvez eles possam abrir uma loja de home theater ou se mudar para a Inglaterra !!!!) são os pré-amplificadores Anthem AV, plasmas 1080p, alto-falantes Paradigm Signature e cabos transparentes. Porque? O valor está lá e se você quiser fazer uma compra grande o suficiente - Craig vai pagar de forma justa pelo seu comércio, o que é raro hoje em dia. Nem todo mundo vende bem no eBay. Nem todo mundo quer acessar Audiogon.com e até mesmo para aqueles que querem - os preços são mais baixos do que nunca para equipamentos usados, mas no mundo do home theater há novos reprodutores de Blu-ray, pré-amplificadores AV com Dolby TrueHD e DTS Master Audio e outras guloseimas HD que os consumidores realmente desejam. Por que não transformar o seu receptor AV antigo no problema de outra pessoa, enquanto obtém um novo e foda da Integra ou um pré-amplificador AV da Anthem of Classé?
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Assim como Alfredo e seu caminhão - quando o negócio for bom o suficiente - as pessoas entrarão em ação. Revendedores de audiófilos e lojas de home theater devem aplicar as lições do comércio agressivo em programas como 'Cash For Clunkers', o incentivo da Califórnia para carros híbridos de alguns anos atrás ou mesmo meu antigo exemplo do violoncelo. É claro que os revendedores de AV não são financiados pelo dinheiro do TARP, mas eles ainda podem pagar a mais por um produto de troca no negócio certo - especialmente se seus vendedores realmente querem dizer isso quando falam sobre 'suporte do revendedor'. A boa notícia é que, se o seu revendedor local não lhe oferecer uma troca incrível, aposto que Craig o fará. Ele também pode arranjar uma suíte para você no The Mandalay Bay e conseguir um tratamento VIP em uma pequena escapada em Las Vegas. Enquanto sua esposa está jogando caça-níqueis Wheel of Fortune - você pode ter seu sistema completamente ajustado enquanto obtém um bom negócio, bem como um negócio justo. Bem-vindo à nova economia.