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Praticamente qualquer pessoa que comprou uma smart TV há poucos anos vai preferir enormemente a maneira como os modelos de smart TV de 2015 funcionam quando se trata de acessar a Internet, em comparação com os modelos desatualizados com os quais agora estão presos. Uma exceção, é claro, pode ser aqueles consumidores que possuem uma TV inteligente, mas ainda precisam, no jargão da indústria de CE, 'ativá-la' - em outras palavras, eles nunca a usaram para acessar a Internet, incluindo Netflix e o muitos outros aplicativos que são oferecidos nele. Sim, estou falando com você, a pessoa que comprou aquela TV de alta definição de última geração simplesmente porque era o modelo top de linha oferecido por seu fabricante e nem sabia ou se importava com o que ela oferecia toda essa funcionalidade conectada à Internet. Muitos de vocês provavelmente usam um set-top box Roku ou Apple TV de qualquer maneira.
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As smart TVs de hoje são muito mais fáceis de usar do que suas predecessoras. Navegar entre aplicativos e entre assistir TV ao vivo e funções conectadas à Web é muito mais simples e rápido do que era há alguns anos. Isso é verdade em quase todas as áreas, independentemente da marca de TV. Um exemplo disso foi recentemente exibido em Nova York, onde a Samsung divulgou suas novas TVs SUHD premium aos repórteres. A Samsung é um dos mais recentes fabricantes de TV a abandonar sua própria plataforma de smart TV projetada para adotar um sistema operacional (SO) mais aberto - no caso da Samsung, é chamado Tizen . Também mudando para uma plataforma aberta para suas TVs inteligentes este ano está a Panasonic, com Firefox OS da Mozilla . LG já mudou para webOS depois de comprar os ativos desse sistema operacional da Hewlett-Packard em 2014. A LG lançou suas primeiras TVs com webOS no ano passado.
Mudar para o Firefox foi parte do desejo da Panasonic de aproveitar as vantagens das plataformas abertas para todos os seus produtos conectados, disse o diretor de tecnologia da Panasonic, Todd Rytting. “Escolhemos o Firefox porque achamos que ele representava a melhor oportunidade de levar nossas TVs a um padrão aberto da indústria, em vez de manter nosso próprio sistema operacional proprietário”, disse ele. O Firefox está disponível em muitas plataformas, suporta HTML5 e, 'o mais importante, é aberto e totalmente suportado por uma comunidade de usuários ativa', disse ele.
Enquanto isso, o Tizen oferece uma experiência 'mais responsiva' e 'mais fluida' para os usuários do que o sistema operacional Samsung usado nas TVs inteligentes anteriores da empresa, disse Jesse Rowe, treinador nacional da Samsung Electronics. Ele também permitiu melhor conectividade com outros dispositivos Samsung, incluindo smartphones e relógios da empresa.
É uma história semelhante para a LG com a mudança de sua plataforma de TV inteligente NetCast para o webOS. 'Houve muitas coisas boas' sobre o NetCast, que deu à LG seu início na categoria de TV inteligente quando lançado em 2009, disse Matt Durgin, diretor de conteúdo de TV inteligente da LG Electronics USA. Entre outras coisas, os modelos NetCast TV da LG foram os primeiros smart TVs a apresentar streaming da Netflix. Mas o webOS permitiu que a LG entrasse em uma 'nova era de verdadeiras tecnologias da Web abertas', incluindo HTML5, que permitiu aos desenvolvedores de aplicativos e parceiros de conteúdo da LG agilizar seu desenvolvimento em todas as plataformas, disse Durgin. Os principais recursos que agora são possíveis nas TVs inteligentes da LG incluem multitarefa e troca de aplicativos, junto com a capacidade dos usuários de TV de personalizar sua experiência. Considerando que o NetCast foi construído em tecnologias mais antigas como Adobe Flash, HTML5 (que não estava disponível quando as primeiras TVs NetCast foram introduzidas) se tornou o método mais comum de desenvolvimento de aplicativos e páginas da Web para a Internet, explicou Durgin. As tecnologias mais antigas eram boas para o seu tempo, mas tinham 'vida útil mais curta, então não poderíamos mudar para sempre', disse ele. Além disso, era difícil personalizar com o NetCast porque o sistema operacional era composto de muito código residente que não era móvel, disse Durgin. O WebOS, por outro lado, permite que os consumidores movam ícones e mudem a tela conforme eles gostam de usar os aplicativos e se concentrem nos aplicativos que mais usam.
A LG já viu um salto na ativação de suas TVs inteligentes desde a implementação do webOS em seus aparelhos no ano passado, disse Durgin. A taxa de ativação está agora bem acima de 80%, de 66 a 70% nos modelos NetCast.
Não se pode exagerar o quão significativa foi a necessidade de facilidade de uso para convencer os fabricantes de TV a mudar para plataformas de TV inteligente mais abertas e simplificadas. 'A competição na TV inteligente mudou de preencher o máximo de aplicativos possível para melhorar a facilidade de uso', disse Paul Gray, principal analista e pesquisador da IHS Technology. O número de aplicativos tornou-se tão grande que a navegação tornou-se lenta e difícil em TVs inteligentes, explicou ele. A maioria dos usuários de TV tende a usar apenas um punhado de aplicativos, incluindo Netflix e Hulu Plus, é claro.
Vários fabricantes de TV, incluindo a Sony, optaram por mudar de seus próprios sistemas operacionais de TV inteligente para Android TV , A plataforma de TV inteligente do Google. Afinal, o Android é a plataforma mais comum e reconhecível usada por dispositivos CE atualmente, disse Taka Fujita, vice-presidente de entretenimento doméstico e som da Sony. Ao usar o Android pela primeira vez em suas TVs inteligentes em 2015, a Sony é capaz de oferecer aos clientes a capacidade de ter a mesma experiência de usuário em suas TVs que em seus outros dispositivos Android, incluindo smartphones. Esses usuários de TV agora podem integrar facilmente seus smartphones ou tablets em suas visualizações de TV, acrescentou Fujita.
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Marcas 'menores' de smart TV (relativamente falando) estão tentando conter os custos de desenvolvimento de software migrando para essas plataformas compartilhadas ou abertas que lhes permitem permanecer competitivos com plataformas que são bem suportadas por desenvolvedores, disse Gray, referindo-se a fabricantes de TV como a Philips , Sharp e Sony. Essa mudança poderia tornar mais econômico acompanhar a Samsung e a LG, que combinaram para uma participação de mercado global de 42% nas remessas de TV conectada no ano passado (se você excluir a China, esses dois fabricantes de aparelhos tinham uma participação combinada de 62%). O concorrente mais próximo tinha menos da metade da participação da LG, disse Gray.
Embora a experiência da smart TV certamente tenha melhorado, os fabricantes de aparelhos ainda enfrentam vários desafios. Um grande desafio é a mudança do telespectador para dispositivos móveis. 'A interação pesada com uma tela que você não pode tocar é difícil', disse Gray, acrescentando que o maior passo adiante está em 'cooptar smartphones e tablets para fazer o trabalho pesado em interatividade' para as TVs. A integração entre o dispositivo móvel e a TV deve ser contínua e aprimorar, em vez de prejudicar, a experiência geral. Usar um smartphone para, digamos, controle de volume não é uma solução perfeita porque, entre outras coisas, leva tempo para os usuários inserirem suas senhas de bloqueio de tela em seus telefones. Quando os espectadores desejam diminuir ou aumentar o volume, eles tendem a fazer isso imediatamente. Eles não querem procurar seu smartphone quando o volume está muito alto na TV.
Outro grande desafio é a competição que vem de decodificadores de streaming como Apple TV e Roku, que muitos usuários abraçaram precisamente por serem mais rápidos e intuitivos - problemas que essas novas plataformas abertas estão tentando corrigir nas smart TVs.
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O maior problema daqui para frente será o custo de suporte e desenvolvimento das plataformas de TV inteligente, disse Gray. 'O Android definitivamente terá financiamento pronto, mas não estou convencido de que marcas de TV individuais tenham fontes de receita robustas de suas plataformas para apoiar seu desenvolvimento contínuo.' Esses fabricantes de TV então 'enfrentarão um dilema: ficar para trás ou prejudicar a lucratividade tentando se manter atualizados', disse ele. O desafio de uma plataforma é que ela é como um imposto, já que há um alto custo fixo apenas para um fabricante de TV permanecer no jogo com sua própria plataforma. O principal desafio para os fabricantes de TVs inteligentes provavelmente será manter suas plataformas atualizadas enquanto se defendem de toda a competição em rápida evolução de várias direções sem quebrar seus bancos em pesquisa e desenvolvimento.
Apesar desses desafios, parece provável que as TVs inteligentes da LG e da Samsung continuarão a florescer globalmente, graças às suas posições de participação de mercado dominantes e às melhorias significativas que fizeram em seus aparelhos. Também parece provável que a Samsung e a Vizio, líderes em participação de mercado na América do Norte nos últimos dois anos, continuarão a ver suas TVs inteligentes ter um bom desempenho nos EUA por enquanto. Os aprimoramentos que a Vizio fez recentemente em sua plataforma de smart TV Internet Apps Plus devem ajudar.
Eu suspeito que as melhores TVs inteligentes também coexistirão confortavelmente com o Roku e outros decodificadores independentes em um futuro próximo. Muitos proprietários de TV preferem ter a melhor TV que podem pagar em sua sala de estar, e a melhor TV que eles podem pagar geralmente é um modelo com recursos conectados ... quer planejem usar esses recursos ou não. Certamente será interessante ver se todas essas novas plataformas de smart TV, com seus novos sistemas operacionais, vão atrair mais pessoas para longe dos decodificadores e abraçar a solução integrada.
Você está usando a plataforma de TV inteligente integrada da TV ou prefere um reprodutor de mídia independente? Quais recursos você mais valoriza em uma plataforma de smart TV? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
Recursos adicionais
• Qual é o tamanho do seu tubo (Internet)? em HomeTheaterReview.com.
• As boas, melhores e melhores HDTVs do mercado em HomeTheaterReview.com.
• Relatório do programa CES 2015 e apresentação de slides de fotos em HomeTheaterReview.com.