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As atualizações do Windows nunca são fáceis, mas com o Windows 10 estamos entrando em um novo território. Nenhuma grande atualização para esta versão do sistema operacional da Microsoft passou sem fazer manchetes.
Com o Windows 10 versão 1809 ('Outubro de 2018'), as coisas estão piores do que nunca. Aqui estão cinco bugs que você pode ter tido com o Windows Update, e também como evitá-los.
1. Bug de exclusão de atualização do Windows 10
Embora você encontre muitos novos recursos na atualização do Windows 10 de outubro de 2018, alguns bugs ruins também foram incluídos. Provavelmente, o bug mais famoso e amplamente experimentado é a exclusão acidental de dados.
Seus dados.
Como a Microsoft informou aos usuários em seu site de suporte:
'Pausamos a distribuição da atualização do Windows 10 de outubro de 2018 (versão 1809) * para todos os usuários, pois investigamos relatos isolados de usuários que perderam alguns arquivos após a atualização.'
Quando a Microsoft se refere a 'alguns arquivos', isso significa dados pessoais, arquivos salvos e outros documentos salvos em seu perfil pessoal.
Infelizmente, isso não foi uma surpresa completa para alguns. As atualizações anteriores (como fevereiro de 2018) tiveram um pequeno número de problemas semelhantes e parece que pouco foi feito para investigar a causa dessas exclusões. No momento da escrita, semanas após o lançamento da atualização (e posteriormente pausada), não havia solução.
Se você estiver preparado, um backup de seus dados pode ser instalado. Enquanto isso, se você tiver muita sorte, a ferramenta Restauração do sistema do Windows terá criado um ponto de restauração para o qual você pode retornar. Se estiver funcionando corretamente, seus arquivos de dados serão restaurados.
2. Os usuários da HP obtêm BSOD após a atualização de outubro
Era uma vez, a Tela Azul da Morte (BSOD) assombrava os usuários do Microsoft Windows. Normalmente, ele aparecia após erros de memória ou driver e exigia a reinicialização do PC. Com o lançamento do Windows 8, ele se tornou muito menos comum, mas não desapareceu completamente.
Afetando máquinas HP, esta nova ocorrência do BSOD estava ligada a um driver de teclado, HpqKbFiltr.sys. Isso já foi corrigido, com os usuários encorajados a remover o driver. O driver também foi retirado do Windows Update.
Existem duas maneiras de lidar com isso. A primeira é esperar que o Windows reinicie e execute o tempo suficiente para que você exclua manualmente o driver. Comece clicando Começar e entrando Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa. Em seguida, clique no primeiro resultado.
Aqui, expanda Teclados , procurando o driver de teclado HP. Clique com o botão direito e selecione Propriedades> Driver para verificar a versão --- você está procurando a versão 11.0.3.1. Se você encontrar, clique Motorista de reversão e espere que o driver anterior seja reintegrado.
Se isso não funcionar para você, um A recuperação do Windows é necessária para reiniciar o seu sistema .
Um problema semelhante atingiu as máquinas da Dell. É uma boa ideia consultar o site do fabricante do seu computador em busca de problemas relacionados ao Windows Update.
3. Problemas de controle de brilho em tablets Surface Go
Mesmo os proprietários de hardware produzido pela Microsoft foram atingidos por problemas do Windows 10 Update. O tablet Surface Go (uma versão econômica do Surface Pro) foi atingido por problemas com o brilho da tela.
Uma atualização de firmware foi lançada para o Surface Go, embora você possa tentar reiniciar seu tablet ou reinstalar os drivers gráficos Intel primeiro.
Laptops Dell XPS foram afetados de forma semelhante e, novamente, esta não é a primeira vez que um bug de uma atualização do Windows foi detectado em versões anteriores ou em uma versão do Insider Preview. Os usuários da Dell devem tentar reinstalar os drivers gráficos para corrigir isso.
4. A ferramenta ZIP sobrescreve as versões anteriores
Enquanto muitas pessoas usam ferramentas de terceiros para criar e descompactar arquivos ZIP, o Windows tem seu próprio utilitário embutido. Infelizmente, com a atualização do Windows 10 de outubro de 2018, isso parou de funcionar corretamente.
O comportamento normal desta ferramenta ao extrair arquivos é verificar se há versões anteriores dos arquivos. Em seguida, ele informa, pedindo confirmação para substituir.
Graças à atualização de outubro de 2018, no entanto, essa ação desapareceu. Em vez disso, os arquivos são simplesmente substituídos. Pior ainda, parece que é outro exemplo de um bug mais antigo que foi esquecido ou ignorado pela Microsoft.
Embora isso possa não afetar tantos usuários, continua sendo um problema irritante com a atualização. Procurando uma solução para isso? Use um utilitário ZIP de terceiros, como WinZIP ou 7-ZIP.
5. A substituição de fonte não funciona
Este é o bug que talvez destaque o quão ruim é toda essa situação. Faça a substituição é um sistema em que o caractere Unicode correto é exibido ao inserir texto. Quando ele quebra, no entanto, qualquer entrada ou texto exibido parece uma bagunça total.
Especificamente, os caracteres são os símbolos de estrela em preto e branco, oficialmente conhecidos como Unicode 2605 e Unicode 2606. Eles não aparecem mais como pretendido, mas como retângulos vazios.
Nada diz 'este sistema operacional é ruim' melhor do que algo tão simples como a substituição de fonte quebrada.
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Embora o Microsoft Office não seja afetado, os aplicativos mais antigos que dependem do sistema operacional Windows 10 para realizar a substituição de fontes parecem ridículos. Se você quiser consertar isso manualmente, mudar para uma fonte diferente no Windows (e esperando pelo melhor) é sua melhor opção.
Ah, e é um bug que foi relatado pelo menos dois meses antes do lançamento de outubro de 2018.
Como evitar erros do Windows Update
Esses bugs variam de devastadores a frustrantes e realmente não deveriam estar acontecendo a um editor de software com um legado de 40 anos.
Você provavelmente já percebeu o padrão de bugs relatados antes do lançamento da atualização e é importante notar que, em 2014, a Microsoft abandonou os testes internos de software para Windows 10 em favor do crowdsourcing de bugs por meio do Programa de avaliação do Windows Insider .
Essa decisão de negócios não parece estar funcionando tão bem, não é?
Então, qual é a resposta? Bem, até que as coisas se acalmem, é uma boa ideia evitar a instalação da atualização. Graças à forma como o Windows Update funciona no Windows 10, no entanto, é mais fácil falar do que fazer. Não existe um botão simples para 'desativar atualizações'.
O que você pode fazer, no entanto, é empregar alguns dos outros recursos para atrasar as atualizações. Vimos sete maneiras de atrasar as atualizações do Windows 10 , então tente um desses métodos para evitar a atualização. Eventualmente, os problemas de atualização serão resolvidos e será seguro atualizar. Dito isso, pode valer a pena atrasar futuras atualizações também ...
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Editor adjunto de segurança, Linux, DIY, programação e explicação técnica e produtor de podcasts realmente úteis, com vasta experiência em suporte de desktop e software. Um colaborador da revista Linux Format, Christian é um mexedor de Raspberry Pi, amante de Lego e fã de jogos retro.
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