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Em 2017, a Samsung apresentou seus smartphones Galaxy S8 e S8 +. Os carros-chefe marcaram uma nova era em telas de ponta a ponta, com um exterior todo em vidro e ótima proporção tela-corpo. Mas esse design esteticamente agradável veio com uma importante advertência: o exterior do telefone é extremamente vulnerável a rachaduras, mesmo quando caiu de alturas baixas.
Então, o que acontece quando seu lindo dispositivo atinge o chão e uma rachadura aranha em seu delicado exterior? Vamos dar uma olhada em suas várias opções de substituição de tela do Galaxy S8.
de onde vem meu nome
Quão frágil é o Samsung Galaxy S8?
Provedor de seguros SquareTrade conduziu seu teste de queda usual com o Galaxy S8 e S8 + assim que os telefones foram lançados. Não só descobriu que os dispositivos são muito propensos a rachaduras, mas, na época, eles eram os aparelhos mais frágeis que a empresa já havia testado.
A quebra de um dispositivo é medida em uma escala de 100; quanto mais próximo de 100, mais frágil é o smartphone. O Galaxy S8 pontuou 76 na escala, enquanto o S8 + pontuou 77. Isso é classificado como um 'risco médio-alto'.
De acordo com a empresa, o S8 é o primeiro telefone testado que rachou desde a primeira queda em todos os lados (por exemplo, queda frontal, queda traseira, borda, etc.).
Os testes da SquareTrade foram feitos com uma queda de seis pés no concreto, o que é uma queda e tanto. Mas não é preciso muito para o S8 quebrar sob pressão.
Os proprietários do S8 relataram rachaduras por quedas de até 60 centímetros. Ter um case também não torna o dispositivo impermeável a danos. Em nossa própria experiência, uma queda de um metro em uma superfície de ladrilhos é suficiente para quebrar o telefone, mesmo com uma capa.
Vendo que mesmo um pequeno ataque de falta de jeito pode levar a rachaduras em seu Galaxy S8, quais são suas opções de reparo?
1. Substituição da tela S8 com Samsung Premium Care / Samsung Mobile Care
A garantia normal do fabricante não cobre danos acidentais ao Samsung Galaxy S8 e S8 +. Além disso, o Acidental Damage From Handling (ADH) da Samsung, que deu aos proprietários de modelos Galaxy anteriores um reparo gratuito da tela, não se aplica ao S8 e S8 +.
Em vez de ADH, a Samsung oferece outra opção de garantia para telas rachadas devido a danos acidentais para o Samsung Galaxy S8. A garantia estendida tem nomes diferentes dependendo do seu país. Atualmente, os EUA oferecem o Samsung Premium Care, enquanto o Reino Unido, a Índia e a África do Sul oferecem o Samsung Mobile Care.
Para usar essas opções, você precisa se registrar para a garantia estendida no prazo de 30 dias após a compra do telefone . Após esse período, você não poderá comprar a apólice de seguro.
Se você se inscreveu a tempo, aqui está o que cada plano de garantia oferece ...
Samsung Premium Care para o Galaxy S8
Samsung Premium Care é o plano de garantia estendida que se aplica aos Estados Unidos. Inclui alguns benefícios extras que os usuários em outros países não têm.
Com este serviço, você pode trocar seu dispositivo danificado por um novo. No entanto, essas reivindicações são limitadas a três por período de 12 meses. Não entregar seu dispositivo danificado depois de receber o novo pode resultar em uma taxa de equipamento não recuperado de até US $ 1.200.
Este plano de garantia estendida vem com uma taxa mensal e franquia para cada reclamação.
O Samsung Premium Care também oferece a vantagem extra de suporte pessoal. Infelizmente, qualquer S8 não comprado por uma operadora ou revendedor autorizado da Samsung não pode ser registrado para a política. Você também não pode transferir a apólice se vender seu dispositivo.
Você pode enviar uma solicitação de garantia Samsung no Site Samsung Premium Care ou ligando para a Samsung em 1-866-371-9501.
Samsung Mobile Care para o Galaxy S8
O Samsung Mobile Care tem a mesma inspiração principal de sua contraparte premium (cobrindo cobertura acidental), mas vem com menos sinos e assobios.
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O plano de cobertura também vem com uma taxa mensal (com o primeiro mês grátis), mas é um pouco mais barato do que o plano Premium Care dos EUA. Você também pode optar por um pagamento em bloco pelos 24 meses completos de cobertura.
O plano tem limite de 24 meses a partir da data da compra, após o qual automaticamente expirará. E não, você não pode estendê-lo além do período de 24 meses .
Para cada reclamação (você está limitado a uma reclamação por ano durante dois anos), os usuários terão que pagar uma 'taxa de incidente'.
2. Consertando o Galaxy S8 em um centro de reparos Samsung
Se você perdeu os planos de garantia estendida da Samsung, pode levar seu Galaxy S8 ou S8 + a uma Central de Reparos Samsung para fazer uma cotação.
Esses centros tendem a ser mais caros do que oficinas de reparo de terceiros, mas a garantia do dispositivo é protegida ao usar serviços autorizados da Samsung. O preço exato de um reparo depende da região em que você mora. Ligue ou visite o site da Central de Reparos Samsung para obter uma cotação.
Os benefícios de escolher esta opção são a ausência de um limite no número de reparos e a garantia do fabricante permanecendo intacta. Você também pode consertar seu telefone se ele estiver fora da garantia, mas isso significa que você terá que pagar pelo reparo completo em vez de pagar apenas uma franquia.
3. Usando um centro de reparo terceirizado para substituir a tela do Galaxy S8
Crédito da imagem: Espaço negativo via Pexels.com
Muitos proprietários do Galaxy S8 optam por consertar suas telas usando uma central de reparos de terceiros. Você deve observar que esta opção pode anular sua garantia e não há nada que a Samsung possa fazer se terceiros danificarem ainda mais seu dispositivo.
Por outro lado, os reparos de terceiros costumam ser mais baratos. O segredo é primeiro saber quais são as implicações da garantia e, em seguida, escolher uma empresa de reparos confiável com um histórico de bons serviços.
Você terá que pesquisar para ver a faixa de preço em sua área e compará-la com as outras opções.
4. Solicite o reparo do seu Galaxy S8 no seguro
Se você tem seguro de itens pessoais ou seguro específico para o seu telefone, reivindicar na sua apólice pode ser uma das melhores opções. Obviamente, sua apólice precisará cobrir danos acidentais em vez de apenas roubo ou perda.
Reclamar do seguro acarreta o risco de aumento dos prêmios mensais. Dependendo da sua seguradora, isso provavelmente também virá com uma franquia significativa. Por outro lado, esses planos geralmente permitem que você apresente reclamações com mais frequência do que os planos de garantia da Samsung.
As operadoras de celular também costumam oferecer seus próprios planos de seguro. Portanto, se você optou pelo seguro da operadora ao comprar seu telefone, considere solicitar esse plano.
5. Substitua você mesmo a tela rachada do Galaxy S8
Crédito da imagem: Merylin via pixabay.com
Esta é uma opção que mais consumidores estão recorrendo, mas definitivamente não é para todos. O reparo DIY permite que você ignore a taxa de trabalho e pague apenas pelas peças de que precisa.
No entanto, essa é uma opção que pode anular sua garantia. Embora você possa encontrar guias online para consertar seu Galaxy S8, o telefone é considerado moderadamente difícil de consertar e requer muita paciência, de acordo com iFixit.com .
A empresa disse à MakeUseOf o seguinte sobre o reparo:
'Embora o vidro traseiro seja tedioso para remover por causa do adesivo, é definitivamente viável para um não profissional substituir. Uma troca de tela no S8 é uma outra besta. Apenas para acessar o display é necessário retirar a tampa traseira, abrir um túnel através do telefone e remover vários outros componentes. Em seguida, você precisa obter calor suficiente na tela para levantar o adesivo. Além disso, o vidro frontal não usa adesivo padrão; usa gosma de fita dupla-face que é mais resistente ao calor. '
O iFixit acrescenta que reparos de terceiros ou DIY não devem tecnicamente invalidar a garantia para os consumidores dos EUA, a menos que você danifique o dispositivo durante o processo. Isso se baseia na Lei de Garantia Magnuson-Moss, que basicamente dá aos consumidores o direito de consertar. Infelizmente, muitas empresas tentam ignorar essa legislação para escapar das reivindicações de garantia, diz iFixit.
Você terá que decidir se deseja lançar os dados sobre isso. Os preços das peças de reposição também dependem da empresa de quem você as compra. Novamente, você desejará escolher uma empresa confiável para obter componentes sólidos.
Proteja seu Samsung Galaxy S8 contra danos
Se você tiver um Samsung Galaxy S8 ou S8 +, não há maneira infalível de evitar danos. No entanto, recomendamos que você não use a capa que acompanha o telefone.
Em vez disso, você deve optar por uma capa mais durável e à prova de choque. Isso não tornará seu S8 invencível, mas certamente suavizará um golpe e reduzirá a probabilidade de uma queda rachar sua tela. Veja nosso guia para o melhores capas Samsung Galaxy S8 . E enquanto você cuida do exterior do seu telefone, pense no interior --- personalize seu telefone Samsung com estas dicas essenciais ! Se você está procurando um telefone Samsung atualizado, você pode querer considerar um da linha Samsung Galaxy S20.
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