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Os serviços de assistência rodoviária ajudam milhares de motoristas anualmente com várias soluções mecânicas e de reboque. Mas a maioria desses serviços é projetada para veículos convencionais com motor de combustão.
Então, o que acontece quando seu veículo elétrico (EV) quebra?
Felizmente, existem algumas soluções. Embora não sejam tão convenientes quanto os serviços de assistência para veículos normais, seus recursos e planos são adaptados às necessidades dos motoristas de veículos elétricos retidos.
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Quais são essas soluções e como elas se diferenciam dos serviços normais de assistência na estrada?
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Como a assistência na estrada é diferente para veículos elétricos e normais?
A assistência na estrada geralmente fornece partidas rápidas, entrega de combustível e serviços de reboque para veículos movidos a gás e híbridos. Mas a cobertura é insuficiente para veículos totalmente movidos a eletricidade.
Para começar, não faz sentido que as vans de recuperação carreguem baterias pesadas e ajudem motoristas retidos com baterias de VE esgotadas.
Em segundo lugar, a funcionalidade dos motores e a falta de marcha neutra verdadeira em um carro elétrico tornam o reboque uma solução arriscada. Como resultado, a maioria dos fabricantes de automóveis recomenda carregar o EV em um caminhão para evitar danos ao veículo.
3 Serviços de Assistência na Estrada para VEs
Muitos serviços de assistência rodoviária que atendem veículos movidos a gasolina ainda oferecem primeiros socorros mecânicos, substituição de pneus e serviços de bloqueio para membros que dirigem veículos elétricos. Mas surgem problemas ao ficar com pouca carga ou sem carga suficiente da bateria em um EV.
Embora existam muitas soluções para o problema de 'falta de combustível' em veículos com motor de combustão, falta uma solução equivalente para EVs.
Então, se o seu EV quebrar em uma viagem no meio do nada, quais são suas opções para assistência na estrada de EV?
1. Assistência na Estrada AAA
A American Automobile Association, ou AAA, é um serviço baseado em membros que oferece assistência na estrada e solução de carregamento móvel para veículos elétricos. É um dos maiores serviços rodoviários, com uma frota de 63.000 caminhões de reboque e serviço nos EUA e Canadá.
No ano passado, a AAA começou a adicionar o SparkCharge Roadie à sua frota como uma solução de carregamento portátil para EVs. A SparkCharge é a primeira empresa que oferece uma solução de 'cobrança como serviço' para proprietários de veículos elétricos. Ele usa uma unidade modular construída de módulos de bateria com células de íons de lítio . Quando empilhados, os módulos de bateria podem fornecer uma carga de bateria de cerca de 1,6 km por minuto.
AAA oferece três planos com custos de associação que variam de $ 59,99 a $ 119,99 por ano.
- Plano Clássico: O plano AAA Classic cobre partida rápida da bateria, substituição de pneus, serviço de chaveiro por até US$ 50 e até 8 km de serviço de reboque padrão. O plano Classic está disponível por US$ 59,99 por ano.
- Mais Mapa: A partir de US$ 94,99 por ano, o plano Plus inclui todos os recursos do plano Classic com benefícios adicionais. Os membros recebem até 100 milhas de reboque gratuito, interrupção de viagem e cobertura de bagagem nos EUA, México e Canadá.
- Plano de cobertura Premier: O plano Premier oferece o mais alto nível de cobertura e é ideal para viajantes frequentes. A associação custa US$ 119,99 por ano e inclui todos os recursos e benefícios dos planos Classic e Plus. Os benefícios adicionais incluem um serviço de aluguer de automóveis gratuito por um dia e um serviço de bloqueio de casa gratuito.
2. Assistência Rodoviária RAC
O Royal Automobile Club, ou simplesmente RAC, é um dos maiores serviços de assistência rodoviária operando no Reino Unido e na Austrália. A empresa está constantemente fazendo esforços para cobrir veículos elétricos e híbridos em seus planos de assistência na estrada.
A maioria das vans de recuperação RAC agora está equipada com EV Boost para recarregar EVs atingidos. O sistema EV Boost usa um motor diesel e um gerador para produzir eletricidade que pode ser alimentada ao EV usando um Conexão tipo 1 ou tipo 2 .
Atualmente, o RAC pode fornecer aproximadamente 14 milhas de carga de bateria por hora usando os carregadores móveis de 3,5 kW. No entanto, planeja lançar um novo carregador EV Boost de 7,5 kW até o final de 2022, adicionando cerca de 40 quilômetros de alcance por hora.
O RAC oferece três planos e recursos adicionais para um premium.
- Plano Básico: É o nível mais barato de cobertura de avarias que inclui assistência em viagem e um número limitado de chamadas. O RAC consertará seu carro no local se você estiver a mais de ¼ de milhas de sua casa sob o plano básico. Também oferece recuperação de até 10 milhas para uma garagem ou outro destino. Você pode ligar até 5 vezes por ano, a menos que faça upgrade.
- Plano Padrão: O plano padrão inclui todos os recursos do plano básico e assistência domiciliar. Você pode solicitar o serviço de assistência do RAC quantas vezes precisar no plano padrão.
- Plano final: Além dos recursos dos planos básico e padrão, o plano final cobre distâncias ilimitadas de reboque e chamadas por ano. Você também recebe um serviço de recuperação nacional que transportará você e seus passageiros para qualquer destino no Reino Unido.
A RCA também modificou picapes 4x4 com reboques de 4 rodas no leito de carga. Esses caminhões podem ser usados para recuperar EVs sem rebocá-los convencionalmente.
3. Assistência na Estrada da Tesla
A Tesla oferece um programa de assistência rodoviária gratuito comparável à assistência rodoviária AAA e RCA. A cobertura começa quando o veículo é entregue a você e é válido por quatro anos ou 50.000 milhas, o que ocorrer primeiro.
A assistência em viagem da Tesla é fornecida ao abrigo da Garantia Limitada de Bateria e Unidade de Acionamento e abrange problemas relacionados com os dois componentes. Você é responsável por eventos na estrada não relacionados aos dois componentes ou que ocorram além do limite de quilometragem ou período de tempo.
Para solicitar assistência imediata na estrada à Tesla, siga estes passos:
- Abra a tela inicial do aplicativo Tesla e selecione beira da estrada .
- Selecione os problemas para os quais você precisa de ajuda.
- Forneça detalhes adicionais relacionados à solicitação.
- Selecionar Solicitar ajuda .
Conforme Política de assistência rodoviária da Tesla [PDF], a assistência na estrada pode ajudá-lo com avarias, pneus furados e travamentos. Se tiver uma bateria descarregada ou não conseguir chegar à estação de carregamento mais próxima, ainda pode solicitar ajuda; no entanto, não é um serviço coberto financeiramente.
Assistência na estrada para veículos elétricos — o que você deve fazer?
Apesar da crescente popularidade dos veículos elétricos, a ansiedade de alcance continua sendo um grande obstáculo para sua adoção generalizada. Além disso, embora a maioria dos programas de assistência na estrada o ajude com um pneu furado, travamento ou reparo mecânico menor, muito poucos oferecem soluções para uma bateria de EV descarregada.
Embora os serviços de assistência rodoviária de VE ofereçam carregamento móvel e outros reparos mecânicos em caso de emergência, aconselhamos planejar viagens mais longas com VEs com mais cuidado do que com veículos com motor de combustão.
Preste atenção ao alcance estimado dos seus VEs e use um aplicativo de planejamento de rotas para ver onde estão os carregadores de alta velocidade ao fazer uma viagem. Onde em um carro movido a gasolina, você carrega água, combustível e uma ventoinha sobressalente, recomendamos levar alguns cabos e adaptadores de carregamento em seu EV, para que você possa carregar de qualquer tomada elétrica quando estiver com pouca bateria ou sem bateria.