Os aplicativos não são baixados no seu iPhone? 10 correções para tentar

Seu iPhone não é muito bom como um smartphone se não baixar aplicativos da App Store. Normalmente, pegar um é tão simples quanto tocar no botão de download na App Store.

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Mas quando isso não funcionar, aqui estão as etapas para consertar aplicativos do iPhone que não instalam da App Store.

1. Teste sua conexão com a Internet

Para que o seu iPhone baixe aplicativos da App Store, ele precisa de uma conexão ativa com a Internet. Na maioria das vezes, você deve se conectar ao Wi-Fi, pois os downloads do celular esgotam sua cota de dados e costumam ser limitados a 200 MB.

Depois de se conectar ao Wi-Fi, teste sua conexão com a Internet transmitindo um vídeo no YouTube. Se a conexão estiver lenta ou instável, descubra como solucionar problemas de sua rede Wi-Fi .

Se você precisar usar dados para baixar aplicativos em vez disso, certifique-se de permitir que a App Store use dados de celular em seu iPhone:

Vamos para Configurações> Celular .
Role para baixo até a lista de aplicativos e ative Loja de aplicativos .

2. Certifique-se de ter espaço livre suficiente

O armazenamento interno do iPhone não é expansível. Se você já encheu seu dispositivo com fotos, vídeos, músicas e outros conteúdos, pode descobrir que não tem espaço livre suficiente para novos aplicativos.

Quando isso acontece, um alerta deve aparecer dizendo 'Não há armazenamento suficiente'.

Vamos para Ajustes> Geral> Armazenamento do iPhone para ver quanto espaço livre você tem e veja quais aplicativos estão usando mais. Existem muitas maneiras de crie mais espaço livre no seu iPhone se você precisar.

3. Atualize os detalhes do seu ID Apple

Mesmo se você apenas baixar aplicativos gratuitos da App Store, você precisa ter informações de pagamento válidas e detalhes de contato vinculados à sua conta Apple ID. É possível que os detalhes de pagamento da sua conta tenham expirado, portanto, verifique se é necessário atualizá-los.

Atualize os detalhes do seu ID Apple no aplicativo Configurações do iPhone:

Vamos para Definições e toque [Seu nome] na parte superior da tela.
Tocar Nome, números de telefone, e-mail para verificar ou atualizar seus dados de contato.
Tocar Pagamento e envio para atualizar suas informações de pagamento.

4. Altere a data e a hora

Por mais estranho que pareça, ter a data ou hora errada definida pode ser o motivo pelo qual seu iPhone não baixa ou instala aplicativos da App Store. Essa inconsistência causa problemas de comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da Apple.

Para corrigir a data e a hora no seu iPhone:

Vamos para Configurações> Geral> Data e hora .
Ative a opção para Definido Automaticamente ou escolha o seu Fuso horário manualmente.

Se você não pode editar a data e hora, pode ser necessário desligar Conteúdo e restrições de privacidade no seu iPhone primeiro. Explicamos como fazer isso na próxima etapa.

5. Desative as restrições de conteúdo e privacidade

As restrições de conteúdo e privacidade em um iPhone permitem que você limite configurações, aplicativos ou recursos para manter o dispositivo seguro para crianças. No entanto, essas mesmas limitações podem impedi-lo de instalar novos aplicativos.

Para editar suas restrições nas configurações de tempo de uso:

Vamos para Configurações> Tempo de tela> Restrições de conteúdo e privacidade .
Se solicitado, digite sua senha de tempo de tela, que pode ser diferente da senha padrão que você usa para desbloquear o iPhone.
Desligue tudo Conteúdo e restrições de privacidade na parte superior da tela ou altere a seguinte configuração:
1. Tocar Compras no iTunes e na App Store> Instalação de aplicativos .
2. Selecione Permitir para habilitar a instalação de aplicativos.

6. Pause e retome o download do seu aplicativo

Às vezes, se o seu iPhone não baixar aplicativos, tudo o que você precisa fazer para consertar é pausar o download e retomá-lo novamente. Você pode fazer isso na tela inicial do seu dispositivo.

Durante o download de um aplicativo, ele deve aparecer na tela inicial como um ícone cinza com um círculo de progresso no meio. Toque nele para pausar o download - fazendo com que um símbolo de pausa apareça. Aguarde alguns segundos e toque novamente para retomar o download.

Alternativamente, toque e segure ou pressione firmemente no ícone do aplicativo para revelar um menu de ação rápida. Você pode escolher Pausar download ou Retomar o download a partir deste menu também.

Alternativamente, você tem a opção de Priorizar download no menu de ação rápida. Essa é uma boa ideia se o seu iPhone também estiver baixando outros conteúdos, já que prioriza esse aplicativo acima de todos os outros downloads.

Assim como pausar e retomar downloads, você pode corrigir muitos bugs de software fazendo login novamente na App Store. Isso geralmente revela problemas com sua conta Apple ID, como uma senha ou nome de usuário incorreto.

Quando você sai da App Store, todos os downloads de aplicativos em andamento são cancelados. Depois de entrar novamente, você precisa baixar o aplicativo da App Store novamente.

Para sair da App Store nas configurações do iPhone:

Vamos para Configurações> iTunes e App Store .
Toque em seu ID Apple na parte superior da tela e selecione Sair .
Deslize de baixo para cima na tela (ou clique duas vezes no botão Início no iPhone 8 e anterior) para abrir o alternador de aplicativos.
Deslize para fechar as configurações e os aplicativos da App Store.
Voltar para o seu iTunes e App Store configurações e toque Entrar .
Digite seu nome de usuário e senha Apple ID para entrar na App Store novamente.

8. Saia de cada aplicativo e reinicie seu iPhone

Depois de baixar um aplicativo para o seu iPhone, ele pode aparecer como um ícone branco com linhas cinza passando por ele. Isso acontece quando um aplicativo não é baixado ou instalado corretamente. Normalmente, você pode consertá-lo reiniciando o dispositivo.

Primeiro, deslize de baixo para cima na tela (ou clique duas vezes no botão Início no iPhone 8 e anterior) para visualizar o App Switcher. Deslize cada aplicativo para fora da parte superior da tela para fechá-lo.

Depois de fechar todos os aplicativos, pressione e segure o Dormir / acordar botão com qualquer um Volume botão (no iPhone X e mais recente). Se você tiver um iPhone mais antigo, pressione e segure o Poder botão em vez disso. Quando solicitado, deslize para desligar seu iPhone.

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Aguarde 30 segundos após desligar antes de pressionar o Dormir / acordar botão novamente para reiniciá-lo.

9. Exclua o aplicativo e baixe-o novamente

Às vezes, um download fica tão corrompido que a única maneira de corrigi-lo é excluindo o aplicativo e baixando-o novamente do zero. Se você nunca usou o aplicativo antes, não há nada a perder com isso.

No entanto, se você estava tentando atualizar um aplicativo em vez de baixá-lo pela primeira vez, excluí-lo também pode excluir quaisquer dados que você tenha no aplicativo. Você deve faça um backup do seu iPhone antes de excluir aplicativos para proteger seus dados.

Quando quiser excluir um aplicativo do iPhone, toque e segure o ícone do aplicativo na tela inicial. No menu de ação rápida que aparece, toque em Excluir aplicativo , então confirme que você deseja Excluir isto.

Após excluir um aplicativo, reinicie seu iPhone e baixe-o novamente na App Store.

10. Certifique-se de que o aplicativo funciona com o seu iPhone

Às vezes, você não pode baixar ou instalar um aplicativo porque ele não é compatível com o seu dispositivo. Isso pode acontecer quando o aplicativo depende de um hardware que seu iPhone não possui --- como Face ID ou câmeras duplas --- ou quando o desenvolvedor do aplicativo interrompe o suporte para versões mais antigas do iOS.

Abra o Loja de aplicativos e pesquise o aplicativo que deseja baixar. Veja os detalhes do aplicativo e role para baixo até o Em formação seção. Ao lado de Compatibilidade , a App Store lista se este aplicativo deve funcionar no seu iPhone ou não.

Toque na seta suspensa para ver mais informações sobre a compatibilidade do aplicativo.

Se um aplicativo não funcionar com o seu dispositivo, pode ser necessário atualize o iOS no seu iPhone para a última versão disponível. Essa é uma boa ideia mesmo se o aplicativo for compatível, já que as atualizações do iOS geralmente corrigem bugs de software problemáticos.

Encontre maneiras de organizar seus aplicativos baixados

Agora, você deve ser capaz de baixar quantos aplicativos quiser. Se o seu iPhone ainda não baixar aplicativos da App Store, entre em contato Suporte Apple para obter mais ajuda.

Enquanto isso, dê uma olhada em alguns maneiras criativas de organizar seus aplicativos para iPhone . Com todos os novos aplicativos que você tem certeza de baixar, essas configurações simples tornam mais fácil encontrar o que você está procurando sem ter que passar pelas telas iniciais bagunçadas.

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Sobre o autor Dan Helyer(172 artigos publicados)

Dan escreve tutoriais e guias de solução de problemas para ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo sua tecnologia. Antes de se tornar escritor, ele se formou em Tecnologia de Som, supervisionou reparos em uma Apple Store e até ensinou inglês na China.

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